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Saturn Kontakt Informationen

Saturn
"Innovative Technik zum AusprobierenDirekt im Herzen der Stadt Essen befindet sich der SATURN Technik Markt. Nach dem Spaziergang durch die Innenstadt noch einen Laptop kaufen – der SATURN Essen macht vieles möglich. So aktuell und innovativ die Produkte und Artikel aus dem Bereich Elektro auch sind, so erlebnisreich ist auch ihre Ausstellung im Technik Shop. Eine riesige Auswahl an moderner Unterhaltungselektronik, Elektronik aller Art und Haushaltsgeräte wartet auf Besucher, die den Elektromarkt durch den ausgezeichneten Anschluss durch öffentliche Verkehrsmittel sowie alternativ komfortabel mit dem Auto erreichen können."
Adresse: Limbecker Platz 1a , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 245540
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Anstatt den Laptop zu reparieren, haben sie Schaden zugefügt. Wenn ich ohne Stern bewerten könnte, hätte ich das gemacht. Gar nicht empfehlen! Für diesen Schaden habe ich 50€ bezahlt, meine Damen und Herren. Witzig! Update: Ich habe einen Gutschein i. H. v. 30 € bekommen.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider muss man sich für manche Kunden schämen, die Aggressivität gegenüber dem Personal hat deutlich zugenommen. Man sollte froh sein, dass diese Filiale noch geöffnet hat und dass das wenige Personal alles versucht den Kunden zu helfen. Auch wenn die Zukunft Online heißt, bin ich froh, dass Saturn am Limbecker Platz ist. Ein Lob an das komplette Personal.
Ich hatte mir Akkus für mein Telefon gekauft. Leider die falsche Größe. Obwohl die Packung bereits aufgerissen war, wurden sie gegen die richtigen getauscht. Die Mitarbeiter an der Info-Theke waren sehr freundlich.
Saturn ist nicht gleich Saturn. Die Auswahl ist richtig gut und ganz viele Angebote. Was mir besonders ein Lob wert ist ,ist das Mega gute Fachpersonal. Alle meine Fragen wurden sofort beantwortet und an meinem kleinen Wunsch wurde solange getüftelt bis es gepasst hat. Diese Kompetenz habe ich in Wuppertal und in Hagen vergeblich gesucht. Es lohnt auf jeden Fall in die Filiale Essen zu fahren.
Eine halbe Stunde vor Ladenschluss zu Saturn zu gehen, ist ein echtes Abenteuer wenn man gerne ein Rollenspiel als Vieh spielt. Viele Minuten vor Ladenschluss begann ein Angestellter ich kann nur vermuten, dass es sich um einen Angestellten handelte, da er sich bereits vollständig umgezogen hatte, mich buchstäblich mit seinen ausgestreckten Armen zum Ausgang zu treiben. Ich brauchte nicht durch die Kasse zu gehen, aber er erlaubte mir nicht einmal, um ihn herumzugehen und die einzige funktionierende Rolltreppe zum Ausgang zu benutzen. Ich war schon mehrere Minuten vor Ladenschluss draußen. Wenn ich meine Erfahrungen zusammenfasse, muss ich allerdings ein paar Sterne vergeben, weil einer Ihrer Mitarbeiter mir beim Umtausch eines Produkts geholfen hat, obwohl mir sonst niemand von Saturn helfen wollte. Wirklich, aber sie müssen sich mit ihrem Kundenservice befassen und ihre Mitarbeiter dazu bringen, die Leute wie Menschen zu behandeln!
Der Service ist super wir waren dort wegen einer defekten Nintendo, der nette Herr so Mitte 50 Jahre weiße Haare und Brille war super freundlich und geduldig mit uns. Hier bekommt man den besten Service der Welt und vielen lieben Dank für eure Geduld
War im Saturn Limbecker Platz in Essen Dort sollte es, laut Plakatwerbung ein Strompreis Angebot I. H. von 30,84 Cent für 2 Jahre von Eon geben. Ende des Angebots 16.9 Als ich am 16. 9 da war, hieß es nur:" das galt nur bis gestern, auf dem Schild steht ja auch ganz klein Do. für Donnerstag" 16.9 stand aber riesig drauf und das war nun einmal Freitag. Statt 30,84 Cent bot man mir großzügig 72 Cent pro kWh an. Und das obwohl man den Plakatfehler mit falschem Datum zugegeben hatte und ich extra aus Köln angereist kam. Null Kulanz, danke für keinen Service Nachtrag. Der GF hat mir nach einem netten Gespräch einen Gutschein geschickt. Nette Geste, macht natürlich die verlorene Ersparnis beim Strompreis nicht ansatzweise wett..
Naja, Begeisterung geht anders.Ich hatte das Pech, keinen kompetenten Verkäufer,zwecks kauf eines 80 Zoll Fernsehers zu erwischen, weil mir keiner dort die Aufmerksamkeit schenken wollte da keiner da war.Es hieß lapidar:"der Kollege ist zu Tisch."Ich kann ja die angespannte Lage auf dem Personalmarkt verstehen,nur meines Erachtens war die Aussage mir gegenüber einfach zu unfreundlich. Es kann natürlich auch sein, dass ich an diesem Tag einfach nur Pech hatte
Habe heute einen Monitor Ausstellungsstück mit 10% Nachlaß gekauft, soweit, so gut. Ärgerlich: Es hat mich fast eine Stunde gekostet, das auf das Display geklebte Energieeffizienz-Label zu entfernen. Eigentlich sollte man von einem Elektronik Fachhandel etwas mehr Sachverstand erwarten.
Naja man findet was man sucht. Mitarbeiter sollte man aber eher weniger um Hilfe bitten entweder sind sie so in privaten Gesprächen vertieft oder man schaut sich gegenseitig beim arbeiten zu statt kundenorientiert zu arbeiten logisch das immer mehr Menschen online bestellen. Man muss schon was für den Erhalt seines Arbeitsplatzes bieten.
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