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Hahn Automobile | Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils

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Hahn Automobile | Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils Kontakt Informationen

Hahn Automobile | Nutzfahrzeug Zentrum Neckar-Fils
Adresse: Filsallee 2, 73207 Plochingen, Deutschland
Telefonnummer: 07153 8901203
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Plochingen
Postleitzahl: 73207


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:30 Uhr
Dienstag: 08:00–18:30 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:30 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:30 Uhr
Freitag: 08:00–18:30 Uhr
Samstag: 09:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich habe dort ein Fahrzeug gekauft. Erster Kontakt sehr freundlich, zweiter Kontakt offenbart nicht sehr hohes techn. Verständnis von dem Fahrzeug welches ich kaufen möchte. Probefahrten (bis auf die erste kurze, 1h)waren nur mit hohem Organisatorischen Aufwand möglich. Aber immerhin. Nach der Unterschrift waren wir praktisch Unerkannt. Bei einem zwischenzeitlichen (angekündetem) Besuch im Autohaus wusste der Verkäufer nicht mal mehr was für ein Fahrzeug ich bestellt hatte. Die Abholung war dann das reinste Desaster. Das Auto konnte trotzdem der Abholtermin schon gute 2 Wochen vorher bekannt war nicht aufbereitet werden. Da hätte ich nochmals mind. 1 Woche warten müssen. Es war aber nicht einmal gesaugt und aufgeräumt worden. Es waren noch alle Folien und Zettel wirr im Auto verteilt. Es gab zum Neufahrzeug weder ein Übergabebild mit Auto, noch ein Strauß Blumen oder eine Flasche Sekt. (Diese Bekamen wir aber in der Werkstatt in Ebersbach, bei einem Besuche kurze Zeit später,vielen Dank an dieser Stelle) Noch wurde eine techn. Einweisung in das Fahrzeug gegeben. (Die Vorgehensweise ist mir bei von den letzten Autokäufen so bekannt gewesen) Der mich bedienende Verkäufer wusste noch nicht einmal warum die Gummifussmatten hinten im Auto lagen. Sollte wohl ein Geschenk des Hauses werden, welches ich dankend dort gelassen habe. Es wurde keine Abnahmefahrt zusammen mit dem Verkäufer durch geführt. Nichts. Noch nicht einmal ein Dankeschöne das wir ein Auto für ca 40.000€ Listenpreis dort gekauft haben. Ich schreibe hier ohne mögliche Nennung der Namen, in der Hoffnung das sich jemand von Hahn Automobile bei mir meldet und ich die Angelegenheit vernünftig regel kann. Da ich jetzt alle derzeit dort arbeitenden Mitarbeiter kennengelernt habe, sehe ich davon ab, mein nächstes Auto, welches Mitte dieses Jahres "ausgetauscht" werden soll dort zu kaufen. Aber nochmals ein großes Lob an die Mitarbeiter in Ebersbach die Tatkräftig ausgeholfen haben und auch in techn. Fragen für mich stets den richtigen Ansprechpartner bereit hatten, trotzdem sich das alles jetzt um die Weihnachts und Urlaubszeit erreignet hat. Ich habe vor einer Woche eine Mail an die beschrieben Mail Adresse gesendet. Leider habe ich noch keine Antwort erhalten, nicht einmal eine kurze Mail, das meine Mail angekommen ist. - traurig -
vor 7 jahren (15-01-2018)
Tolle Beratung, toller Service
vor 8 jahren (25-09-2017)
Sehr unfreundliche Berater Anscheinend verkaufen die genug Autos und wollen keine neuen Kunden
vor 8 jahren (04-10-2017)
Extrem unfreundlich. 160,-€ verschenkt! Danke fürs Geld abnehmen... Die Widersprüche des "Meisters" haben gezeigt wie Professionell geschlampt wird. Nie wieder!!! Das können wir auch gerne öffentlich machen. Wozu private eMails? Ich habe meinen Audi A3 nach einem Bremswechsel (Scheiben/Beläge/Bremssattel Li.+Re.) zum entlüften mit dem Tester/Diagnosegerät (via OBD) bei Ihnen abgegeben da sich das Bremspedal nach dem Motorstart fast bis zum Fahrzeugboden durchdrücken ließ. Beim Abholen ist mir aufgefallen dass sich absolut nichts geändert hat(als ob mein Fahrzeug lediglich nur umgeparkt wurde). Nach dem Motorstart lässt sich das Bremspedal nach wie vor unverändert durchdrücken. Der Preis i.H.v. 160,-€ für das entlüften hat mich überrascht, weil man selbst beim Service mit Stern schon weniger bezahlt(schon öfters machen lassen geschäftlich). Bei VW hatte ich weniger erwartet aber das hat mich nicht weiter gestört und ich dachte mir:"Hauptsache die Funktion meiner Bremsen sind durch eine 'Fachwerkstatt' überprüft/instandgesetzt worden. Da dies nicht der Fall war, bin ich wieder hinein und habe den "Meister" darüber HÖFLICH informiert. Dieser wollte mir weißmachen, dass das durchdrücken nach dem starten des Motors völlig normal sei und bei jedem Fahrzeug so wäre. Erst wollte ich mich auf solch eine unlogische/primitive Konversation nicht einlassen, dann dachte ich jedoch dass das ja nicht aus dem Munde eines Meisters kommen kann und verneinte seine Aussage. Er war sichtlich genervt und hat aufbrausend einen x beliebigen Schlüssel eines VW Golfs herausgezückt und wollte mir seine Behauptung beweisen. Wir sind gemainsam zu dem VW Golf gelaufen, er hat die Bremse betätigt und den Motor gestartet und das Bremspedal ist (logischerweise) keinen Millimeter abgesackt. Aussage des meisters:" Hmm bei dem gehts jetzt nicht..." Dann gingen wir zu meinem Fahrzeug, gleiches Spiel und das Bremspedal lässt sich nach dem Motorstart durchdrücken. Der Meister hat mir in einem genervtem/lauten Ton gesagt:" Sie wollten dass wir entlüften, das haben wir gemacht und punkt aus!!!" Das sei normal. Ich verneinte wieder und merkte anhand seiner Gesten und seiner Art dass er kurz davor war den Schlüssel gegen mein Gesicht zu werfen... ich wollte jede weitere Konfrontation meiden und sagte:" ist ok... ich werde wohl lieber zur Audi Vertragswerkstatt mit meinem Anliegen gehen". Daraufhin lief der Meister ohne ein Wort davon und ließ mich einfach stehen wie einen Baum. Kein 'Aufwiedersehen', kein 'es tut mir leid', kein 'wir könnten es nochmal versuchen' oder 'wir können gerne nach der Ursache schauen und es Reparieren'. Weil mit Bremsen nicht zu spaßen ist, HÄTTE ich jede weitere Reparatur (logischerweise) in Auftrag gegeben! Egal ob es 1000-2000 oder 3000 Euro gekostet hätte. Ich fahre täglich 150 km auf der Autobahn mit diesem Fahrzeug zur Arbeit. Somit habe ich 160,-€ aus dem Fenster geschmissen, musste mir vom "Meister" Märchen anhören und wurde quasi im Stich gelassen. Im Sinne von:" Mir doch egal jetzt, Bremsen hin oder her... guck wie du klar kommst." Und das ist unterste Schublade!
vor 8 jahren (26-03-2017)
Große Auswahl, zurückhaltendes Personal.
vor 7 jahren (20-12-2017)
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