Host Europe GmbH

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Webhosting, Webspace und Hosting-Lösungen für Privat- und Geschäftskunden. Egal ob Sie eine eigene Domain mit Webspace benötigen oder komplexe Serversysteme – wir finden die richtige Lösung für Sie! Infos & Impressum: http://www.hosteurope.de/

Geschichte

Adresse: Hansestr. 111, 51149 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0800 467 8387

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 51149

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Bewertungen

Unsere Homepage existiert schon lange nicht mehr, es wurde gekündigt und die Einzugsermächtigung entzogen und man bucht trotzdem weiter ab!!! Eine Antwort oder Bestätigung ist auch nie eingegangen!! Was sind das bitte für dubiose Machenschaften?! Ich werde einen Anwalt einschalten  Update: Es wird weiter abgebucht, und per Mail Hinhaltetaktik, unfassbar dieses Unternehmen Auszug aus einer Mail die ich heute erhalten habe:  Bitte beachten Sie, dass die Anfrage je nach Inhalt von einer Fachabteilung bearbeitet wird, die nicht rund um die Uhr für Sie tätig ist und es somit ggf. nachts, am Wochenende, oder an Feiertagen zu Verzögerungen bei der Bearbeitung kommen kann.  Vielen Dank.

alles 1A und super! Danke HostEurope für Ihren klasse Support-Service! Seit über zwei Jahrzehnten bin ich Ihr Kunde und war und bin immer sehr zufrieden mit Ihren jedes Mal rundum gelungenen Hilfen. Zum Glück selten erforderlich, aber manchmal gibt's halt PC-Ereignisse, die Ihre Fachleute bestens im Griff haben und erfolgreich bereinigend beheben. So soll's sein, und so ist es bei Ihnen schon jeher gewesen, einfach klasse. Und Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei erstklassig im Thema. Da könnten sich andere Helpdesks viel abgucken, ehe die Ihr Level erreichen. Und daher empfehle ich Sie stets gerne weiter, und ebenso happy kommen Rückmeldungen. Weiter so!

Je nach dem, ob man einen netten oder unnetten Mitarbeiter im Callcenter erreicht, wird man freundlich oder unfreindlich  behandelt. Man hängt lange in der Warteschleife, ich habe aus dem Ausland angerufen, dementsprechend fielen bei mir die Telefongebühren aus

Host Europe kann ich uneingeschränkt empfehlen. Wir haben unsere Firmen-Seite dort gehostet. Wartungsarbeiten erfolgen nachts oder dauern nicht lange, der Service ist überwältigend, keine stundenlangen Warteschleifen und freundliches, kompetentes Team. 5 Sterne plus!!!

Wir sind als Agentur mit diversen Produkten seit Jahren Kunde bei Hosteurope und waren immer zufrieden. In letzter Zeit gibt es aber immer wieder Probleme mit den Servern und die Hilfe ist teils engagiert, teils überschaubar und teils einfach nicht vorhanden.  Wir hatten über Monate mit Downtimes zu kämpfen die von heute auf morgen kamen, jede Woche parallel und pünktlich wie ein Uhrwerk zum Backup von Hosteurope aufgetaucht sind und im Prinzip nur durch uns selbst gelöst werden konnten. Unfassbar geschäftsschädigend war das leider. Kann daher hosteurope nicht mehr uneingeschränkt empfehlen

bin seit 10 Jahren bei Host Europe mit verschiedenen Firmen und frage mich langsam wirklich, was ich hier mache. Über die Jahre immer wieder Probleme bei den absoluten Kernleistungen. Logins gehen nicht, nachweislich Probleme seteins HE, Email Einrichtung geht nicht, noch nicht mal die Kundennummer Eingabe bei der Hotline ob per Sprache oder Tasten geht nicht. Katastrophe. Nervt nur ab. Kann ich niemand mehr empfehlen.

Auf Empfehlung meines CMS Anbieters habe ich dort für 2 Domains einen Vertrag abgeschlossen. Alle anderen Domains habe ich bei All Inkl. bin ich auch sehr zufrieden Der Support bei Host Europe ist ziemlich schlecht. Möchte man ein Vertrag abschließen, hat man in Sekunden jemandem am Hörer. Beim Support dauert es in meinem Fall 30min. Das ich nicht zu Schulungszwecken aufgenommen werden möchte kann ich gleich gar nicht auswählen, weil man dann nicht mehr weiter kommt. Das es vorrübergehend zu login Problemen kommt, kann ich da noch am ehesten verstehen. Das man für diese Info 30 min in der Warteschleife hängt nicht!

Das Kündigen wird einem extrem schwer gemacht. Per E-Mail an den Support geht nicht. Achtung, wenn man seine Domain endlich wieder gekündigt hat, bleibt aber eine leere Privacy Hülle bestehen, die dann um ein weiteres Jahr bezahlt werden muss. Einfach unmöglich. Habe ich bei anderen hostinganbietern nicht erlebt!

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