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Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz

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Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz Kontakt Informationen

Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz
Adresse: Otto-Braun-Straße 69, 10178 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 21308555
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10178


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Bewertungen
Waren zu zweit übers Wochenende hier. Ich fange mit dem positiven an. Der Service und das Personal sind super. Alle super freundlich und hilfsbereit. Das Frühstück war frisch und hatte eine gute Auswahl. Für jeden etwas dabei. Auch sehr kinderfreundlich. Die Lage ist sehr gut. Wir sind nicht mal 10 Minuten bis zum Alexanderplatz gelaufen. Nun zum leider negativen. Der Parkplatz welcher sich genau unter dem Hotel befindet ist leider ziemlich schlecht ausgeschildert. Haben ihn bei Anreise nicht gefunden gehabt und einen anderen in der Nähe vom Hotel genommen. An der Stelle empfehle ich sehr gern den Q Park Parkplatz. Wir haben für das Wochenende Freitag Abend bis Sonntag Früheinen Parkplatz reserviert und 48 € bezahlt. Also falls die Tiefgarage des Hotels voll sein sollte legen wir den Q Park sehr ans Herz. Was uns sehr enttäuscht hat ist das Zimmer. Nicht etwa wegen der Größe oder der Ausstattung. Was das betrifft können wir uns nicht beschweren. Aber wegen der Hygiene. Wir haben in unserem Zimmer eine benutzte Gesichtsmaske gefunden welche in der Ecke neben dem Bett lag. Außerdem ist der Boden der Dusche total verdreckt. Der Dreck scheint sich schon in den Boden rein gefressen zu haben. Sehr schade. An sich ist es aber ein sehr schönes Hotel.
Das Hotel ist sehr zentral gelegen und nur fünf Minuten entfernt vom Alexanderplatz. Das Frühstück ist sehr gut und die Betten sind bequem. Die Zimmer sind modern, leise und relativ sauber, wobei mein Kollege hier weniger Glück hatte und ich mehr. Preis und Leistung stimmen hier grundsätzlich, Parken ist etwas teuer und es wurden in unserem Fall mehr Autos reingelassen, als gepasst haben. Dadurch wurden wir zugestellt und mussten uns aus dem Parkplatz quälen, was weniger angenehm war.
Leider sind wir sehr sehr enttäuscht von diesem Hampton Hotel und würden es nicht mehr buchen.nDie Lage des Hotels ist super. Sehr zentral und trotz stark befahrender Straße und Straßenbahnen ist es im Zimmer bei geschlossenen Fenster relativ ruhig.nUnser erstes Zimmer haben wir aufgrund mangelnder Sauberkeit unverzüglich getauscht - Oberflächen verklebt, Flecken auf Badwäsche, fremde Haare. Das 2. Zimmer war unwesentlich besser.nDer nächste negative Schock erreichte uns beim Frühstück. Komplette Überfüllung sodass man selbst für 2 Personen kein Platz mehr bekam. Wir sind schlussendlich wieder gegangen - ohne Frühstück.nFazit: Außer die Lage, nichts positives.. trotz der Marke Hampton by Hilton. Einmal und nie wieder hier.
Wir hatten ein Zimmer für eine Nacht, und dafür war das Zimmer optimal. Für mich war die Matratze etwas zu hart, aber das ist wohl eher persönliches empfinden denn meine Tochter fand es völlig okay.nDie Lage des Hotels ist super! In wenigen Minuten ist man mitten im Trubel. Bahn direkt vor der Tür.nZum Personal an der Rezeption kann ich nichts negatives sagen. Beide Damen mit denen ich gesprochen hatte waren sehr freundlich.nDas Frühstück war reichlich und gut! Es ist wirklich für jeden etwas dabei, und das Buffet wurde sogar kurz vor Ende der Frühstückszeit noch frisch bestückt.
Am 10. Januar 2025 besuchten wir das Hampton by Hilton Berlin City Centre Alexanderplatz. Leider mussten wir feststellen, dass unser erstes Zimmer nicht sauber war, was zunächst unsere Freude trübte. Zum Glück trafen wir am Empfang auf eine äußerst freundliche Mitarbeiterin, die unser Anliegen umgehend ernst nahm. Dank ihrer schnellen und unkomplizierten Hilfe konnten wir innerhalb kürzester Zeit in ein Ersatzzimmer umziehen. Dieser professionelle Service hat unseren Aufenthalt letztlich doch zu einem angenehmen Erlebnis gemacht.
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