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Ibis Aachen Hauptbahnhof

  1. Aachen
  2. Aachen Hotel

Ibis Aachen Hauptbahnhof Kontakt Informationen

Adresse: Zollernstraße 2, Aachen
Telefonnummer: +49 (241) 5-1840
Stadt: Aachen


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Bewertungen
Zimmer hat keine Heizung. Klimaanlage heizt nicht, macht aber ne Menge krach. Im Winter nicht gerade prickelnd. Zimmer sehr klein. Waschbecken läuft das Wasser schwer ab..... Rezeption Personal gestresst ohne Grund. Freundlichkeit und Gastgeberwesen scheinen Fremdwörter zu sein. Könnte wirklich besser sein. In der Rezeption stinkt es aufdringlich nach Desinfektionsmittel oder irgendeinem unmöglichem billigem aufdringlichen Duft, Parfüm, whatever.
Die Lage ist sehr gut, nahe am Hauptbahnhof und auch die Innenstadt ist fußläufig in ca. 15 Minuten gut zu erreiche. Das Zimmer war klein, aber sauber und überraschend ruhig. Was unseren Aufenthalt aber besonders gemacht hat, war der herausragende Service. Obwohl wir nur 2 Nächte dort verbracht haben, mussten wir leider einige extra Anfragen stellen, so musste z.B. unser Koffer von der Fluggesellschaft nachgeliefert werden da er auf dem Weg verloren ging. In allen Fällen war das Personal ausgesprochen hilfreich und freundlich, besonders hervorzuheben is hier allerdings Herr Beluli von der Rezeption. Er hat wirklich alles getan, um uns zu helfen- nicht nur im Fall des Koffers, der dann tatsächlich noch nachgeliefert wurde, als mein Mann als Notfall einen Zahnarzt brauchte, hat er uns sogar seinen persönlichen Arzt herausgesucht mit Wegbeschreibung. Trotz all der extra Arbeit blieb er immer freundlich und mehr als bemüht, und auf meine Entschuldigung hin meinte er nur bescheiden, dass er seine Arbeit einfach gerne macht. Das merkt man! Solch einen tollen Mitarbeiter findet man selten, bitte behalten Sie ihn geben Sie ihm einen Bonus! So einen guten Service habe ich auch in 4 Sterne Hotels selten erlebt. Alleine aus diesem Grund würde ich jederzeit wieder hier übernachten und eine Empfehlung abgeben. Von Herzen danke dafür!
Sehr kleine Zimmer, noch kleineres Bad. Frühstück war sehr gut.Zimmer: 2/5
Schon sehr lange nicht mehr im Ibis gewesen … Matratze ist sehr dünn und nicht bequem, da gibt es Alternativen die besser sind zum gleichen Preis . Frühstück war zum Preis ausgezeichnet , Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit
Kleine Zimmer. Sauber und zweckmäßig. Sehr freundliche Bedienung. Parken kostet 9 Euro pro Nacht. Achtung: alte und enge Garage. Lage ist ok.
Zwei getrennte Übernachtungen auf einem Trip ins Disneyland Paris. Sehr nettes Personal und angenehme Atmosphäre. Größe des Doppelzimmers ausreichend. WC/Dusche etwas eng aber machbar. Würde mir zwei Mülleimer wünschen, statt nur einen im Bad. Würde ich jederzeit wieder dort einkehren.
Zimmer sind klein, aber sauber und Preis Leistung stimmt. Das Personal ist wirklich nett und hilfsbereit.Zimmer: 3/5
Wir haben das Hotel aufgrund seiner Lage gewählt. HBF und Innenstadt zu Fuß super zu erreichen. Das Auto kann für 9 Euro pro Tag in eine recht große und breite Garage gestellt werden. Das Personal war egal zu welcher Uhrzeit super freundlich und kompetent. Das Zimmer Doppelzimmer war ausreichend ausgestattet, sauber und wurde jeden Tag gereinigt. In der Dusche war das Duschgel leer und wurde in den vier Tagen Aufenthalt nicht gewechselt. Wir würden für einen Kurztripp wieder kommen.
Personal ist höflich. Bei dem Buffet war alles da, was man braucht. Zimmer sauber. Hatten die Juniorsuite. Wir hatten leider keinen Wasserkocher auf dem Zimmer. Den haben wir an der Rezeption bekommen aber leider keine Tassen dazu. Die Zahnputzbecher fehlten leider auch. Hotel macht einen gepflegten Eindruck. Die Entfernung zum Zentrum ca. 15 Minuten zu Fuß. Zum Bahnhof ca. 10 Minuten. Leider kann man keinen Parkplatz reservieren.
Das Zimmer, wie auch das Bad sind selbst für Ibis-Verhältnisse klein. Die Rezeption war sehr freundlich, wie auch der übrige Service. Die Innenstadt als auch der Stadtteil Burtscheid sind zu Fuß gut zu erreichen. Das Frühstück war gut, besonders die Waffeln. :Zimmer: 3/5
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