Hotel Zum Alten Krug

Hotel Zum Alten Krug Kontakt Informationen

Adresse: Lindenring 44, 06618 Naumburg (Saale), Deutschland

Telefonnummer: 03445 200406

Webseite

Zustand: Sachsen-Anhalt

Postleitzahl: 06618

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Bewertungen

Leider kann ich wenig positiv über die Unterkunft berichten: Wir reisten geschäftlich und konnten am nächsten Morgen nicht das Hotel verlassen. Die Eingangstüre von außen war verschlossen, es gibt keine Fluchtwege und die Anrufe gingen ins Leere. Nachdem wir den Notruf kontaktierten, erschien 90 Minuten später ein Herr, der uns die Türe von außen aufschloss. Eine Entschuldigung wäre m.E. angebracht gewesen, doch der Herr vermutlich der Betreiber ging an uns ohne Worte vorbei. Die Abbuchung in vollem Umfang erfolgte, die Rechnung fehlt leider auch auf Nachfrage.nNochmals würde ich die Unterkunft nicht buchen, auch vor dem Hintergrund des starken Rauchgeruchs und sehr weichen Matratzen.

Keine Fluchtmöglichkeit im Notfall – ein inakzeptables RisikonnLeider kann ich wenig Positives über die Unterkunft berichten:nDie Unterkunft wurde im Rahmen einer Dienstreise besucht.nBei der Abreise konnte das Hotel nicht verlassen werden, da die Eingangstüre gleichzeitig der einzige Notausgang verschlossen war. Die Anrufe beim Hotel und der Betreibergesellschaft gingen ins Leere. Nachdem wir den Notruf kontaktierten, erschien ca. 90 Minuten später der Hotelbetreiber, der uns die Türe von außen öffnete. Eine Entschuldigung erfolgte nicht.nAuch der nachträgliche Kontakt mit dem Eigentümer vermittelte wenig Einsicht und Gedanken zur Überprüfung der Sicherheitsmaßnahmen.nnNochmals würde ich die Unterkunft nicht buchen, auch vor dem Hintergrund der Hellhörigkeit im Zimmer Straßenlärm, fehlender Verdunklungsmöglichkeiten und des starken Rauchgeruchs im Hotelflur.

Im Rahmen eines Städtetrips hatten wir 2 Übernachtungen in diesem Hotel und können nur Gutes berichten. Die Zimmer urig gemütlich sauber und das Bad sehr modern.nDas Frühstück reichlich, alles vorhanden und auf Wunsch ein gekochtes Ei oder Rührei. Musste man aber nicht nachfragen, es wurde uns gleich angeboten.nAm Abend haben wir dort auch gegessen und es war perfekt. Lange nicht so gut in einem Gasthaus gegessen.nDie Lage ist auch prima, einfach über die Straße und man war im Stadtzentrum.nIn die andere Richtung auch fußläufig, ist der Dom zu erreichen.nAlles in allem können wir den Alten Krug wärmstens empfehlen.nEin Ehepaar aus Thüringen

Wir hatten zwei Zimmer über ein Buchungsportal für nächstes Jahr zur Weinmeile reserviert, die Buchung wurde auch sofort bestätigt. Ein halbes Jahr später teilte uns das Hotel plötzlich mit, die Daten seien „falsch übermittelt“ worden – angeblich ein Fehler zwischen Hotel und Booking. Für uns als Gäste ist das völlig unverständlich, denn wir haben alles korrekt gebucht und uns auf die bestätigte Reservierung verlassen.nnStatt eine Lösung zu finden oder Verantwortung zu übernehmen, wurden wir lediglich auf den angeblichen Übermittlungsfehler hingewiesen. Sehr unprofessionell und absolut enttäuschend. So geht man nicht mit Gästen um, die rechtzeitig buchen und sich auf eine offizielle Bestätigung verlassen. Wahrscheinlich möchte man hier nur den größtmöglichen Gewinn erzielen, der Kunde und dessen Zufriedenheit ist dabei egal. Wir können das Hotel daher leider nicht weiterempfehlen.

Ein ausgesprochen positives Erlebnis beim Abendessen ! Vernünftige Speisekarte ohne Schnickschnack - ruhiges Ambiente - sehr gute Küche - sehr guter Service und vernünftige Preise ! So etwas ist heute leider nur noch selten zu finden...

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