Hotel Zum Stern Kniese/Richter

Hotel Zum Stern Kniese/Richter Kontakt Informationen

Adresse: Linggplatz 11, 36251 Bad Hersfeld

Telefonnummer: 066211890

Webseite

Stadt: Bad Hersfeld

Postleitzahl: 36251

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Bewertungen

Wir sind freundlich empfangen wurden und hatten einen schönen Tisch im hinteren Teil des Restaurants. Der Service war freundlich und aufmerksam. Die Karte ist vielseitig und für jeden etwas dabei. Preis Leistung ist stimmig für die Qualität der Produkte angemessen. Die kalte Erbsensuppe ist sehr ausgefallen und lecker. Wir kommen bestimmt wieder.

Nettes, zuvorkommend Personal. Das Essen lecker, leider gab es bei 4 Tagen jeden Abend Frischkäse mit Kräuter als Brotaufstrich vorab. Da hätten wir uns mehr Kreativität vorgestellt. Die Sauna sehr schön.Zimmer: 4/5

Wir haben ein verlängertes Wochenende in diesem schönen Hotel verbracht. Der Services war erstklassig und unsere Zimmer wunderschön. Alle Mitarbeiter/-innen waren freundlich und zuvorkommend. Ganz besonders haben mir die Anwendungen im SPA gefallen. Die Massage war perfekt und hat gut getan. Sauna und Schwimmbad sind sehr zu empfehlen. Das Frühstück liess keine Wünsche offen. Wir kommen auf jeden Fall wieder und freuen uns schon darauf.

Eine gute Weile her seit ich dort war.... Restaurant hat eine ausgefallene Speisekarte... Sehr nettes Personal und eine schöne Sauna.. Punktabzug da mein Pfleger auf unausgeschildert! nassem Boden ausgerutscht ist und sich das Sprunggelenk gezerrt hat... Für einen Romantikfreund wie mich hat das Hotel jedenfalls viel zu bieten. Der Wein war exquisit. Wiederkommen würde ich nicht.  Nennenswertes: Für Romantiker viel zu bieten... Wunderhübsches Bettzeug, wirklich!

Leider fehlerhafte Abrechnung! Unsere Kreditkarte wurde nur als Sicherheit hinterlegt beim buchen, wie das ja auch 1000 andere Hotels machen. Am Abreisetag wollten wir dann unsere Geschäftsreise per Bankkarte bezahlen. Das funktionierte auch. Aber im Nachhinein wurde von unserer Kreditkarte dann doch noch was abgebucht. Auf Nachfrage wurden dann erst mal ein paar Tage hingehalten und dann wurde festgestellt, dass dort ein Fehler passiert ist , der Rechnungsbetrag war falsch, den wir vor Ort bezahlt haben. die Mitarbeiterin hat er sich verrechnet. kann auf jeden Fall auch passieren. Wir haben dann keine neue Rechnung bekommen für unsere Buchhaltung. Also total fehlerhaft und ein Zwischen Betrag der einfach fehlt. auch das sollte berücksichtigt werden, dass Geschäftsreisen korrekt abgerechnet werden, gerade weil wir auch kontrolliert werden. Sehr mangelhaft !

Wellness mit Kollegin gemacht über ein Onlineportal. Es war superschön. Die Angestellten immer aufmerksam und freundlich. Das Essen hervorragend. Die Umgebung super gelegen. Tolles Wochenende gerne wieder.Zimmer: 5/5

Wir hatten ein tolles Familienessen am 1. Weihnachtsfeiertag. Die Menükarte und auch das Essen selbst waren wieder einmal vorzüglich. Wir freuen uns bereits auf Ostern.Service: 5/5

Hotel mit super Lage!  Das Hotel hat eine sehr gute Lage, einen Parkplatz im Hinterhof, eine kostenpflichtige E-Ladestation, Wellness-Bereich und viel Geschichte.  Das Zimmer: Wir hatten ein Zimmer im Altbau mit Himmelbett und alt-gediegener Ausstattung. Mit modernen Badezimmer. Allerdings gibt es für das Bett leider Punktabzug. Es war für meinen Rücken persönlich nicht geeignet. ***Hinweis: das empfinden von Matratze und Bett sind sehr individuell! Für mich war es aber nicht so gut. Ansonsten ist es gehobene Ausstattung und sehr angenehm. Für Raucher / E-Dampfer gibt es in der 1. Etage auch die Möglichkeit auf einen Balkon zu gehen, der für alle zugänglich ist.  Der Service: Auch hier gibt es Verbesserungs-Potential. Meine Zimmer-Service-Bestellung wurde leider vergessen. Und der Hinweis das man zwingend Wellness-Bekleidung benötigt, wenn man zur Massage gehen möchte, wäre schön gewesen. Man muss, um zur Massage zu gelangen, am Pool vorbei durch einen Nassbereich, durch den Ruheraum bis zur Rezeption der Masseurin.  Das Frühstück: War wirklich sehr gut und von sehr guter Qualität. Dafür gibt es volle 5 Sterne. Das Abendessen im Restaurant ca 4 Sterne.  Fazit: gute Lage, schönes Hotel mit ein paar Verbesserungswünschen.

Update:  die Mitarbeiter sind sehr aufmerksam und freundlich und geben sich sehr viel Mühe. Da sind die Sterne mehr als angebracht.  Wunderschön, der Lullusmarkt, nur nicht so wunderschön, wenn man Zimmer bekommt die genau dorthin gehen.  Noch schlechter, wenn man darüber vorher nicht informiert wird.  Wenn einer der beiden Elektroparkplätze, den man dringend benötigt von einem Anhänger blockiert wird und das Personal das mit einem Schulterzucken hinnimmt.  Unter Kundenorientierung verstehe ich etwas anderes.

Diesmal war die Küche nicht so toll. Die Fenchelcremesuppe schmeckte nicht nach Fenchel zum Schweinerückensteak  toll  gab es eine seltsame süßsaure Sosse, aber das Dessert war SpitzeService: 4/5

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