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Hyatt Place Frankfurt Airport Kontakt Informationen

Adresse: De-Saint-Exupéry-Str. 4 , Frankfurt am Main 60549, HE, DE
Telefonnummer: 069 643511234
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60549


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Bewertungen
Leider ist auch ein Stern noch zu viel. Der Service ist dermaßen mies. Wir hatten ein Zimmer gebucht, leider konnten wir auf Grund der Streiks am Airport nicht anreisen. Niemand ging ans Telefon, über Stunden nicht. Wir wollten nur fragen ob die Buchung auf Sonntag verschoben werden kann. Als wir endlich jemanden erreicht hatten, konnte man uns nicht helfen. Das ist für mich absolut nicht nachvollziehbar. Wir sollten uns an den Anbieter wenden. Hilfsbereit sieht wirklich anders aus. Ich hätte wirklich gerne rechtzeitig storniert, aber wenn ich bis dahin keine Info habe, dass der Flug annulliert wurde... Ich kann leider nicht hellsehen. Daher Null Sterne.
Das Zimmer war prima und trotz direkter Lage am Flughafen sehr ruhig! Da wir früh geflogen sind war es eine angenehme Übernachtung bevor es los ging! Das einzige was nicht ganz so toll war,dass man als Hotelgast nicht im Restaurant zu Abend essen konnte wenn man nicht reserviert hat. War schwierig dann noch was zu finden .
UPDATE: auch noch nach über 2 Wochen ist das abgebuchte "Versicherung" noch nicht erstattet. Sehr ärgerlich! Ich war auf Geschäftsreise dort. Das Empfangspersonal war nicht wirklich fähig mit mir werdet auf Englisch noch auf Deutsch zu kommunizieren und die Dame war auch nicht hilfsbereit. Wir würden zudem für das Zimmer €100 als "Versicherung" was auch immer das heißen soll, von Konto abgebucht! Auf Nachfrage wurde mir lediglich gesagt "schreiben Sie eine Mail". Obwohl das Hotel am auch in Ordnung war, werde ich Nie wieder dort übernachten. Zu dem bekam ich keinen Kaffee abends an der Bar, obwohl die Kaffeemaschine noch angeschaltet war. Service echt schlecht. Zimmer: Schönes Zimmer. Gute ausgestattet. Jedoch ohne Minibar, was für ein Hotel merkwürdig ist.
Ein wirklich tolles Hotel. Die Zimmer sind klasse, keine Geräuschkulisse der Flugzeuge, schön eingerichtet und wirklich gemütlich. Geräumiges Bad, alles sauber und ordentlich. Lage ist auch ausgezeichnet, direkt gegenüber der S-Bahn. Frühstück ist fabelhaft! Ich glaube da bleiben keine Wünsche offen. Und falls doch, ist das Personal mehr als freundlich und erfüllt jeden Wunsch. Alleine für das Frühstück würde ich wieder kommen und empfehle jedem Gast für das Frühstück 30 Minuten mehr einzuplanen ; Es gibt einfach zu viele leckere, gute Dinge!
Wir sind absolut begeistert und hatten einen tollen Aufenthalt im Hotel und können es von Herzen weiter empfehlen: Wir waren für eine Nacht hier, vor unserem Flug. Der Flughafen ist 1,5 km entfernt und per Fuß zu erreichen. Allerdings war uns das zu stressig und wir sind mit dem Taxi für 15 Euro zum Flughafen. Die stehen immer vor dem Hotel. Wir haben das Fitnessstudio und die Bar genossen. Die Cocktails sind sehr lecker: auch für 14 Euro sehr zu empfehlen. Die Zimmer sind sauber und gemütlich eingerichtet. Die Betten sehr bequem und für einen Businessaufenthalt sehr bequem. Die Angestellten sind extrem freundlich, hilfsbereit und haben ein Lächeln im Gesicht. Wir sagen danke und bis zum nächsten mal:
Sehr schönes Hotel mit Toplage in Flughafennähe. Freundliche, helle Zimmer mit sehr guter Ausstattung TV, Klima, Wasserkocher ….. Kleiner Abzug für das Zimmer, da das Bad nur durch eine Schiebetür vom Zimmer getrennt ist hellhörig. Die öffnete sich bei uns auch leider immer wieder von selbst. An der Rezeption kannte man das Problem. Daher mein Vorschlag: bei der Reinigung kontrollieren. Das dauert maximal 5 Sekunden. Insgesamt sehr freundliches Personal mit einer Ausnahme. Beim Check in hat ein Mitarbeiter kein Wort gesprochen kein Guten Tag, keine Frage, kein Hinweis. Das einzige Wort war die Zimmernummer. Wir waren 2x mal als Vorabendanreise zu einer Flugreise dort und insgesamt sehr zufrieden. Hinweis: Reservierung im Restaurant notwendig. Das Essen und das Restaurant ist sehr gut und für den Zweck angemessen.
Das Zimmer sah sauber aus, aber ss war sehr staubig. Ich habe mich auch darüber beschwert. Die Möbel waren modern und das Bad war sauber. Beste Highlight war Frühstück. Es gab eine sehr große Auswahl und sehr lecker. Der Mitarbeiter an der Rezeption war sehr komisch. Wir haben alles so gebucht wie wir es haben wollten, dann sagt er, dass er eine Update machen muss. Aber am Ende ist es so geblieben, wie wir es gebuchg haben. Er hat nichts gemacht, wollte aber nur so schlau aussehen. Ein Vorteil ist, dass es zum Flughafen 5 Minuten dauert. Taxikosten waren 10€. Zimmer: Bad war sauber. Zimmer zu staubig. Allergiker sollten besser aufpassen Sicherheit: Sah normla aus. Speisen und Getränke: Frühstück war sehr lecker und großer Auswahl
Ruhig und entspannt, gutes Frühstück aber für 4 Sterne hotel ist es etwas dünn! Schöne Atmosphäre in der Lounge Bereich, kleine aber feine Fitness Studio. Wenn man joggen möchte, muss man nur vom hotel raus und wenige fussweg, ist man im schönen Wald.
Schönes Hotel, freundliches Personal. Hier fühlt man sich als Gast sehr wohl. Die Lage direkt am Flughafen ist top. Öffentliche Anbindung direkt neben dem Hotel. Leider gibt es im Nahbereich wenige Restaurants. Aber da der Stadtteil gerade erst am wachsen ist, kann das ja noch werden
Zentral zum Flughafen Familienzimmer gebucht. Ein Doppelbett mit einer Decke und eine Schlafcouch aus den 1970ern, die aufgrund der Verstrebungen gefährlich war. Zudem muffig und staubig. Zimmer unspektakulär und klein für 4 Personen. Frühstück war ok, aber auch für uns zu teuer. Am Ende wurde uns ein Preisnachlass gewährt, danach waren es aber immer noch 150€ für einen Nacht.
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