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Velomondo Kontakt Informationen

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"Fahrradladen in Neukölln, Stevens Händler, Service"
Adresse: Pannierstr. 13 , Berlin 12047, BE, DE
Telefonnummer: 030 81864575
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12047


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Super zufrieden Spontane Reparatur nötig gewesen aufgrund einer übersehenen Glasscherbe auf dem Radweg, danke dafür, Hinterrad wieder schnell fahrtüchtig gemacht zu fairem Preis. Gerne wieder wenn selbst verschuldet.
Mieser Laden! Keine Kundenorientierung, wollte nur kurz mein Lager anziehen und sollte dafür ein Termin machen. Der Vorgang hätte weniger als 1 Minute gedauert und ich hätte auch gerne was in die Kaffeekasse geworfen. Sehr unsympathisch, so findet man keine Neukunden.
Am liebsten gar keinen Stern. Nachdem ich mit den letzten Reparaturen auch preislich zufrieden war, habe ich nun für das Wechseln eines Gangzugs 3-Gang-Schaltung und eines Bremszugs vorne sowie für das Spannen der Kette sage und schreibe 65,00 € !!! bezahlen müssen. Die Reparatur des Rücklichts wurde "vergessen". Auf mein Fahrrad musste ich hierfür 10 Tage verzichten! So vergrault man sich Kunden.
Schön wenn man noch motivierte Mitarbeiter und freundlichen Kundenservice hat. Habe meine Fahrräder jetzt mehrfach hier reparieren lassen. 1A fixe Reperatur mit fairen Preisen und SMS Info Service wenn es fertig ist. Ich kaufe sicher mein nächstes Fahrrad hier, Dank dieser Erfahrungen und auch investierter Zeit der Mechaniker bei der Beratung. Der Laden wirkt professionell und gut sortiert, nicht überladen und hat trotzdem alles. Fünf Sterne heute dafür.
Mir wurde super schnell, sehr kompetent und sogar kostenlos mein Ventil repariert. Kann diesen Laden sehr empfehlen. Hatte zuvor drei andere Werkstätten aufgesucht und alle haben mich mit meinem platten Reifen auf Termine in 2-4 Wochen verschoben... Danke euch für die schnelle Hilfe!
Hab hier mindestens 8 mal das Fahrrad reparieren lassen, war damals viel besser. Die wurden echt teuer, sind gar nicht mehr nett und sagen die kosten im voraus gar nicht, dann bekommt man eine krasse Überraschung. Komme nicht mehr.
Zahnkränze und Kette mussten gewechselt werden. Telefonisch und vor Ort dann eine freundliche und korrekte Beratung. Die Reparatur selbst war nicht ganz billig wahrscheinlich aber realistisch gepreist und wurde pünktlich und korrekt durchgeführt. Ich bekam auch ein Ersatzrad angeboten. Jederzeit gerne wieder.
Einen Punkt Abzug dafür, dass mir gesagt wurde es soll alles zusammen 220 Euro kosten auch schon kein Schnäppchen. Als ich das Rad abholen waren es dann 270 Euro. Es wurde jedoch nicht mehr gemacht als verabredet. Einen Punkt Abzug dafür, dass die Schaltung, die ich u.a. als Problem benannt hatte, noch immer nicht funktioniert. Einige Gänge schleifen, andere kriege ich nicht rein, es geht extrem schwerfällig. Während der Rückfahrt sprang die Kette mehrmals von selbst um, ohne über ein Schlaglöcher oder ähnliches gefahren zu sein. EinenPunktvabzug für den geringen Service. Bremsen wurden nicht eingestellt, obwohl daran gearbeitet wurde. Es wurde auch keine Luft nachgepumot, wie es in anderen Läden üblich ist. Die Kommunikation war eher schnoddrig. Bleiben 2 Punkte übrig.
Ich bin einfach immer wieder begeistert! Netter Service, wirklich faire Preise, und immer um die kostengünstigste Lösung bemüht. Da wird auch schon mal die kleinere und günstigere Lösung gewählt, wenn sich das während der Reparatur als möglich herausstellt. Bei mir war das bspw. das Kürzen der Kette statt des Aufziehens einer neuen und des damit verbundenen Wechsels des gesamten Antriebs -- also ca. 10 statt 60 Euro oder so. Auch war bei mir bislang fast immer die Reparatur nach der veranschlagten Zeit erledigt.
Super netter Laden. Kleine Reparaturen gehen richtig fix morgens hin, abends zurück wenn nicht all zu viel los ist. Preislich ist es eben ein Einzelhandel aber immer noch recht Günstig.
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