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Guido's Fahrradwelt

  1. Berlin
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Guido's Fahrradwelt Kontakt Informationen

Guido's Fahrradwelt
Adresse: Hermannstr. 32 , Berlin 12049, BE, DE
Telefonnummer: 030 6223275
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12049


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 10:00-14:00

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Bewertungen
Die Verkäufer sind immer sehr hilfsbereit und haben mir schon vieles beigebracht.
Vielleicht mag der Besitzer auf den ersten Blick etwas grunmelig wirken, aber das täuscht, eigentlich ist er ein wahrer Engel. Ich bin schon öfters mit wirklich dummen Fragen und Problemchen dort vorbei,weil ich wirklich keine Ahnung habe und schon manches Mal hat er mir kleinere Dienste, die eine etwas erfahrene Person sicher zu Hause machen könnte, sogar umsonst gemacht und mich damit wirklich gerettet! Sogar meine Rollschuhe hat er geölt und zum rollen gebracht, einfach so. Ein wirklicher Schatz!
Absolut professionell geführter Laden, empfehlenswert!
Das was von manchen als unfreundlich empfunden wird nennt man übrigens die vom Aussterben bedrohte Berliner Schnauze. Sonst : Normale Ladenpreise. Beratung kompetent. Hilfreich. Einiges muss bestellt werden Kleiner Laden. Reparaturen top.
Achtung, versteckte Preise! Eigentlich war ich von dem Laden total überzeugt. Aber mein letzter Besuch war sehr enttäuschend. Mir wird im Vorgespräch gesagt, die Reparatur kostet etwa 80€. Letztlich habe ich 98€ gezahlt. In letzter Sekunde wurden mir nochmal 8€ draufgeschlagen, obwohl die sowieso schon teurere Rechnung 90€ schon fertig war. Unverschämtheit!
Ich kann die schlechten Rezensionen hier absolut nicht nachvollziehen, weil ich diverse gute Erfahrungen mit dem Laden gemacht habe. Sogar als ich zu dämlich war, einen woanders gekauften! Dynamo anzubringen, wurde mir kurzfristig geholfen - gegen Spende in die Kaffeekasse. Und das absolut freundlich, wie eigentlich immer. Das ist auch nicht in jedem Fahrradladen so...
Laden einwenig unübersichtlich. Preise eher teuer Beratung war Ok.
Ich kann die negativen Rezensionen nicht verstehen. Von Unfreundlichkeit keine Spur, ganz im Gegenteil! Wer mit der "Urberliner-schnauze" nichts anfangen kann, sollte einfach wo anders hingehen. Die Preise sind völlig okay! Es ist ein Laden, mit persönlicher Beratung und nicht Amazon. Uns hat er auch in dieser aktuell schwierigen Zeit, extrem schnell geholfen! Unser Held des Tages! DANKE!
Unfreundlicher Service, Auftrag falsch bearbeitet! Kundenservice ist nicht so ihr Ding, so kann man es zusammenfassen. Ich habe mein Rad in Reparatur gegeben. Bei dem Versuch es abzuholen stellte sich raus, dass mein Auftrag vertauscht wurde. Ärgerlich, es stand dort schon fasst eine Woche, aber kann ja mal passieren. Leider ließ sich der Angestellte weder davon überzeugen, dass dies wirklich mein Fahrrad ist, noch sah er sich in der Verantwortung. Stattdessen rief er seinen Kollegen. Sein Ton war unhöflich und aggressiv, sodass ich mein Rad lieber wieder mitnehmen wollte. Das ging nicht. Auf mein Kommentar, dass der Kundenumgang unfreundlich sei, wurde er aggressiv. Es gab ein Abwinken und ein "Ick bin nich unfreundlich, Sie sind unfreundlich". Dann verschwand er im Hinterzimmer. Keine Entschuldigung, keine neue Abholzeit für mein Rad. Das durfte ich mit dem Kollegen klären. Fazit: Nie wieder Guidos Fahrradwelt.
Der Verkäufer ist total unfreundlich. Man muss ihm alles aus der Nase ziehen und man hat sogar das Gefühl, dass man ihn nervt...einfach nur, weil man wie ein normaler Kunde Fragen stellt. Bin sofort wieder raus aus dem Laden!
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