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Hausprax Ostersbaum

  1. Wuppertal
  2. Wuppertal Arztpraxis

Hausprax Ostersbaum Kontakt Informationen

Hausprax Ostersbaum
Adresse: Ostersbaum 86, 42107 Wuppertal, Deutschland
Telefonnummer: 0202 453575
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Wuppertal
Postleitzahl: 42107


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–12:00 Uhr, 15:30–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–12:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–12:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–12:00 Uhr, 15:30–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–12:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich bin 15 Jahre Patientin und ich wurde immer aufgeklärt und mir wurde geholfen. Ich musste nie lange warten, konnte immer am selben Tag hin, wenn es akut war. Die Zeiten mit den unfreundlichen Helferinnen sind zum Glück vorbei : Aber alle Ärzte sind bemüht und freundlich.
Sitze aktuell hier im Wartezimmer, nach Wartezeit im Hausflur!!!!! Vorher habe ich angerufen und meine Situation erklärt. Ich sagte direkt, dass ich aufgrund von Krankheitssymptomen nicht lange warten möchte und fragte welche Möglichkeiten ich habe. Es gibt einen Termin in einer Stunde. Ich machte mich auf den Weg und neuerdings wartet man,-ohne Info wieso, MIT ALLE MANN im Treppenhaus. Niesen, Husten, ächzen uvm. Ich fragte ob ich nicht einfach meine Krankmeldung mit nehmen könne da ich schnell Heim möchte. Kopfschütteln ohne Erklärung!! Irgendwann lässt man die Leute ins Wartezimmer, die aufgerufen werden und dort wartet man weiter. Traurig, dass man in diesen Zeiten lieber Massig kranke Menschen warten lässt... Und Termine vergibt, die keinen Sinn machen!! Freundlichkeit der Damen leider nicht mehr so wie früher :- ...und das in diesen Zeiten!
Bisher wurde ich immer sehr freundlich empfangen und war sehr zufrieden, allerdings heute wurde mein Sohn und ich von eine jungen Frau Namens Susanne auf der 2 Etage so unglaublich unfreundlich behandelt, dass ich sprachlos war. Die beiden anderen Kollegen waren sehr nett und engagiert. Beim verlassen der Praxis bat ich die Dame um ihren Namen, sie ach, wollen sie sich beschweren? Ja, sie Moment ich hole den Arzt... Als der Arzt vor mir stand viel sie mir ständig ins Wort und war deutlich freundlicher als zuvor. Der Arzt war verwirrt. Wir haben dann höflich einen schönen Tag gewünscht und die Praxis verlassen. Sie mit deutlichem Sarkasmus und grinsen, Ebenso....
Ich rief dort an, schilderte meine aktuelle Lage und drückte ausdrücklich aus, dass es mir absolut nicht gut geht. Ich hatte 39,7 Fieber, Schüttelfrost usw. Mir wurde gesagt ich könnte bis einer gewissen Uhrzeit da sein. Ich um 8:30 Uhr dahin, konnte mich gerade noch auf den Beinen halten. Als ich mit der Rezeption gesprochen habe, und man sah wie schlecht es mir ging, wurde ich gebeten mich doch ins kalte Treppenhaus zu setzen obwohl das Wartezimmer noch sehr viele Stühle frei hatte. Ich fragte ins Treppenhaus? Sie sagten ja ins Treppenhaus, als ich dann fragte wie Lange ich dort warten sollte mit meinem Zustand, wurde mir gesagt das es auf eine Stunde hinausläuft. War das erste und letzte mal dort. Menschlichkeit fehl am Platz
Wenn man telefonisch durchkommt, immer zeitnah einen Termin bekommen. Mitarbeiter*innen fast alle freundlich und die Ärzte Fachkompetent
Sehr kompetente Praxis mit guten Ärzten und freundlichem gut organisiertem Personal. Kann ich nur empfehlen
Hier läuft einiges nicht richtig. Neben der fehlenden Freundlichkeit der Mitarbeiter wurde mir heute laut Krankenhaus nicht das richtige Medikament verschrieben. In den letzten Jahren hat die Qualität der Praxis erkennbar abgenommen. Ich war lange Jahre zufriedener Patient dort. Auch meine Frau hatte bereits negative Erfahrungen machen müssen.
Eigentlich möchte ich gar keinen Stern verteilen. Ich bin nur die Tochter einer langjährigen Patientin. Im Frühjahr diesen Jahres hatte meine Mom 90 Jahre eine Termin in dieser überforderten Praxis. Man hat sie über 2 Stunden warten lassen, da es wichtiger war , eine Gruppe die wohl dort auch angekündigt war wegen einer Corona Impfung. Meine Freundin und ich , die unten gewartet haben waren echt fassungslos, so eine Unverschämtheit mussten wir erstmal verkraften. Da lässt man tatsächlich eine Alte Dame, bei ziemlich hohen Temperaturen , dumm und ohne Getränk im Wartezimmer sitzen . Ich danke dem lieben Gott dass meine Mom einen fantastischen Arzt gefunden hat, der ihr sehr geholfen hat und es ihr besser geht da sie mittlerweile völlig andere Medikamente und vor allem richtig dosiert bekommt. Es ist wirklich wichtig, nach einiger Zeit den Hausarzt zu wechseln, weil dieser neu untersucht und nicht völlig eingefahren handelt und sich keine Mühe mehr gibt. Achso, eigentlich, verdient diese Praxis Null Sterne. Nebenbei, ich habe auch einen sehr beliebten Hausarzt, aber der hat tolle Angestellte die sich um die Patienten kümmern und vor allem das die Praxis nicht überläuft. Diese Damen hätten sich zuvorkommend um meine Mom gekümmert. Prima Tipp für die Zukunft, weniger ist mehr.
Die Praxis ist gut eingerichtet und organisiert, die HelferInnen sehr nett. Alle Ärzte sind kompetent, manche erklären sehr gut und ausführlich, andere etwas knapp. Das einzige Manko ist die telefonische Erreichbarkeit. Gerade in der aktuellen Situation mit dem Virus wäre es vielleicht hilfreich, wenn man manche Dinge am Telefon vorab klären könnte. Die Telefonsituation empfinde ich als so gravierend, dass ich zwei Sterne abziehen muss.
Ich wollte für meine Mutter eine Verordnung haben. Ich rief das erste mal an und nach 10 Minuten Warteschlange sagte die Stimme es wäre besetzt. Ich schreibe diese Bewertung da ich es sofort danach noch ganze 6 mal probiert habe und jedesmal wurde der Hörer abgenommen und aufgelegt. Bin ich froh mich nicht von diesem Arzt betreuen zulassen. Die Damen schaffen ja noch nicht einmal zu telefonieren
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Wuppertal Am Engelnberg 50 meter
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NE 4
Wuppertal Elsasser Straße 190 meter
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E846
Wuppertal Elsasser Straße 200 meter
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Wuppertal Ewaldstraße 300 meter
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E885
E892
NE 4
Wuppertal Weißenburgstraße 330 meter
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