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Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper Hotel Kontakt Informationen

Holiday Inn Frankfurt - Alte Oper Hotel
Adresse: Mainzer Landstraße 27, Frankfurt
Telefonnummer: +49 (69) 2551-56500
Stadt: Frankfurt



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Bewertungen
Perfektes Hotel um die Stadt zu Fuß oder auch per S-Bahn zu erkunden. Sehr sauber und ordentlich, alles da, was man benötigt. Das Frühstück ist reichhaltig und wohlschmeckend. Aber nicht sehr abwechslungsreich, wenn man länger als ein paar Tage da ist. Das Personal ist durch die Bank weg freundlich und aufmerksam. Der Tiefgaragenplatz ist leider nicht wirklich preiswert, aber mit etwas Glück bekommt man direkt auf der Straße einen Parkplatz. Sehr empfehlenswert!
Personal war sehr freundlich. Das Zimmer war sehr sauber. Das Frühstück einwandfrei. Parkplatz direkt unter dem Hotel. Somit kann man direkt ansfast ins Hotel fahren. Und man kann direkt loslegen und einige Sehenswürdigkeiten zu Fuß erreichen Zimmer: 5/5
Lage: Inmitten der Bankenhochhäuser am angrenzenden Rotlichtbezirk. Fussläufig zum Bahnhof und Innenstadt. Service: Bar und Küche sehr gut. Rezeption meist effizient und professionell. Spa: Kein Pool oder Wellness Zimmer: Sauber und zweckmäßig. Nur 0,33 ml gratis Wasser. Instant Dallmyer Kaffee und meist nur Schwarz/Grüntee Sorten für den Wasserkocher. Hier wäre Minze, Kamille etc. für Gäste die Abends kein Koffein mehr mögen von Vorteil. Betten sind etwas hart. Auch die Kissen bieten hart und sehr hart zur Auswahl. Nichts zum reinkuscheln - halt für Geschäftsleute als Zielgruppe. Kein Kühlschrank!! Aber Tresor und Bügelbrett. Lärm: Nach aussen etwas gedämmt, innen hört man jede Nachbarzimmeretür schlagen. Badezimmer: Die Dusche ist sehr umweltfreundlich - heißt der Wasserdruck ist mit einem leichten Sommerregen vergleichbar. Die neu eingeführte Dove Seife/Shampoo Serie ist ok aber kein Lustgewinn. Auf eine Lotion wird leider verzichtet. Der Einbauföhn ist etwas kraftlos aber brauchbar. Medien: TV starten dauert länger als sich in das gute WLAN einzuwählen. Ist man beim Fernseher dann nach langen Ladezeiten und diversen Untermenüs dann im Programm hat man einen Timelag zwischen Stimme und Bild. Am besten eigenes ipad mitbringen. Zimmerservice: Empfehlenswert. Preis etwas hoch aber gute Qualität. Tip = Frühstück auch auf dem Zimmmer möglich. Hotelbar: Gut geführt, manchmal mit Sportübertragungen. Preislich ok. Sortiment gut. Gutes- und bis spät bestellbares Essensangebot. Preis: Für ca. 130 bis 200€ in normalen Zeiten für eine Person ohne Frühstück buchbar. Zu Messezeit auch 300€ und mehr. Zimmer: Sauber und zweckmäßig. Nur 0,33 ml gratis Wasser. Instant Dallmyer Kaffee und meist nur Schwarz/Grüntee Sorten für den Wasserkocher. Hier wäre Minze, Kamille etc. für Gäste die Abends kein Koffein mehr mögen von Vorteil. Betten sind etwas hart. Auch die Kissen bieten hart und sehr hart zur Auswahl. Nichts zum reinkuscheln - halt für Geschäftsleute als Zielgruppe. Kein Kühlschrank!! Aktivitäten in der Nähe: Lage: Inmitten der Bankenhochhäuser am angrenzendem Rotlichtbezirk. Fussläufig zum Bahnhof und Innenstadt. Sicherheit: Auf dem Betonplatz direkt vor dem Eingang hat man selten offenen Drogenkonsum. Eine Querstrasse weiter liegt aber schon Frankfurts größte Drogenzsene mit entsprechenden- nicht für Kinder geeigneten Bildern der Nutzer. Speisen und Getränke: Nur 0,33 ml gratis Wasser. Instant Dallmyer Kaffee und meist nur Schwarz/Grüntee Sorten für den Wasserkocher. Hier wäre Minze, Kamille etc. für Gäste die Abends kein Koffein mehr mögen von Vorteil. Bar / Restaurant Preislich ok. Sortiment gut. Gutes- und bis spät bestellbares Essensangebot. Frühstück gut.
Hotel liegt sehr zentral und sehr modern. Die Stadt ist zu Fuß sehr gut erreichbar. Die Zimmer sind für einen Wochenendtrip zu zweit passend, für längere Zeit sind sie nur alleine berufsreisende zu empfehlen. Die Zimmer zur Straße sind entsprechend laut. Das Frühstück war sehr lecker und ausreichend. Die Einfahrt in das Parkhaus ist viel zu eng, eine Einfahrt war nur durch mehrmaliges Rangieren möglich. Das Laden an der Ladestation hat ohne Probleme funktioniert. Der Großteil des Personals ist freundlich. Fußläufigkeit: Sehr zentral zur Innenstadt Speisen und Getränke: Großzügiges Angebot beim Frühstück Gutes Auswahl an der Bar
Sehr freundliches Personal, sehr gute Lage ca. 10 bis 15 Minuten Fußweg zum Hauptbahnhof und 5 bis10 Minuten zur S-Bahn, hohe Sauberkeit. Frühstück für 28,- Euro pro Person stand September 2022. Beim Frühstück wird eine große Auswahl angeboten Brötchen, Wurst, Käse, Obst, Ei, Pancakes, Marmelade, Würstchen, Pilze, Saft,…, jedoch war der Cappuccino geschmacklich bescheiden dort steht eine Kaffeemaschine, an welcher man sich den Kaffee holt. Duschen sind ebenerdig, Zimmer sind ohne Balkon, auf dem Zimmer ist ein kleiner Fernseher. Viel Platz für Kleidung ist leider nicht geboten. Neben der Badezimmer Tür Schiebetür hängt eine recht kleine Kleiderstange, wo auch ein kleines Bügelbrett mit Bügeleisen hängt. Darunter befindet sich ein Save. Ein Kleiderschrank oder ähnliches war auf dem Zimmer nicht. Das Hotel ist sehr gut für ca. 1 Woche.
Gute Lage in der Frankfurter City. Die Zimmer selber sind gut eingerichtet, schlicht, aber ordentlich und alles sauber. Was leider gar nicht ging war der Abfluss. Ab um 5 Uhr fingen andere Gäste an zu duschen und ihre Toilette zu nutzen, der Abfluss war so laut, dass ich seit dann nicht mehr schlafen konnte. Ich habe wirklich keinen leichten Schlaf, aber das war wirklich schlecht! Für 200 Euro die Nacht nicht einmal durchschlafen können ist kein Aushängeschild für ein Hotel. Das hatte ich so auch noch nie erlebt. Die Aussicht auf den Hinterhof mit direkter Baustelle machte das Erlebnis nicht besser. Die Duschkabine konnte nicht vollständig geschlossen werden, so dass ein Teil des Badezimmers nach dem Duschen unter Wasser stand. Der Cocktail an der Bar war ok, aber leider geschmacklich auch eher im unteren Drittel. Ich persönlich werde nicht wieder in das Hotel gehen, da gibt es für den Preis sehr, sehr viele bessere Hotels in Frankfurt, zumindest wenn man wert legt auf Durchschlafen. Übrigens hat beim Auschecken auch keiner gefragt wie mein Aufenthalt war, vielleicht wollten sie aus o.g. Gründen auch nicht nachfragen...
Gehobenes Hotel, Standardzimmer haben ordentliche Größe. Sehr sauber. Tolles Bad. Automatische Türschließer könnten etwas leiser sein, man wacht schnell auf.Zimmer: 4/5
Ich war am 28.12.22 dort im Restaurant mit Kollegen zum Essen und habe mit EC Karte Euro 100,50 bezahlt. Dank eines Fehlers hat man mir Euro 1.000,50 abgebucht. Niemand hat sich bei mir gemeldet. Ein Anruf von mir wurde nicht beantwortet, stattdessen sollte ich eine Mail schreiben. Mein Geld habe ich noch immer nicht 5.1. zurück. Man verweist auf die Feiertage. Absolute Frechheit. Passt beim bezahlen gut auf ... ich vergebe null Sterne. Nicht empfehlenswert.
Sehr netter und guter Service, schneller Check-in. Die Zimmer zum Innenhof sind sehr ruhig, zur Strasse wahrscheinlich nicht. Sehr ansprechende Zimmer, die top funktional sind. Das Badezimmer ist neu und hübsch. Das Bett sehr gut. Nur die Garage ist mit 30 EUR viel zu teuer.Zimmer: 5/5
Für uns war der Besuch im Holiday Inn „Alte Oper“ in Frankfurt eine große Enttäuschung! Eigentlich wollten wir einen schönen Abend in der Jahrhunderthalle einfach schön ausklingen lassen. Gebucht haben wir das Ganze mit unseren IHG-Punkten. Der Check-In gegen 22:30 Uhr war noch angenehm und sehr zuvorkommend. Uns wurde auch gesagt, dass das Frühstück für uns inkludiert wäre. Wir haben nicht danach gefragt, aber ein kurzer Blick in den Frühstücksbereich war doch sehr vielversprechend, bevor es aufs Zimmer ging. Am nächsten Morgen um 7:00 Uhr dann das böse erwachen - nachdem wir hungrig unsere Zimmernummer angegeben hatten, wurde uns freundlich aber nett mitgeteil, das wir noch 26,-€ / Person für das Frühstück bezahlen sollten! Auf freundliche Rückfrage an der Rezeption wurde uns mitgeteilt, dass der nette Herr, bei dem wir am Vorabend eingecheckt haben noch Azubi wäre und sich geirrt hätte. Ist im Nachhinein irgendwie komisch, denn es standen beim Einchecken 3 weitere Mitarbeiter neben dem Auszubildenden, die aber wohl keine Bedenken bezüglich seiner Qualifikation hatten und ihn frei gewähren ließen. Fehler passieren jedem jnd Auszubildende sind ja noch in der Ausbildung! Aber solche eindeutig ausgesprochene Tatsachen … das Frühstück ist in Ihrer Buchung enthalten….., sollten NICHT zu Lasten der Gäste ausgebügelt werden! Ein Gast ist doch nicht für die Ausbildung des Nachwuchses verantwortlich! Wir haben unsere Meinung dazu sehr freundlich, aber bestimmt beim Auschecken noch einmal vorgetragen! Es wäre so einfach gewesen, anstatt zwei sehr enttäuschten Gästen mit einer 1-Stern Bewertung hier, zwei begeisterte Gäste zu haben! Sehr Schade und einem Holiday Inn wirklich in keinster Weise würdig, Gäste so zu vergraulen! Gästen, die offensichtlich öfters in IHG-Hotels übernachten, da mit IHG-Punkten bezahlt wurde! Auch der im Nachhinein angebotene, kostenlose !!! Cappuccino, den wir ehrlich gesagt abgelehnt haben, ändert nichts an der Tatsache - hier muss auf jeden Fall in einige. Bereichen stark nachgebessert werden! Eure Gäste sind doch das Wichtigste! So kleinlich darf man nicht sein und Holiday Inn „Alte Oper“ hat das ganz sicher nicht nötig! Fehler passieren, aber dann bitte nicht total unverschuldet zu Lasten der Gäste lösen! Als regelmäßige IHG-Gäste sind wir maximal enttäuscht! Das geht wirklich anders!
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