"Mit der Filiale in Norderstedt ist Hugo Pfohe bereits seit 1985 im nördlichen Einzugsgebiet von Hamburg präsent. Optimal an der Autobahn 7 und weiteren großen Ausfallstraßen gelegen, ist das Autohaus erste Adresse für Ford Fahrer und solche, die es werden wollen. Markant an diesem Standort ist unser Showroom für Neuwagen mit dem auffallenden Glaskern. Mit einer großen Auswahl an Gebrauchtfahrzeugen aller Marken ergänzen wir für Sie das Fahrzeug-Angebot in Norderstedt.Mit dem erst kürzlich komplett umgebauten Servicebereich hat sich der Hugo Pfohe Standort an der Niendorfer Straße verjüngt und funktional optimiert. Das bedeutet, wir können Ihnen auch in Zukunft moderne, umfangreiche Serviceleistungen rund um das Auto bieten."
Unser Autokauf zog sich extrem in die Länge, da der Ansprechpartner ständig nicht anwesend war und kein Anderer helfen konnte. Mails werden nicht bearbeitet und Rückruf gibt es nur bedingt. Die Zulassung dauerte lange-angeblich lag das an der Zulassungsstelle In den Papieren steht aber das richtige Datum und nur die Werkstatt kam wohl nicht hinterher Wir haben unseren Wagen in Zahlung gegeben und einige Zeit später mal geschaut: der Preis ist schon frech aber wo war unsere elektrische Heckklappe. Die haben wir wohl 4 Jahre übersehen
Wir haben hier im Autohaus ein neues Firmenauto gekauft und das lag an der wahnsinnig sympathischen und kompetenten Betreuung von Herrn Benjamin Bunde. Es lief so reibungslos und schnell ab, damit hätten wir garnicht gerechnet. Tausend Dank dafür. Die nächsten Wagen für unsere Firma kaufen wir mit Sicherheit auch wieder bei Herrn Bunde. Es ist schön, wenn man so freundlich empfangen wird. Bis zum nächsten Mal.
War mit meinem bei Pfohe gekauften Neuwagen hier. Zum Fehlerauslesen sollte ich einen Termin in 4 Wochen machen! Super unfreundliche Dame am Serviceschalter. Bei Pfohe werde ich mit Sicherheit kein Auto mehr kaufen.
Bin mehr als begeistert mit dem Autohaus. Um meine Anliegen wurde sich direkt gekümmert, ein richtig toller Service. Lief alles wie geplant! Komme immer gerne wieder!
Seit nun 1,5 Monaten fahre ich einen tollen Kia XCeed, dafür möchte ich mich bei Herrn Benjamin Bunde herzlich bedanken. Herr Bunde hat mich großartig beraten. Egal welche Anmerkungen, Fragen und Bedenken ich hatte und davon hatte ich einige, dieser hat er mit viel Geduld und einer Selbstverständlichkeit beantwortet. Auch nach dem ich den Wagen erhalten habe, steht er mir mit Rat und Tat zur Seite. Vielen lieben Dank
Wir sind sehr freundlich und kompetent von Herrn Benjamin Bunde beraten und betreut worden. Auch nach Abholung unseres neuen Kfz ist Herr Bunde jederzeit für uns da. Mit unserem neuen Kia xCeed sind wir sehr zufrieden.
Tatsächlich hat uns dieses Autohaus eher enttäuscht.. wir waren auf der Suche nach einem Neuwagen Preisklasse: 35.000 € und ich kenne das noch so von anderen Autohäusern, dass man Kunden begrüßt, wenn sie in einen Laden kommen oder wenigstens beachtet.. weit gefehlt! Autoverkäufer/innen und Büroangestellte Empfang haben sich nicht mit uns oder anderen Kunden beschäftigt und waren auch sonst nur mit Gesprächen untereinander oder am Computer beschäftigt. Nach 10 Minuten sind wir dann gegangen. Kundenorientierung und Professionalität ist hier wohl etwas anderes.
Der Werkstattservice lässt zu wünschen übrig. Fehler auslesen 2 Stunden warten oder in 2 Wochen ist schon traurig. Mein Auto sehen Sie nicht mehr
Mein Mann und ich hatten uns im April nach einem "Neuen" umgeschaut. Wir waren in vielen Autohäusern und haben einiges erlebt... Schließlich sind wir irgendwann in Norderstedt von Herrn Bunde offen und nicht aufdringlich begrüßt worden. Genau so muss es sein. Er trifft genau das richtige Maß Er hat uns richtig super beraten. Alles hat gepasst! So habe ich nach einer Probefahrt schließlich gerne für einen Neuwagen unterschrieben. Vielen lieben Dank an Herrn Bunde! Man wird sogar noch nach Abholung des Fahrzeugs betreut. Das war nun der 5. Neuwagen, den wir uns angeschafft haben. Noch nirgendwo sind wir vorher rundum so gut betreut worden. Die ganze Zeit war die Betreuung TOP! So kommt man gerne wieder!
Wir sagen ein herzlichen Dank an Herr Mark Bruhse. So eine tolle, nette, zuvorkommende Verkaufspersönlichkeit. Von der ersten bis zur letzten Minute haben wir uns mega wohlgefühlt. Wünsche werden berücksichtigt und alternativ Ideen eingebracht. Wenn Auto kaufen nicht so teuer wäre, würden wir es bei Hugo Pfohe wöchentlich machen . Wir freuen uns sehr auf unser neues Auto und empfehlen ganz klar und zu 100% das Autohaus und Verkäufer.
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