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Hotel Haus Oberland

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Hotel Haus Oberland Kontakt Informationen

Hotel Haus Oberland
Adresse: Rennsteigstr. 2 , Masserberg 98666, TH, DE
Telefonnummer: 036870 217 ext. 0
Zustand: TH
Stadt: Masserberg
Postleitzahl: 98666


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Bewertungen
Wir haben hier während unseres Urlaubs zwei mal zu Abend gegessen und waren sehr zufrieden. Das Essen war gut und die freundliche Bedienung machte den Abend auch mit zwei Kindern angenehm. Der Kellner brachte den Kindern Geduldsspiele zur Überbrückung. Wo findet man so etwas schon. Herzlichen Dank.Service: 5/5
Das Hotel hat seinen eigenen "Thüringer Wald Charme". Gemütlich und sehr nette Gastgeber, die jeden Wunsch erfüllen. Besonders das Essen im Restaurant kann ich weiterempfehlen. Zünftig und lecker. Das Hotel ist direkt am Wald, sodass man sofort starten kann zum Wandern und Skilanglauf. Wir sind gern zu Gast dort. Zimmer: Gemütlich und sauber. Speisen und Getränke: Super Preis Leistungsverhältnis. Sehr lecker und die Portionen sind völlig ausreichend.
Die Erfahrung mit diesem Hotel war wirklich einzigartig schlecht. Ich versuchte zuerst online zu buchen, keine Möglichkeit. Danach versuchte ich per Kontaktformular, bzw per Mail zu buchen, keine Möglichkeit, die Mails kamen alle mit Fehlermeldung zurück. Danach rief ich an. Nach dem dritten Telefonat saß der zuständige Mitarbeiter endlich im Büro und hatte Zeit eine Buchung entgegen zu nehmen! Ich buchte verbindlich das Angebot KURZE AUSZEIT für 159.00 €. Am Tag vor der Anreise um 16.16 Uhr rief der Mitarbeiter wieder an und sagte das, dass Zimmer nun 24.00 € teurer sei. Einzelzimmerzuschlag. Das gibt die Darstellung auf der schlechten Internetseite nicht her. Eine juristische Prüfung behalte ich mir vor, da schließlich bei der Buchung eine mündliche Willenserklärung nach BGB zustande gekommen ist! Tipp für alle die einen ähnlichen unprofessionellen Umgang erleiden müssen, im Werrapark hat man für den selben Preis noch kostenlosen Eintritt ins Schwimmbad! Ungastliche Gastgeber ist mit das Schlimmste was es gibt! Einglück machen die meist auch nicht sehr lange!
Im Rahmen eines LL-Kurses waren wir im Hotel zum Mittagessen. Bedienungen/Kellner sehr "mundfaul" und teils recht unfreundlich. Speisen kamen teilweise aus der Dose Erbsen/Möhren und waren verkocht. Wer hier nicht unbedingt essen muss, sucht sich lieber etwas anderes.Service: 1/5
Zimmer kann ich nicht beurteilen aber die Gaststätte hat einen tollen Blick, ist kinderfreundlich gestaltet und dad Essen schmeckt Mega :Service: 5/5
Dieses Jahr waren wir nur ein paarmal dort essen. Mittagessen war super vor allem die Damen die uns bewirtet haben und das dazu. Bei einem Abendessen war ich sehr enttäuscht von Thüringer KlößenService: 5/5
Ein schönes Hotel mit sehr freundlichen Personal. Sämtliche Fragen werden auf das Beste beantwortet und Probleme werden schnellstmöglich gelöst. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist die Dusche, welche sehr schwer zu öffnen ist und das beim Duschen sehr viel Wasser durch die vorhandenen Schlitze in das Bad dringt. Aber das ist wirklich "Jammern auf höchsten Niveau".
Am heutigen Tag kehrten wir zu viert plus einem Hund im besagten Haus ein. Ich ging zuerst allein um zu erfragen ob Hunde in dem Hotel auch erwünscht sind. Sehr widerwillig wurde mir gesagt dass dies möglich sei. Nach betreten der Lokalität, wurden wir nicht begrüßt auch auf unsere Getränke mussten wir teils recht lange warten, so kam das letzte Getränk erst nach einer Viertelstunde und nach dem Hinweis dass das eigentliche gewünschte Getränk nicht mehr verfügbar sei. Wir wollten Schnitzel bestellen, wie in der online Karte präsentiert, dieses war dann aber nicht mehr verfügbar da die Karte sich wohl geändert hat. Wir nahmen dann mehr oder weniger aus Höflichkeit und mit sehr viel Frust zweimal Würzfleisch sowie einmal Seelachs welches TK war und ein Rostbrätl. Der Kellner machte einen sehr gelangweilten Eindruck, so als wenn ihm die Gäste nichts wert sind. Die Qualität der Speisen, war okay aber nicht weltbewegend. Dies war definitiv unser erster und auch letzter Besuch im Hotel Oberland in Masserberg. Allerdings muss auch positiv für alle Hundehalter hervorgehoben werden: hinter dem Hotel ist eine riesige Wiese auf der das toben und spielen richtig Spaß macht. Fazit: NICHT EMPFEHLENSWERT!!!!!
Gehen hier immer wenn wir am Masserberg sind zum Kaffeetrinken. Super tolles Ambiente, Nette Leute und tolle Bewirtung. Auch das ein oder andere Zimmer haben wir uns schon angeschaut da wird bald mal über ein Wochenende dort nächtigen wollen. Aktivitäten in der Nähe: Tolle Möglichkeiten zum Wandern.
Ein Hotel das hält was es verspricht, man wird freundlich Empfangen und verabschiedet. Zimmer sind schön hell und gemütlich, auch der Frühstücksraum bietet einen schöne Ausblick und das Abendessen ist sehr zu empfehlen.
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