hagebaumarkt Steinhagen - Ein Unternehmen der Linnenbecker-Gruppe

hagebaumarkt Steinhagen - Ein Unternehmen der Linnenbecker-Gruppe Kontakt Informationen

Adresse: Woerdener Str. 12, 33803 Steinhagen, Deutschland

Telefonnummer: 05204 91140

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 33803

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Mittelmäßige Auswahl an Blumen. Allerdings sind die Mitarbeiter sehr unfreundlich. Zucken sich untereinander an und behandeln die Kunden auch total grantig. Da ist der Kunde definitiv nicht König.

Zuerst sind wir an einen Mitarbeiter geraten der wohl eher keine Lust hatte zu beraten oder zu helfen. Dann haben wir einen anderen Herren gefunden der uns hervorragend beraten hat .Wir konnten unser Projekt planen und fühlten uns gut aufgehoben.nEs ist also Personen abhängig .

Schmutz!nSchon nicht so angenehm, wenn man einen Anhänger am Dienstag mietet und dann am Samstag gesagt bekommt, dass da eine Doppelbuchung stattgefunden hat. Obwohl der Hänger am Dienstag noch verfügbar war und uns am Tresen gesagt wird, Der Hänger wurde nicht vorher gemietet, sondern wurde morgens einfach angefragt und abgeholt. Und man einen Umzug geplant hat. Deshalb musste man leider anderweitig einen Anhänger mieten. und das ist auch nicht so einfach von jetzt auf gleich einen Anhänger an einem Samstagmorgen zu bekommen

Ab und zu muss man jemanden suchen, der einen helfen könnte. Sonst sind die Angestellten freundlich und der Laden ist normal für einen Baumarkt.

Sehr enttäuschend – mangelhafte Gewährleistungsabwicklung trotz klarer SachlagennIch habe meinen Kaminofen am 20.11.2023 im Hagebaumarkt Steinhagen Linnenbecker gekauft. Nach nicht einmal zwei Jahren Nutzung ist die Glasscheibe an der Ofentür gebrochen.nDie Ursache war kein Bedien- oder Überhitzungsfehler, sondern ein abgerissener Befestigungsbolzen an der Tür, der die Scheibe spannte. Dieser Bolzen sitzt hinter der Scheibe und ist nicht der direkten Hitze ausgesetzt, was einen Überhitzungsschaden physikalisch ausschließt. Ein solcher Bruch ist eindeutig ein Konstruktions- oder Materialfehler – kein Verschleiß.nnTrotzdem wurde mein Gewährleistungsanspruch vom Hersteller am 09.10.2025 durch Herrn Schleufe abgelehnt – mit der pauschalen Behauptung, der Schaden sei durch „Überhitzung“ entstanden.nEine technische oder physische Prüfung des Geräts wurde nie durchgeführt; die Ablehnung stützt sich ausschließlich auf Fotos.nLaut einem unabhängigen Fachmann für Kaminöfen, der sich die Bilder angesehen hat, sind die Dichtungen unversehrt und hell, also keinesfalls verbrannt – was die Überhitzungsbehauptung vollständig widerlegt.nnDamit wurde die Entscheidung ohne sachgerechte Untersuchung getroffen und steht im Widerspruch zu den Pflichten aus § 434 BGB Sachmangel und § 439 BGB Nachbesserungspflicht.nWer so mit Kunden umgeht und eine nachvollziehbare Gewährleistungsprüfung verweigert, zwingt diese praktisch zur Einschaltung eines Sachverständigengutachtens – dessen Kosten mehrere hundert Euro nach § 280 BGB selbstverständlich zu ersetzen sind, wenn sich die Ablehnung als unbegründet herausstellt.nnFazit: Keine sachliche Prüfung, keine faire Klärung, stattdessen pauschale Ablehnung.nIch kann vom Kauf solcher Geräte und vom Service dieser Marke nur abraten. Wer Wert auf verlässliche Gewährleistung und seriöse Kundenbetreuung legt, sollte sich sehr genau überlegen, hier zu kaufen.

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