HARTMANN TRESORE AG

Es hat mich sehr gefreut hier einen Tresor zu erwerben, da ich nur gutes gehört hatte. Und ich wurde nicht enttäuscht Hartmann Tresore bieten eine 1a Qualität und einen Service den man selten sieht Vielen Dank

Schnelle Lieferung und netter Kundenservice. Ich würde hier definitiv erneut bestellen und empfehle es jedem. Vielen Dank!

Hatte 2 Wandtresore vor 3 Jahren über Amazon für 169.-gekauft. Die Tresore sind total in Ordnung. Deshalb die 2 Punkte. Nun infolge der Altersdemenz hatte ich ein Problem mit dem Öffnen der Tresore. Ich hatte die Schlüssel so sicher deponiert, dass ich sie nicht mehr fand und bat Fa. Hartmann um Ersatzschlüssel. Es handelt sich um Bartschlüssel. Anstatt die gewünschten Schlüssel erhielt ich ein Angebot über sage und schreibe 571,51 € für die Anfahrt eines Technikers zum Aufbohren für nur einen! Tresor, wobei die Stundensätze und die sogenannte Endoskopieeinsatzpauschale bei dem Betrag noch nicht berücksichtigt sind. Dafür steht aber ein ET Bohrer für 44,25 aus Carbid auf der Rechnung der sicherlich für viele Tresorbohrungen reicht und dazu ein Ersatzschloss für 110€ für einen Tresor der vor 3 Jahren nur 84,50€ gekostet hatte. Also da war ich schon echt geschockt. Wahrscheinlich ist das so eine Art Finderlohn nach § 965 und 971 BGB: Also für die ersten 500€ 5% und darüberhinaus 3% und bei den meisten Beträgen, die so in Tresoren depononiert werden, sind die gesetzlichen Ansprüche deutlich unterschritten. Ich fragte deshalb bei der Fa Hartmann nach, ob der Techniker nicht erfahren ist in Lockpicking und falls nicht was so eine Ersatztür kostet, denn eine Bohrmaschine habe ich auch und so einen Tresorknackercarbidbohrer gibts auch bei Amazon. Bis Heute habe ich keine Antwort erhalten, dafür hatte ich einen lichten Moment und fand die Schlüssel wieder. Deshalb schrieb ich der Fa Hartmann: Ich denke, es wäre eine gute Idee, wenn Sie Ihre Kunden sehr klar und verständlich informieren würden, dass Sie nicht in der Lage sind bei Verlust des Schlüssels Hilfe zu geben, entweder durch Zusendung des Nachschlüssels oder durch Vermittlung eines ortsnahen Spezialisten für Lockpicking zu einem normalen Preis ohne Zerstörung des Tresors und dass Sie auch nicht in der Lage sind bei Zerstörung der Türe einen Ersatz zu liefern. Auch finde ich, es ist eine gute Idee, wenigstens ein Foto des Schlüssels anzufertigen, besser einen Abdruck oder den zweiten Schlüssel einer anderen Person zu geben zum Deponieren. Vielleicht ist es auch sinnvoll 3 Schlüssel zu liefern.

Ich habe meinen Tresor dort via Internet bestellt. Preis Leistung passt sehr gut und es wird einem bei Fragen jederzeit geholfen. Die Spedition hätte den Auftrag bei der ersten Zustellung versäumt, wodurch ein zweiter Zustellversuch unternommen werden musste. Dahingehend für die nette Hilfe vielen Dank an Herr Vincent Schnellmann, welcher sich um alles gekümmert hat. Zusätzlich habe ich aufgrund der Umstände noch ein Geschenk erhalten. Das ist Kundenservice wie man ihn nirgends anders findet!

Ich habe vor ein paar Wochen meinen Tresor bei Hartmann in Paderborn abgeholt und bin super zufrieden! Die Verkäufer vor Ort sind sehr kompetent und man fühlt sich sehr gut beraten. Der Schrank hat eine super Qualität. Klares GO an alle Jungjäger! Beratung und Verkauf durch Herr Hilleke kann ich nur empfehlen!!!

Von der Firma Hartmann Tresore bin ich maßlos enttäuscht, ich habe 2 Waffenschränke gekauft die nicht zum vereinbarten Zeitpunkt geliefert wurden. Diese wurden einfach im Hof abgestellt, sodass ich nicht in der Lage war die Tresore zu begutachten. Des weiteren waren beide Waffentresore sehr stark beschädigt, bei beiden waren die Klappgriffe abgerissen und die Komplette Front verbeult und zerkratzt, einer der Schränke wurde ohne Schlüssel geliefert. Nach Kontaktaufnahme am Telefon und per Mail schilderte ich den Sachverhalt, daraufhin wurde mir gesagt, dass sich der Kundendienst umgehend bei mir melden würde, dem war allerdings nicht so, selbst nach Tagen meldete sich keiner. Ich würde hier nie wieder ein Tresor oder Waffenschrank kaufen und empfehle es nicht weiter

Super nette und gute Beratung,schnelle Lieferung und 1a Qualität..nur zu empfehlen

Sehr nettes Personal und eine super Qualität Bin mit meinem Kauf sehr zufrieden

Habe von der Firma Hartmann- Tresore über Amazon einen Dokumententresor erworben. Bis auf einen recht patzigen Speditionsfahrer, dem ich erst bei bringen mußte wie man sich Kunden gegenüber zu benehmen hat, war alles perfekt. Lieferung erfolgte binnen 3 Tagen und der Tresor war 1A verpackt und im tadellosen Zustand. Auch die Qualität des Tresors ist sehr gut. Alles wie beschrieben und wie von mir erwartet. Preis- Leistungsverhältnis prima. Für den Speditions- Kutscher kann die Firma Hartmann-Tresore nichts, daher von mir glatt 5 Sterne.

Ein großes Lob an den tollen Kundenservice. Wir haben 2013 einen Tresor für unser Autohaus gekauft. Jetzt hatte wir das Problem, dass auf einmal das elektronische Schloss nicht mehr funktioniert. Und den Schlüssel konnten wir auch nicht finden. Obwohl jetzt kein großer Umsatz gemacht werden konnte, war die Fa. immer erreichbar gewesen und hat kompetente Lösungsansätz gebracht und mich unterstützt. Toller Support, weiter so.