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Hotel Riu Plaza Berlin

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Hotel Riu Plaza Berlin Kontakt Informationen

Hotel Riu Plaza Berlin
Adresse: Martin-Luther-Straße 1, 10777 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 2809000
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10777


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Hervorragender Aufenthalt im Riu Plaza BerlinnnRiu Plaza Berlin bietet einen rundum überzeugenden Aufenthalt für Reisende, die Komfort und zentrale Lage schätzen. Die Zimmer sind sehr geräumig, modern eingerichtet und verfügen über ein großes Bad mit separatem WC – ideal für Paare oder Geschäftsreisende, die Wert auf Privatsphäre und Bequemlichkeit legen. Besonders hervorzuheben ist der tolle Ausblick, den man von den oberen Etagen genießen kann, was den Aufenthalt noch angenehmer macht.nnDie Lage des Hotels ist hervorragend: In unmittelbarer Nähe befindet sich das berühmte KaDeWe, zahlreiche Einkaufsmöglichkeiten und Restaurants. Auch die Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel ist sehr praktisch, sodass man die Stadt unkompliziert erkunden kann. Für Gäste, die mit dem Auto anreisen, steht ein kostenfreies Parkhaus zur Verfügung, was in Berlin eine echte Erleichterung ist.nnSport- und Fitnessfans kommen im hoteleigenen, kostenfreien Fitnessstudio auf ihre Kosten. Nach einem langen Tag in der Stadt oder bei Meetings lädt die hoteleigene Bar mit einer großen Auswahl an Getränken zum Entspannen ein. Insgesamt überzeugt das Hotel durch eine Kombination aus Komfort, zentraler Lage und zusätzlichen Annehmlichkeiten – ein Ort, an dem man sich rundum wohlfühlt und sehr gerne wiederkommt.
Das Riu Plaza hat eine top Lage für Geschäftsreisende! Nur 5 Gehminuten vom KaDeWe entfernt, mit hervorragender Verkehrsanbindung. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war zum Zeitpunkt unserer Buchung sehr überzeugend. Für unsere Teilnahme an der CCW-Messe war das Hotel ideal, gut erreichbar, funktional und angenehm. Das Frühstück hat uns sehr gut gefallen und das Personal war durchweg freundlich und aufmerksam. Für einen Kurzaufenthalt von drei Tagen absolut empfehlenswert, hier macht man nichts falsch!
Lage, Freundlichkeit des Personals und das Zimmer haben eigentlich 5 Sterne verdient, aber bei 33 Euro für das Frühstück pro Person kann man deutlich mehr erwarten. In der Preisklasse bewegen sich sonst Luxushotels und dort gibt es für so viel Geld auch deutlich mehr. Vor allem die Brötchen waren echt nicht toll und dabei gibt es in Berlin so tolle Bäckerein…
Wir wurden leider maßlos enttäuscht. Nach einem sehr kühlen Empfang ohne „Herzlich Willkommen“ oder ähnliches, was man aus anderen Hotels eigentlich immer gewohnt ist, kamen wir auf unser Zimmer und uns fiel auf, dass das Wasser im Waschbecken nicht richtig abläuft. Die Klimaanlage funktionierte nicht und als Krönung hatten wir ein Loch vielleicht sogar Brandloch, sowie Blutflecken auf der Bettdecke. Per Telefon informierten wir die Rezeption und der sehr nette junge Mann entschuldigte sich und bat uns als Entschuldigung ein Zimmer mit Doppelbett in einem höheren Stock an, so wie man es erwartet… Wir waren sehr verärgert wollten eigentlich das Geld zurück und spontan ein anderes Hotel aussuchen aber wollten dann noch diese Chance geben. Unten angekommen sah uns seine Rezeptions-Kollegin, welche uns auch wie oben beschrieben eingecheckt hatte und tat dann wirklich ALLES dafür, dass wir das besagte Zimmer NICHT als Wiedergutmachung bekommen. Sie schloss eine Stornierung und Rückerstattung aufgrund unserer Ärgernisses vollständig aus und gab uns Zimmerkarten für ein anderes Zweibettzimmer.nHintergrund war noch, dass wir versehentlich ein Zweibettzimmer gebucht hatten und beim einchecken um eine Änderung auf ein anderes Zimmer mit Doppeltbett gebeten hatten, was wir auch zahlen wollten! Online wurde dieses auch noch zum buchen angezeigt, vor Ort sagte die Dame sie hätte keins. Wir vermuten die Versprechungen Ihres Kollegen als Wiedergutmachung für unsere Erfahrung wollte Sie aus purem Egoismus verwehren.nnSie gab sich als stellvertretende Managerin aus, wobei Sie auf dem Online-Auftritt des Hotels nicht als diese angegeben wird. Wir hoffen, dass sich noch ein Manager des Hotels mit dem Thema auseinandersetzt. Bei dem Pech mit den vielen Fehlern in einem Zimmer, hätte jedes andere Hotel die Kosten gutgeschrieben oder ein deutlich besseres und höher Kategorisiertes Zimmer angeboten. Beides wurde uns wie gesagt von der Mitarbeiterin Name: G….taverwehrt. Wir kommen nie wieder und erwarten eine Rückmeldung des Managements dazu.nnMit freundlichen GrüßennJ. Tempest
Ich bin vollkommen zufrieden. Sehr nettes diskretes Personal. Das Frühstück ist wirklich gut, hygienisch wird im einsichtlichen Bereich alles eingehalten. Geschmack etwas nüchtern aber auf jedem Tisch Salz und Pfeffer vollkommen ok. Personal dort immer unterwegs schaut ob etwas leer ist um ab zu räumen, etwas Gewöhnungsbedürftig aber ok. Gut finde ich, sobald der Andrang beim Frühstück höher wird, läuft auch sofort mehr Serviece rum. Zimmer gepflegt sauber. Das Badezimmer zwar sauber man sieht aber gut dass dieses schon gut in Gebrauch ist. In der Dusche die Ablage zum Beispiel Rostflecken. Die Tür ist evtl. etwas sehr schwergängig aber dafür auch keine 0/8/15 Tür.
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