HypoVereinsbank

HypoVereinsbank Kontakt Informationen

"Unsere Filiale in Hamburg heißt Sie herzlich willkommen! Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter stehen zu den genannten Zeiten gerne persönlich für Sie zur Verfügung: Egal, ob Sie ein Konto eröffnen oder sich ausführlich beraten lassen wollen. Darüber hinaus können Sie Ihre/n HVB-Berater:in auch außerhalb der genannten Zeiten treffen. Rufen Sie bei uns an oder schreiben Sie uns eine Mail und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin. Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen. Tipp: Mit der Terminvereinbarung im Online oder Mobile Banking können Sie Wartezeiten vermeiden."

Adresse: Waitzstr. 10 , Hamburg 22607, HH, DE

Telefonnummer: 040 8996690

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22607

Öffnungszeiten

Montag: 09:00-13:00
Dienstag: 09:00-13:00
Dienstag: 14:30-16:00
Mittwoch: 09:00-13:00
Donnerstag: 09:00-13:00
Donnerstag: 14:30-18:00
Freitag: 09:00-13:00

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Bewertungen

Seit 20 Jahren Firmenkunde bei dieser Bank - aber jetzt reichts ! KEIN Kundenservice. 30 Min Warteschlage - und dann bricht es ab. Mehrfach ! Es ist nicht mehr möglich, einen Berater anzurufen - um zeitnah etwas zu klären. Man muss online einen Beratungstermin vereinbaren. UNFASSBAR  ! Desweiteren werden immer mehr Filialen geschlossen. Wir werden diese Bank verlassen

Wollte gerne ein Geschäftskonto eröffnen, bekam eine Telefonnummer, rief dort gleichzeitig von drei Telefon an, der Erfolg nach 90 Minuten hatte ich eine Dame am Telefon, die sagte mir, dies würde nur noch online gehen. Bin aber schon Kunde seit 20 Jahren, das ist kein Kundenservice.

Ich bin sehr zufrieden, alle Mitarbeiter sind freundlich. Mein persönlicher Ansprechpartner lässt sich von keinem meiner Anliegen aus der Ruhe bringen und findet für alles eine gute Lösung. Premium Service!

Ich habe mehrere Jahre im Ausland gelebt und habe über die ganze Zeit hinweg HVB Bank Gebühren gezahlt. Nun ziehe ich nach Hamburg und will einen Termin um alles zu besprechen was ich hier machen muss und möchte, und mir wird gesagt ich kann keinen Termin haben, weil keine ‘neuen’ Kunden angenommen werden. Hallo?! Fast 15 Jahre Kontoführungsgebühren und so weiter ohne irgendwelche Leistungen in Anspruch zu nehmen - und jetzt ich soll mich an die Hotline wenden?! Wenn schon kein Service an den Filialen, dann muss doch zumindest die Kontoführung umsonst sein. Und mit der Hotline dann auch noch in Erfahrung gebracht, dass seit der letzten Systemumstellung mein Kontoführungsarchiv gelöscht worden ist. 10 Jahre an Kontoauszügen.. ich kann sie nun für 6 Euro das Stück ersetzen. Und man zahlt Gebühren für Kreditkarten die man vor Jahren storniert hat. Ich habe sonst nirgends auf der Welt erlebt dass man für Kreditkarten überhaupt Gebühren zahlen muss. Unglaublich frustriert! Ich hatte keine Ahnung dass eine Bank die so hinter der Zeit ist überhaupt überleben kann. Wie haben sie überhaupt noch Kunden?! Nach 25 Jahren mit der HVB, werde ich gleich heute die Bank wechseln.

Die einzige Energie die dort noch fließt ist die des Sägens am eigenen Ast. Wenn man schon den Geschäftsmodellen der Startups nichts entgegenzusetzen hat, dann sollte man seine eigenen Prozesse doch wenigstens überarbeiten. Und wenn auch das nicht möglich ist, dann würde ich es mit Freundlichkeit und Verständnis probieren. Eigentlich wollte ich nur mein Sparkonto kündigen, jetzt werde ich nach 35 Jahren alles auflösen.

Guter Service, nette Mitarbeiter. Bin seit weit über 20 Jahren Kunde dieser Filiale und sehr zufrieden.

Was ist das für eine Bank. Firma "Rast und Ruh", morgens geschlossen, nachmittags zu. Zu dem wäre es dann wohl mal angebracht, den Anhang mit den Öffnungszeiten zu aktualisieren.

Bin hier gerade sehr unkompliziert und ohne Wartezeiten bedient worden. Öffnungszeiten stimmten mit denen hier auf Google angegebenen überein.

Gute Öffnungszeit zum Terminal. Hilfsbereites Personal.

Sehr hilfreich

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