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Hotel Riu Plaza Berlin

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Hotel Riu Plaza Berlin Kontakt Informationen

Hotel Riu Plaza Berlin
Adresse: Martin-Luther-Straße 1, 10777 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 2809000
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10777


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
Ruhiges Zimmer nach hinten. Einrichtung ist neu und schön, nur der Fernseher defekt. Aussicht auf ein Parkhaus. Unfreundliches Personal. Zimmer trotz vorheriger Ankündigung noch nicht fertig. Ein kurzes Telefongespräch nach Berlin (Stadttarif) wurde mit €12,50 berechnet. Das Restaurant ist gut.
vor 7 jahren (13-05-2018)
Wir hatten für einen Kurz-Urlaub in diesem Hotel gebucht; dass, was wir hier erlebt haben, hatten wir in dieser Form noch nie durchgemacht: Wir hatten zwei Nächte gebucht und diese mit Kreditkarte bezahlt, das Geld war auch schon vor Ankunft von abgebucht. Bei Ankunft im Hotel wollte die Dame an der Rezeption die Kreditkarte sehen, leider hatte ich nicht genau die Kreditkarte dabei, mit der ich gebucht hatte, sonder nur eine andere, weshalb die Dame uns nicht in das Zimmer lassen und wieder nach Hause schicken wollte (wohlgemerkt bei 600 km Anreise). Bis hierhin schon schlimm genug (Man wird nicht in ein Zimmer gelassen, dass man schon bezahlt hat? In der Buchungsbestätigung steht zwar, dass man seine Kreditkarte mitbringen muss, aber nicht, dass man sonst nicht auf das Zimmer kann, sondern lediglich, dass es sein kann, dass man dazu aufgefordert wird, "die Buchung im Hotel zu bezahlen.") So weit, so schlecht. Dann meinte die Dame, dass wir zumindest ein Bild der Kreditkarte zeigen müssen. Ich habe ihr gesagt, dass unsere Nachbarin ein Foto machen kann und uns zuschicken kann, das wird nur ein paar Stunden dauern, da sie aktuell noch bei der Arbeit ist. Ich habe ihr auch angeboten, unsere beiden Personalausweise als Pfand dazulassen, dazu auch das Geld in bar als Pfand. Auch das war nicht möglich, mit der Begründung, dass das Zimmer ja schon über die Kreditkarte bezahlt ist (?!). Ich habe der Dame erklärt, dass wir nur aufs Zimmer müssen, um uns umzuziehen, weil wir auf eine Hochzeit müssen, aber auch das war nicht möglich. Zur Krönung geschah all dies in einem solch arroganten und unfreundlichen Tonfall, wie ich ihn so noch nicht erlebt habe. Letztlich wurde ich mit meiner schwangeren Frau trotz Bezahlung nicht ins Zimmer gelassen, wir mussten uns irgendeinen Ort zum Umziehen suchen und sind spät nachts dann mit dem Bild der Kreditkarte ins Zimmer gelassen worden. Kann es immer noch nicht fassen, weder den Sachverhalt an sich noch den Tonfall. Kann jedem nur davon abraten, dieses Hotel aufzusuchen.
vor 7 jahren (15-05-2018)
Tolles Hotel. Zimmer im 17. Stock. Ein Traum, diese Aussicht über Berlin. Vor allem im Dunkeln. Preis-Leistung war auch völlig in Ordnung. Toll ausgestattetes und modernes Zimmer. Wir würden dieses Hotel immer wieder buchen.
vor 7 jahren (18-04-2018)
Gutes Stadthotel in zufriedenstellender Lage, direkt neben Haltestellen des öffentlichen Verkehrs. Somit gute Anbindung zur Innenstadt. Wenige Stationen mit der U-Bahn und man ist im Zentrum Berlins. Ca. 5 Minuten Gehweg. Wir hatten eine Juniorsuite. War entsprechend der Kategorie gut ausgestattet. Fenster waren nicht zu öffnen (wohl aus Sicherheitsgründen, waren im 16. Stockwerk) und trotz Nähe zur Straße kein Lärm im Zimmer. Der Kühlschrank kühlte leider nicht sehr gut. Geschlafen haben wir sehr gut. Rezeptionspersonal war freundlich. Beim Frühstücksbuffet war alles in Selbstbedienung. Das Personal des Frühstückspersonals war leicht mit dem Abräumen überfordert, dadurch bedingt eine Spur zu lange warten müssen, auf Kaffee und Besteck. Frühstücksbuffet war gut und dem Standard entsprechend.
vor 6 jahren (06-06-2018)
Sehr gutes Hotel. Freundliches Personal. Alles sauber. Große Auswahl am Frühstücksbuffet und alles frisch. Die Zimmer waren auch schön ruhig und gut ausgestattet. Leider gehört das angrenzende Parkhaus, mit Übergang zum Hotel, nicht dem Hotel. Somit ist die Parkgebühr von 23€ pro Tag nicht gerade günstig. Die Lage ist auch sehr gut!
vor 6 jahren (04-06-2018)
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