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Hotel Steen's

  1. Hamburg
  2. Hamburg Hotel

Hotel Steen's Kontakt Informationen

Hotel Steen's
Adresse: Holzdamm 43 , Hamburg 20099, HH, DE
Telefonnummer: 040 244642
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20099


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Bewertungen
Enttäuschend. Das Hotel hat sehr viel Potenzial, Doch leider wird es Kaputt gewirtschaftet Durch unsere neuen Fachkräfte. Der erste Eindruck: Empfangs Personal kann kein Deutsch. Die Lampen über dem Bett und die Bilder an der Wand sind total schief. Zimmer ist sauber. Die Scheinbare Sanierung im Bad bereich wurde nur Mangelhaft ausgeführt. Die Fugen der Fliesen in der Dusche fangen an zu schimmeln. Die durch Armatur ist Aufgrund einer Undichtigkeit verkalkt. Der dusch-Schlauch ist defekt und Dadurch fehlt der Wasserdruck beim Duschen. Handtuchhalter Mangelhaft befestigt und sichtbar lose. Keine Minibar im Zimmer. Stirnbrett vom Bett Wurde Unfachmännisch versucht mit Silikon fest zukleben Sowie ein Stück Teppich an der Außenwand. Fernseher ohne Funktion. Jede Feder der Federkern-Matratze ist spürbar. Gesprächs versuche mit dem Rezeptionisten. Mit der bitte um den Duschen Schlauch zu wechseln.... Der Herr war freundlich und antworte Stets mit ja OK. Mein Eindruck war dass er mich nicht verstanden hat. Auf die Frage ob es ein Frühstück gibt so wie es im Internet steht kam die Antwort..: Nee, must du woanders gucken. Bei andere hotel. 4 Stunden später kamen wir ins Zimmer und zu meinem enttäuschen hat sich nichts getan. Ich hätte mir gewünscht das zumindest der duchschlauch gewechselt wird.. Sehr Schade Zimmer: Pflege / Instandhaltung durch NICHT fachkraft Sicherheit: Gut abgesehen von den Defekten Steckdosen. Fußläufigkeit: Der Hauptbahnhof ist sehr gut zu erreichen. Speisen und Getränke: Wird im Internet beschrieben gibt es im Hotel aber nicht. Nicht mal eine Minibar
Wir haben am selben Tag wie das checkin gebucht und hatten wenig Alternativen. Der Inhaber wusste das die anderen Hotels alle ausgebucht waren. Er hat uns deshalb ein zimmer für 900€ die Nacht oder ein Zimmer für 450€ die Nacht im Keller angeboten. Das ist heftig, weil er mit Sicherheit keine weiteren Gäste an dem Tag mehr erwarten hätte können. Alles war alt, ranzig, keine seife, keine Handtücher, Service konnte kaum deutsch,... Einfach super dünn. Statt dem Zimmer im Keller neben der Heizungsanlage hätte er uns schon das normale Zimmer geben können und das zu einem besseren Preis! Zwei sterne weil er uns überhaupt genommen hat und weil die Betten bequem und das Zimmer sauber waren
Ich war dort zum Glück nur eine Nacht. Der Herr von der Rezeption hat kein Deutsch oder Englisch gesprochen. Bei jeder Frage hat er jemanden angerufen, mit dem ich dann am Telefon alles besprochen habe. In meinem Zimmer konnte man die Verdunklungsvorhänge nicht komplett zuziehen. Zum Duschen gab es nur kaltes Wasser. Das Bad hat muffig gerochen. Ich war alleine in dem Dreibettzimmer, so dass ich die Bettdecken der anderen Betten als Unterlage nutzen konnte. So war die Matratze erträglich.
Die Lage war unschlagbar, das kann man nicht anders sagen. Wir hatten ein Zimmer zum Hof heraus, das war dadurch auch wirklich ruhig gelegen. Der Rest war wirklich nicht zum wohlfühlen. Es war sehr dreckig, die Dusche völlig verschimmelt, selbst Staubweben hatten sich in der Dusche abgesetzt. Eindeutiger geht es wohl kaum dass dort nicht richtig gereinigt wird. Löcher in den Wänden ehemaliger Lampen, undefinierbare Flecken auf dem Teppich welche den Ekelfaktor weiter erhöhen. Die Handtücher stinken und das Bettzeug war ebenfalls zum gruseln. TV funktioniert nicht, Mini Bar existiert nicht obwohl im Inserat angegeben. Wir kommen definitiv nicht wieder.
Simpel in der Ausstattung, aber wir hatten alles was wir brauchten und fanden ein absolut herzliches Team vor Ort. Wir waren mit 2 Kleinbkindern angereist und man war sehr bemüht uns die Zeit angenehm zu machen bis das Zimmer fertig war und generell auf unsere Bedürfnisse einzugehen. Lage ist auch Top, zentral am Bahnhof. Unser Zimmer war nach Hinten raus und damit ruhig. Preis-Leistungsverhältnis wirklich gut, macht weiter so!
Haben für zwei Erwachsene und ein Kind 85€ bezahlt das ist für die Ausstattung in Ordnung Lage ist sehr zentral, dieZimmer sind leider etwas hellhörig, Bad ist klein aber ausreichend. Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend, Frühstück ist nicht üppig aber vollkommen ausreichend. Fazit ich würde es wieder buchen wenn ich in Hamburg bin und zentral etwas benötige .
Die Zimmer unterm Dach waren eiskalt, die Bettdecken hauchdünn. Auch nach dem einschalten der Heizungen erreichte die Zimmertemperatur nie angehme Werte. Die Sanitäranlagen waren sehr abgerockt. Für 50,-€ die Nacht viel zu viel. An der Rezeption wurde uns keine Rechnung ausgestellt, soll später per Email kommen.Zimmer: 1/5
Überragendes Preis- Leistungsverhältnis. So eine tolle, zentrale Lage und dafür wirklich ruhiges Zimmer. Die Zimmer sind alt aber für einen Städtetrip völlig ausreichend. Ich würde wieder kommen!
Sehr freundliches Personal, ruhige Lage in einer Seitenstraße Nähe Hauptbahnhof. Einzelzimmer mit großem Flachbildfernseher, Regenwasserduscharmatur! , habe sehr gut geschlafen, Matratze für mich super, Preis-/Leistungsverhältnis top 36,- Euro inklusive Frühstück! Nachteil: Sehr hellhörig. Aber gerne wieder.
Gutes Hotel in zentraler, ruhiger und angenehmer Lage von Hamburg. Der Hauptbahnhof ist zu Fuß gut erreichbar. Das Personal ist freundlich. Die Zimmer sind in einem passablen Zustand, ruhig, jedenfalls die zum Hof. Das Preis-Leistungsverhältnis ist eigentlich Top. Das Frühstücksbuffet ist in Ordnung.
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