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Ibis budget Duisburg City am Innenhafen

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Ibis budget Duisburg City am Innenhafen Kontakt Informationen

Ibis budget Duisburg City am Innenhafen
Adresse: Falkstraße 61, Duisburg
Telefonnummer: +49 (203) 301-9920
Stadt: Duisburg


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Bewertungen
52 € die Nacht. Zimmer nicht wirklich sauber. 10 € Frühstück sollte man sich sparen, 2 Sorten Wurst 2 Sorten Käse 3 Tage die selben Sorten. In Zukunft lege ich lieber etwas mehr Geld hin.
Tolle Lage, prima Preis-Leistungs-Verhältnis und eine super freundliche Rezeptionistin! Die Zimmer sind nicht zu groß, aber sauber und die Betten sind prima. Die Badezimmer sind allerdings sehr speziell. Dusche und Toilette sind in separaten Kunststoffkabinen untergebracht und das Waschbecken im Zimmer. Für unseren Wochenend Trip war es völlig in Ordnung, für längere Aufenthalte wäre mir diese Konstruktion zu skurril.
Für den kleinen Geldbeutel ein super Hotel. Die Zimmer sind zwar klein aber dafür sauber. Der Zimmerservice hat verlässlich jeden Tag die Handtücher getauscht. Die Dusche und Toilette sind ebenfalls sauber jedoch ist die Dusche und Toilette ,wie aus einem Wohnmobil, ein großes eingesetztes Plastikmodul. Es erfüllt aber trotzdem seinen Zweck. Das Hotelpersonal an der Rezeption ist äußerst freundlich und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffett ist zwar klein aber man hat von Orangensaft, Nutella, Käse, Wurscht, Gurken/Tomatenscheiben, Marmeladen und guten Semmeln alles was man braucht. Mit gemietetem Zimmer erhält man einen Parkausweis mit welchem man direkt hinter dem Hotel dauerhaft parken kann. Sehr praktisch in der Gegend. Einen Stern Abzug aufgrund der Dusche/Toilette und den recht dürftigen Ablageflächen im Zimmer.
Sehr harte Betten. Die Zimmer sind sauber. Das Frühstück ist schön vielfältig. Das wirklich schlimme ist die sehr unhöfliche Rezeptionistin! Sie maulte bei unserer Ankunft schon zwei Hotelgäste vor uns an, fertigte dann uns sehr unfreundlich und bevormundend ab. Der Hammer kam dann beim Frühstück am nächsten Morgen. Ein sehr freundlicher, engagierter junger Mann saß an der Rezeption und kümmerte sich vorbildlich um das Buffet. Leider waren die Brötchen, die er frisch brachte, innen noch gefroren. Kein Problem für uns. Wir waren zu dem Zeitpunkt die einzigen Gäste im Frühstücksraum und sagten ihm Bescheid, dass die Brötchen noch einen Moment backen müssten. Der junge Mann kümmerte sich auch direkt darum. Also alles gut...sollte man meinen. Ein wenig später kam besagte Rezeptionistin vom Vortag kurz herein und wollte eigentlich das Hotel verlassen. Sie lief an unserem Tisch vorbei, sah das aufgeschnittene und und im Tischmüll entsorgte Brötchen da innen ja gefroren, lief erst weiter bis zur Tür, drehte um, kam an unseren Tisch und fragte erbost, warum wir das Brötchen weggeworfen hätten, ob etwas nicht in Ordnung sei. Wir erklärten ihr, dass es nicht lang genug aufgebacken worden war und dass der junge Mann aber schon alles wieder gerichtet hätte. Das hätte dann ja gut sein können zumindest von unserer Seite aus . Aber weit gefehlt: jetzt fing sie erst richtig an: in verärgertem, unhöflichem Ton fragte sie: " Alle? Oder nur dieses?", drehte sich zu ihrem Kollegen um , ging zu den Brötchen und riß eines auf um es zu testen. " Die hier sind gut...da können sie sich doch eins nehmen." Meine Mutter erklärte ihr darauf nochmals, dass alles gut sei, dass der Kollege sich bereits darum gekümmert habe und sie schon ein fertig aufgebackenes Brötchen gegessen habe. Das sie dieses aber weggeworfen habe, weil es innen gefroren war. Die Rezeptionistin weiterhin im unfreundlichen Ton : das könne ja mal passieren, die seien halt gefroren, dann sollten wir dem Kollegen doch Bescheid sagen, dass etwas nicht stimmt. Meine Mutter bemerkte, dass wir das getan hätten und das alles gut sei. Als die Rezeptionistin wieder anfangen wollte, uns in ihrer bereits vorgestellten, sehr charmanten Art zu belehren, ist mir dann der Geduldsfaden gerissen und hab gefragt, was denn das jetzt soll . Es war bereits alles zu unserer Zufriedenheit geregelt worden. Sie verließ dann zum Glück das Hotel, ansonsten hätten wir uns vielleicht noch eine halbe Stunde länger dafür rechtfertigen müssen, warum wir ein Brötchen nicht gegessen haben. Ich finde, dass man so nicht mit zahlenden Gästen umgehen kann... vielleicht war es von Anfang an nicht böse gemeint, aber der Ton macht die Musik! Ich hoffe nur, dass der nette junge Kollege nicht noch einen Anschiss von ihr bekommen hat was ich mir durchaus vorstellen könnte . Wir werden auf jeden Fall dieses Ibis Hotel nicht mehr buchen. Meiner Meinung nach müsste diese Frau mal dringend in Beschwerdemanagement geschult werden. Völlig unverständlich wie man so ein Fass aufreißen kann. Und das für eine Sache, die schon längst perfekt geregelt war und zwar ohne sie !.
Sauberes und günstiges Hotel. Sehr einfache Zimmer, aber für eine Übernachtung reicht es vollkommen aus. Der Service ist super, alle Mitarbeiter sind super freundlich und sehr Hilfsbereit. Zimmer: Einfach aber ausreichend für eine Übernachtung und was wichtig ist die Zimmer sind sauber, Fernseher ist vorhanden.
Kleines Zimmer, nicht sehr einladend, aber va. Laut, unmittelbar an einer großen Straße und die Fenster schlucken kaum den Lärm.Zimmer: 2/5
Wir waren dort für eine Nacht. Es ist sehr einfach eingerichtet, aber mehr kann man für den Preis nicht erwarten. Ich fand’s nur sehr schade, dass man uns als Nichtraucher in ein Raucher Zimmer gebucht hat. Ohne uns vorher zu informieren, oder jegliche Auswahlmöglichkeiten anzubieten. Da wurden wir leider auch unfreundlich und schnell abgespeist. Die Tür wurde geöffnet und direkt ist uns der kalte Rauch in die Nase gestiegen. Absolut nicht angenehm. Leider gab es keinen Lösungsvorschlag von dem Hotel Personal. Toilette und Dusche sind kleine Flugkabinen, aber durchaus ausreichend. Das Bett war sauber und bequem. Wir würden das „Hotel“ aber nicht nochmal in Betracht ziehen.
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