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Hifi-Spezialist Werner Pawlak

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Hifi-Spezialist Werner Pawlak Kontakt Informationen

Adresse: Schwarze Meer 12 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 23638889
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 10:00-16:00

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Ein HIFI Laden wo ich immer wieder gerne hin fahre wenn ich gute Beratung wünsche. Diesmal ging es um einen neuen CD Spieler. Freundlich wurde ich empfangen und der nächste freie Mitarbeiter war nach weniger als 2 Minuten für mich da. Kompetent wurde ich befragt welche Komponenten ich nutze bevor man mir einen x beliebigen CD Spieler empfohlen hat. Offen und ehrlich beantwortete man mir Fragen über Fehlproduktionen und ob man sie kaufen solle obwohl man die im Sortiment hat. Erstaunt war ich über das Angebot CD Player zuhause Probe hören zu dürfen. Dieses Angebot werde ich gerne annehmen und machte mir klar warum man Fachgeschäfte mit Tradition und Fachwissen besuchen sollte. Gestern, am 24.3 war ich dann wieder in Essen und habe den mir empfohlenen CD Player abgeholt vor dem ich jetzt sitze und entspannt Musik höre. Meine Entscheidung, wieder nach Pawlak zu fahren war richtig. Ich hätte ihn auch online kaufen können um mir den Weg von Duisburg nach Essen in der Hauptverkehrszeit zu sparen aber warum sollte ich. Der Händler hat mich wie immer gut beraten also soll er auch mein Geld bekommen. Es zahlt sich aus wieder zu kommen, denn ohne danach zu fragen habe ich einen netten Rabatt bekommen von dem ich jetzt richtig schön essen gehen kann. Vielen Dank dafür.
In meinen Augen fast schon mit Abstand einer der besten HiFi-Fachhändler in Deutschland. Das Interesse des Kunden steht hier absolut im Vordergrund und Frau Pawlak ist mit Ihrem Team hervorheben möchte ich hier auch meinen direkten Ansprechpartner Herrn Mayer sehr bemüht auf die individuellen Kundenwünsche einzugehen. Es geht nicht darum irgendetwas zu verkaufen, sondern wirklich das für den Kunden und dessen Präferenzen perfekte Produkt zu finden. So sollte es meiner Meinung nach immer sein, wenn wir über Preise um die 10.000€ für ein Gerät reden. Deshalb nochmal ein ganz großes Lob für einen herausragenden Service und ein tolles Angebot internationaler Topmarken.
Sehr guter Partner in Sachen HiFi !!! Habe hier Lautsprecher gekauft und wurde hervorragend beraten. Konnte in Ruhe probehören und bin am Ende nicht bei meinem Favoriten , sondern bei der Empfehlung des Händlers gelandet. Eine dicke Empfehlung von einem sehr zufriedenen Kunden !
Ich bin seit ca. 2 Jahren Kunde bei HiFi Pawlack. Bisher waren meine Erfahrungen ausschließlich positiv. Heute wollte ich mir ein auf der Internetseite inseriertes Vorführmodell eines Lautsprechers anhören und ggf. erwerben. Im Folgenden schildere ich meine leider nicht so positive Erfahrung. Als ich den Verkäufer fragte, ob die im Internet inserierten Lautsprecher noch verfügbar seien, führte er mich zu diesen. Auf Nachfrage, ob diese ebenfalls probegehört werden können kam lediglich die lapidare Antwort: "Ja woran denn?" Da ich die Frage nicht ganz einordnen konnte antwortete ich mit "An einem Stereoverstärker" Der Verkäufer präzisierte, dass es enorme Klangunterschiede an verschiedenen Verstärkern mit diesem Lautsprecher geben würde. Als ich fragte, woran das liegen würde, konnte mir keine genaue Antwort gegeben werden. Weiterhin konnte mir der Verkäufer grundlegende technische Daten nicht nennen bspw. den Wirkungsgrad der Lautsprecher, die durchaus wichtig bei der passenden Verstärkerwahl sind. Er bemühte sich auch nicht, das herauszufinden. Als wir dann ca. 10 Sekunden tonlos standen, fragte der Verkäufer bei einem Kollegen nach, ob ein Verstärker der meinem Denon 4700 ähnlich sei zum Probehören verfügbar sei. Daraufhin führte er aus, dass ein Marantz zur Verfügung stehe, aber in der Kürze nicht angeschlossen werden könne. Es wurde mir jedoch auch nicht angeboten, zu einem späteren Zeitpunkt wiederzukommen. Dementsprechend gab mir der Verkäufer weder die Möglichkeit die Lautsprecher vor Ort Probe zu hören, noch diese zu Hause zu testen. Da es sich um bereits ausgepackte Ware handelt, erschließt sich mir dieses Vorgehen nicht. Ebenfalls frage ich mich, wo der Vorteil des stationären Handels sein soll, wenn man Produkte dort nicht testen kann? „Kommt vorbei und lasst euch verführen!“ So wird das Angebot online beworben. Davon habe ich leider nicht viel gemerkt. Alles in allem hatte ich den Eindruck, dass der Verkäufer mich nur schnell aus dem Laden "herausscheuchen" wollte und an einem Verkauf zumindest an mich nicht interessiert war. Ich kann mir nicht erklären woran das lag. Eventuell daran, dass die Lautsprecher lediglich knapp 2.000 Euro kosten sollten? Es wurde bereits in einer vorigen Rezension davon gesprochen, dass bei Interesse an "günstigeren" Lautsprechern der Service nicht so gut sein soll. Ich hoffe, dies war nicht der Grund für die schlechte Beratung. In einer Zeit, in der Onlinehändler immer mehr Marktanteile bekommen, versuche ich lokale Händler zu unterstützen. Dann erwarte ich jedoch auch eine kompetente und freundliche Beratung. Ich habe mich jedoch die ganze Zeit über unerwünscht gefühlt. Sehr schade! Die eigentlich sehr positiven Eindrücke der letzten Jahren sind somit zunichte. Ich werde mich wahrscheinlich zukünftig bei anderen lokalen Händlern beraten lassen. Da bisher die Erfahrungen positiv waren und die Auswahl an Lautsprechern für den stationären Handeln gut ist, vergebe ich insgesamt doch 3/5 Sterne. Die heutige Erfahrung hat jedoch keinen einzigen Stern verdient.
Obwohl ich zunächst besorgt gewesen bin, dass ich als Kunde im unteren Preissegment und mit wenig Erfahrung im Bereich „HiFi“ nicht wirklich Zielgruppe bin, hat sich bei „HiFI Pawlak“ das Gegenteil bewahrt. Absolut freundliche, kompetente Beratung, die einem auch als Einsteiger alle Fragen in aller Ruhe beantwortet. Nachdem ich einen neuen Verstärker und Boxen gekauft habe auch hier habe ich sehr kompetente Beratung erfahren, hat mein Plattenspieler, den ich überlassen bekommen habe, starke Störgeräusche aufgewiesen. Herr Pawlak hat sich nicht nur am Telefon die Zeit genommen meine Probleme ausführlich anzuhören, sondern anschließend die Störung auch persönlich behoben. Zusammenfassend kann ich nur herausstellen, dass der Service von „HiFi Pawlak“ wirklich großartig ist. Ich fühle mich dort auch als Einsteiger sehr gut aufgehoben, das Personal insbesondere auch die Tochter Eva Pawlak ist immer sehr freundlich, nimmt sich Zeit und das Geschäft selbst wie auch das zwischenmenschliche Klima im Geschäft lädt zum verweilen ein. Klare Empfehlung. Diesen Service kann kein Online-Shop ersetzen.
Sehr geil! AV Verstärkerberatung mit Lieferung, Service und alles was benötigt wird in Top Ausführung. Kann ich nur jedem empfehlen. Gerne wieder und bleibt, wie ihr seid!
HiFi-Pawlak ist ein Geschäft, bei dem der Kunde tatsächlich noch König ist. Ich bekam das Geschäft von einem Freund empfohlen und habe mich hier rundum wohl gefühlt. Auf der Suche nach einem neuen Kopfhörer konnte ich ungestört mehrere Stunden alle gewünschten bzw. empfohlenen Geräte mit meiner Lieblingsmusik testen. Selbst der von mir geäußerte Wunsch, eine echte High-end Anlage Preis im hohen 5-stelligen Bereich zu testen, wurde ohne Hinterfragen gerne erfüllt. So fiel am Ende dieses Kauferlebnisses auch die Kaufentscheidungen nicht schwer. Auf diesem Wege noch einmal Herzlichen Dank an Frau Pawlak und ihr Team - Ich komme gerne wieder.
Sehr fachkundige Beratung ohne jeglichen Verkaufs- oder Zeitdruck. Währenddessen wurde der weniger hifi-interessierte Teil meiner Familie, der mitgekommen war, von der ausgesprochen netten Inhaberin mit Kaffee versorgt. Erwähnenswert ist auch die Tatsache, dass ich das Gerät vor dem Kauf zunächst auch zu einem Hörtest in den eigenen vier Wänden hätte mitnehmen können. Ein Service, den man bei anonymen Technikgroßmärkten vergeblich suchen wird. Bin begeistert von meinem Rotel CD-Player RCD 1572 Mk2, der in Kombination mit dem empfohlenen XLR-Kabel ein bis auf die kleinste Nuance detailreiches, bisher so nicht gehörtes Klangbild zaubert. Bin wirklich rundum zufrieden und werde, sobald wieder eine Neuanschaffung in Sachen Hifi ansteht, garantiert wieder kommen. Vielen Dank! PS: Wärmste Empfehlungen an Freunde und Bekannte sind auch schon raus.
Endlich sind meine Experimente zu Ende. Hifi Pawlak, insbesondere Herr Salzmann, nahm sich viel Zeit bei der Beratung. Anschließend wurden die Lautsprecher Franko Serblin Accordo zum probehören nach Hause geliefert. Alles wurde eingemessen und bestmöglich aufgestellt. Gänsehaut und Begeisterung pur. Sofortige Bestellung ausgelöst und nach einer Woche wurden sie geliefert. Ich bin restlos begeistert und möchte mich nochmals für die freundliche kompetente Fachberatung bedanken. Einen solchen Service hatte ich bisher nirgendwo. Nochmals vielen lieben Dank an das gesamte Team.
Wir waren vor Kurzem bei Pawlak um einfach nur zu gucken. Wir wurden trotz keiner Kaufabsicht sehr freundlich empfangen und uns wurde über Produkte erzählt, die jenseits der meisten Einkommen liegen, aber für HiFi Fans besondern Charme versprühen. Bei so einem netten Umgang kommen wir gerne wieder, wenn wir etwas brauchen, auch wenn es deutlich günstiger sein wird. Besonders gefreut hat uns am Ende die charmante Art von Ferry Pawlak. Danke
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