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Hornburg Automobile GmbH / Hornburg Bikes Kontakt Informationen

Hornburg Automobile GmbH / Hornburg Bikes

Geschichte

Freie KFZ Werkstatt / Radsportfachgeschäft
Fahrradverkauf und Service.
Wir führen Fahrräder der Marken Cannondale,Focus ,Ridley,
tout Terrain,Grace,Raleigh,Univega,Winora,Haibike und Sinus.
Fahrradzubehör z. B. Helme von Casco und Abus,KlickFix System mit Reisenthel-Taschen und allem weiterem Zubehör,Schwalbe Reifen usw.
Riesige Auswahl an Mountainbikes mit und ohne Motor , Rennräder, CycloCross , Reiseräder , Trekkingräder ,Cityräder ,Kinderräder,
Support für das Focus Rapiro Racing Team ,
Support für das Prowell Germany Team

Nutzen Sie unsere Kompetenz auf zwei und vier Rädern !!!!

Adresse: Kennedydamm 33, 31141 Hildesheim
Telefonnummer: 0512133818
Stadt: Hildesheim
Postleitzahl: 31141


Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 18:00
Dienstag: 08:00 - 18:00
Mittwoch: 08:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 08:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 14:00

Bewertungen
Super Beratung, tolles Fahrrad. Nette Mitarbeiter, haben die vollen 5 Sterne verdient.
Super Beratung bei Kauf einer Sattelstütze,sehr freundliches Personal
War das erste mal da. Nach einigen schlechten Rezensionen wollte ich vorher nach einem Service für meinen e motor fragen, weil das Rad nicht da gekauft wurde. Bin zugezogen. Antwort war positiv. Mal sehen, ob das im Herbst dann in der Praxis dann auch so ist.
Gutes Geschäft & Klare Empfehlung! Nette Beratung, verschiedene Verkäufer mit unterschiedlichen Stärken vor Ort. Es wird mit Fahrradleasing- Anbietern kooperiert, Jobrad ist hier leider eher ungern gesehen! Daher auch einen Stern Abzug meinerseits. Ich habe zwei Ebikes dort geleast, würde dies auch wieder tun.
Super tolle Beratung. Es wird keinem was aufgequatscht. Selbst fremd Fahrräder werden zur erst Benutzung fertig montiert. Alle Versprechungen werden eingehalten. Viele Fahrräder sind im hinteren Raum zufinden was man vorne im Geschäft nicht sehen..Also der Weg lohnt sich
Absolut nicht zu empfehlen. Wir sind enttäuscht und sauer zugleich. Vor ca einem Monat haben wir unsere beiden Cube e-Bikes bei Hornburg zur 1. Inspektion gebracht. Das war unserer erster und auch der letzte Werkstattbesuch dort. Wir haben die Räder um 9:30 Uhr abgegeben mit dem Vermerk, wir benötigen mindestens 1 davon um ca 14 Uhr wieder. Da begann schon der erste negative Punkt. Nachdem ich um kurz vor 14 Uhr noch keinen Anruf erhielt, rief ich dort mal an um nachzufragen, wie es denn aussieht. Da bekam ich schon die patzige Antwort: ‚Die Werkstatt meldet sich schon bei ihnen, wenn das Fahrrad fertig ist‘ - auf bitte, doch mal bitte in der Werkstatt nachzufragen, tat der super freundliche Kollege das auch. Und sieh an, BEIDE Fahrräder waren sogar schon fertig, der Herr in der Werkstatt war wohl schneller als gedacht, seine Aussage. Im Nachhinein wissen wir auch wieso, aber alles nach Reihe. Mein Mann und ich also die Räder abgeholt. Dort hielt der Tresen Mitarbeiter seiner Freundlichkeit stand und gab die Bemerkung: ‚will cube seine Kunden nicht bedienen?‘ - doch, für uns war es einfach nur praktischer, weil wir beide fast nebenan arbeiten. Aber gut, wir wissen nun für die Zukunft auch, dass hier Kunden von Fahrrädern, die dort nicht gekauft oder fremdmarken sind, nicht erwünscht sind. Wir haben insgesamt 198 Euro bezahlt. Bekamen keine Inspektionsnachweise oder Wartungslisten, was überhaupt gemacht wurde. Auf spätere Nachfrage hieß es, diese gebe es wohl nur auf Anfrage….. Nun hatte mein Mann bei Abgabe ein Geräusch beim fahren bemängelt. Dieses war bei Abholung weiterhin sofort vorhanden. Wir natürlich nicht ganz doof, vor Abgabe ein Bild des Kilometerstandes gemacht. Diesen verglichen. Auf beiden Fahrrädern exakt der selbe Kilometerstand wie bei Abgabe. Also keine Probefahrt gemacht beide Fotos existieren übrigens noch, mit Datum und Uhrzeit, also DEFINITIV keine Probefahrt gemacht, aber darauf wollten die lieben Mitarbeiter dort auch nicht weiter drauf eingehen Nun zum Punkt, wieso ich hier die fehlende Probefahrt bemängele. Nachdem wir also in vielen Dingen das Gefühl hatten, dass wir unsere Räder abgeholt haben und absolut NICHTS gemacht wurde, waren wir mit den Rädern in 2!!!! Anderen Werkstätten hier in Hildesheim. BEIDE haben uns bestätigt - hier wurde kaum bis nichts gemacht, also 100 Euro pro Rad in die Mülltonne geworfen. Diese Werkstatt war auch nicht fähig zu erkennen, dass das Geräusch bei meinem Mann von einem kaputten Radlager kommt - unübersehbar, hätte man danach geschaut!!!! Die andere Werkstatt benötigte nun auf Grund der Garantie die Inspektionsnachweise. Mein Mann also erneut hin, nachdem er emails dorthin versendet hat uns diese bitte zu senden, die leider unbeantwortet blieben. Nach 15 Minuten bekam er unsere Inspektionsnachweise/Wartungslisten. Eine aus dem Internet ausgedruckte Liste. Erstmal nicht ganz so schlimm aber auch nicht seriös. Diese wurde aber am selben Tag und vor Ort in der Zeit ausgefüllt. Nun aber die Härte: die FEHLENDE Probefahrt wurde als durchgeführt angekreuzt!!! Liebes Hornburg-Team: diese wurde zu 200% nicht durchgeführt, welches die Fotos auch bestätigen!!! Hier wird also einfach alles nur als erledigt angekreuzt, was überhaupt nicht gemacht wurde ?! Wofür genau haben wir sie bezahlt? Dafür dass die Fahrräder nur in der Ecke standen? War der Werkstatt Mitarbeiter deshalb doch so schnell mit beiden Fahrrädern fertig? Wurde unsere Inspektion einfach vergessen und trotzdem abkassiert? Wir haben versucht, dort mit den Mitarbeitern zu sprechen, kein Entgegenkommen, keine Einsicht, nichts. Eben hieß es nur noch, man wolle nicht weiter diskutieren, man hätte jetzt die vor Ort schnell ausgefüllten Wartungsnachweise und erledigt sei das Ding. Wir empfehlen diese Werkstatt definitiv nicht weiter und empfehlen jeden, der für sein Geld auch eine anständige Arbeit und freundliche Mitarbeiter haben möchte, eine andere Werkstatt zu besuchen und diesen Ort zu meiden. Wir sind absolut mehr als unzufrieden.
Ein tolles Team, alle sind super freundlich und kompetend. Man hat sich Zeit für mich genommen und ich durfte diverse Räder Probefahren. Trotz Highnoon im Mai wurde ich bestens bedient. Top Händler.
Expertise: +++ Verkauf+Werkstatt Beratung: +++ ehrlich&bedarfsgerecht Sortiment: +++ riesig&sofort verfügbar Leasing: +++ fast alle Anbieter
Beratung von Herrn Daniel, war ehrlich, kompetent und vor allem witzig. Es wird einem nichts aufgedrängt.
Sehr gute Angebote und professionelle Beratung
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Hildesheim autowerkstatt

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