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"Wir heißen dich willkommen - im home24 Showroom Berlin kannst du probesitzen und probeliegen, persönlich testen und ansehen, was dir gefällt.Damit nicht genug: Lass dich von den zahlreichen Einrichtungsideen vor Ort ausgiebig inspirieren. Und wenn du eine maßgeschneiderte Lösung suchst, erstellen dir unsere erfahrenen Einrichtungsberater auf Wunsch dein ganz persönliches Wohnkonzept.Vereinbare dazu einfach online über unsere Homepage oder telefonisch einen Beratungstermin in einem unserer Showrooms. Mit Tipps von wahren Wohnexperten findest du garantiert noch leichter, was dir gefällt!"
Adresse: Schloßstr. 7-10, 12163 Berlin
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12163


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Bewertungen
Wir haben hier schon mehrere Möbel, viele Lampen und Deko gekauft. Mehrere im höheren Preissegment, aber auch günstigere. Die Abwicklung vor allem auch bei Retouren war immer freundlich und fair. Tolle Auswahl, hochwertige Möbel, der Service ist unschlagbar. Die Möbel sind super schön zum top Preis-Leistungsverhältnis. Fünf Sterne sind verdient und home24 ist absolut empfehlenswert. Vielen Dank für die Unterstützung bei der Einrichtung unserer Haus-Holiday.de Ferienhäuser. Weiterhin viel Erfolg.
Leider eine einzige Katastrophe, Ware am 07.12.2021 bestellt und am 27.12.2021 geliefert. Angegeben war 1-2 Wochen, das wäre dann spätestens am 21.12.2021 gewesen. Bei Rückfragen kann einem leider nicht geholfen werden und Rückfragen beim Lieferanten Hermes bringen auch keine Hilfe. Die Leiferverfolgung ist ein einziger Witz. Ich müsse mich einfach gedulden, na danke. Zu guter Letzt kommt die Ware auch noch in beschädigter Verpackung und ein Seitenteil ist in der Oberfläche beschädigt. Der Lieferant sagte das Loch im Karton wäre normal und will dann will auch noch mein Geburtsdatum wissen, wofür auch immer. Schade, aber Service stelle ich mir anders vor. Danke für die Antwort. Da der Artikel mit Gastzugang bestellt wurde kann ich das Formular nicht nutzen. Weiterhin möchte ich den Artikel nicht Reklamieren da ich diese Prozedur gerade bezüglich des Lieferanten mir kein weiteres mal zumuten möchte. Bitte betrachten Sie diesen Vorgang als erledigt.
In der Theorie ganz chic, aber kaputte Schränke liefern hat echt keinen Stil. Ich hoffe die Türen werden ersetzt bei dem Preis. Keine Empfehlung bis dato Ps: packt doch nächstes Mal nur eine Aufbauanleitung rein, und nicht zwei! FALSCHE
Leider sehr schlechte Erfahrung bei Home 24 gemacht! Habe drei Artikel, unteranderem eine Wohnwand bestellt die Lieferung abgemacht und mich auf die Möbel gefreit. Nun stellte ich paar Tage vor die Lieferung fest, dass die Wohnwand storniert und nicht mehr lieferbar ist! Also habe ich sofort der Kundendienst angeschrieben. Die Antwort war zum lachen: "Bedauerlicherweise müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung wegen nicht lieferbarkeit storniert wurde. Es war uns leider nicht möglich, diesen Fehler zu verhindern. Ich bedanke mich vielmals für Ihr Verständnis und wünsche Ihnen einen schönen Tag." <----------------------------------------------------------------------- und das zwei Tage bevor die Lieferung wäre. Als Entschädigung wollten sie mir 15% auf meine nächste Bestellung schenken. Habe die Bestellung ganz storniert! Werde nie mehr etwas bei Home 24 bestellen.
Das team ist freundlich. Das showroom ist ziemlich klein und nicht der Mühe wert, hierher zu kommen.
Schreckliches Unternehmen was seit 6 Monaten, mir die kaputt gelieferten Spiegeltüren immer noch nicht zugeschickt hat. Kassiert danach müssen wir uns um nichts mehr kümmern. Klar und zweimal haben wir das Anliegen weitergeleitet und danach stellen wir uns mal ordentlich tot Prinzip. Ihr Kundenservice ist beschämend und ihre ganze Firmenpolitik ist nur mit Ärger verbunden. Reinste Katastrophe. Auf Mails reagiert man seit Monaten nicht mehr. Das geht bald alles zur Verbraucherzentrale. Rate jeden an, nicht darauf einzugehen, wenn man ihnen sagt, es wird zugeschickt, behalten sie doch das Paket. Wenn etwas kaputt geliefert wurde, und man verspricht ihnen, die kaputten Teile zuzusenden, dann zahlt zumindest nicht im Voraus. Denn danach lässt man ihr Problem links liegen. Oder schickt es komplett zurück und wartet auf ein neues unbeschädigte Ware. Das mit dem komplett zurücksenden, wird aber hier auch nicht reibungslos passieren, wenn ich die Rezensionen lese. Nur mit Nichtzahlung bis zum Erhalt könnt ihr Druck ausüben alles andere kostet Nerv und zusätzliches Geld. Bis heute Berlin Hauptzentrale über diese Zustände bei mir sich nicht gemeldet. Zwei Spiegeltüren kriegt man nicht hin, zuzuschicken. Mein lieber Mann. Beschämend. Wenn es null Punkte zu vergeben wäre, würde ich es Home24 zukommen lassen. Also für mich sind Sie eine Katastrophe. Bestellt wurde es am 30.04.2022 und mittlerweile gehen wir Ende Oktober zu und es passierte bislang nichts, außer zweimal kurz wir haben Anfrage beim Lieferanten gestellt. Wenn ich die restlichen Rezensionen lese, wird vermutlich das nicht mehr passieren. Und ehrlich gesagt, habe ich auf das ganze keine Lust mehr. Ach bitte melden Sie sich bei uns Antworten bitte lassen, das tue ich bereits seit 6 Monaten.
Zwei Relaxliegen Kasson bestellt, echt Leder, super Chic, super happy gewesen. Nach nur 3 Monaten sind beide Liegen an der Sitzfläche so durchgesessen, dass man gefühlt auf Holz sitzt. Nun kann ich noch nicht mal im Home24 Online Shop die Liegen bewerten. Das ist anscheinend nur wenige Wochen nach Erhalt der Ware mit link möglich. So kann man natürlich auch seine Shopbewertungen von der minderwertiger Qualität der Waren sauber halten. Reklamationsantrag ist gestellt, bin gespannt wie es weiter geht.
Macht die online Möbel anfassbar, was uns geholfen hat. Die Mitarbeiter vor Ort waren sehr freundlich und hilfsbereit, tip top. Hätte gehofft, dass es etwas größer ist und mehr Möbel ausstellt, aber mit dem Outlet um die Ecke kriegt man ein gutes Gefühl für die Qualität der Möbel.
1A Service und Beratung!! Mein Kollege Simon und ich waren heute im Showroom und waren überwältigt vom Service Level! Unsere Beraterin Nora war a ultrafreundlich und b extrem kompetent. Simon war wie immer sehr unsicher und hatte Angst vor der Couch Entscheidung, doch Nora konnte ihn stützen. Ende Gut alles gut, die Couch ist gekauft und sieht top top aus. GERNE WIEDER
Kurz gesagt: Polsterbett Atesio ll, einfach wunderschön, sehr gute Qualität sehr robust. Die Abwicklung verläuft hervorragend.... Auch die Lieferung mit der Post verlief reibungslos. Achtung: Rechnungsversand, ist eine Katastrophe. Lieferkosten kommen separat. Dies ist Irreführend und verursacht massiv unnötigen Aufwand und Ärger!!!!!
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