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Haspa Hansegrund

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Haspa Hansegrund Kontakt Informationen

Haspa Hansegrund
Adresse: Dammtorstr. 35 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 80805490
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


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Bewertungen
Bin schon seit vielen Jahren Mieterin und habe eine sehr nette, kompetente Ansprechpartnerin. Alle meine Anliegen wurden immer schnell geklärt. Fühle mich gut betreut.
Fehlende Kompetenz bei der Heizkostenablesung, fehlende Transparenz der Betriebskostenabrechnung, Kaution 3 Monate nach Auszug noch offen und keine Kommunikation. Unsere alte Wohnung bri unserem Auszug mit viel zu geringen NK +100% beworben.
Für soziale und räumliche Kälte sorgen aus meiner Sicht solche Vermieter! Zum Winter die Kaltmiete um 7,5 % anzuheben ist für mich erschreckend und enttäuschend. Dafür freut man sich über alte zugige Fenster. Es ist erschreckend, dass anscheinend selbst in diesen Zeiten keine Werte sondern nur die Renditeabsichten zählen.
Freundlich und kompetent. Die Haspa HANSEGRUND ist sehr Kunden- und Ergebnisorientiert. Man fühlt sich als Mieter Wertgeschätzt.
Die Qualität hängt sehr von den jeweiligen Personen ab. Wir hatten eine hervorragende Betreuerin, die sich sehr umsichtig und verantwortungsvoll gekümmert hat. Die Kommunikation war hervorragend und wir waren einfach nur glücklich. Nun ist eine andere Mitarbeiterin für uns zuständig und wir sind absolut nicht mehr zufrieden. Sie ist unzuverlässig und meldet sich z B. trotz vorheriger Zusage nicht zurück, so dass man ständig nachhaken muss. Das haben wir mehrfach so erleben müssen. Und eine Entschuldigung für Nachlässigkeiten erfolgt auch nicht. Im Gegenteil: die Kommunikation ist eher pampig und kurz angebunden. Sehr schade, unnötig und unerfreulich.
Eine der schlechtesten Hausverwaltungen, die man sich wohl vorstellen kann. Probleme in der Anlage werden tot geredet und versucht auf die Eigentümer abzuwälzen. Dort wo wirklich Handlungsbedarf ist, wird nichts oder nur schleppend vorgegangen, sodass sogar das Privateigentum drunter leidet und die Kosten für die Gemeinschaft steigen. Aber bei nicht oder nicht sofort notwendigen Wartungsaufträgen geht es schnell zur Sache. Vielleicht gibt es da ja eine Provision vom Dienstleister!? Dann noch Belästigung durch unangefordertes Auftreten als Makler für einen eventuellen Wohnungsverkauf. Unangenehme Anfragen oder Anliegen werden dagegen pampig abgebügelt. Hoffentlich geht der Antrag auf Verwaltungswechsel bei der nächsten ETV bald durch.
Hat nach jahrzehntelanger Zusammenarbeit mit unserer WEG, nicht mal unter Einhaltung der Fristen, plötzlich gekündigt. Angeblich aus Personalmangel. Man fühlt sich im Stich gelassen.
Im Zuge einer Nachmietersuche in der Hamburger Neustadt mit der HaspaHansegrund in Kontakt gekommen. Freundlich, professionell und zügige Bearbeitung. Genau was man braucht!
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