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Ideal Lebensversicherung
"Die IDEAL Versicherungsgruppe ist in den Geschäftsfeldern Lebensversicherung, Schaden- und Unfallversicherung tätig.Seit über 100 Jahren stehen bei der IDEAL die Kundeninteressen im Mittelpunkt.Bekannt ist die IDEAL als Trendsetter für echte Seniorenprodukte. Als erster Versicherer führte die IDEAL im Jahr 2002 eine private Pflegerentenversicherung ein und ist bis heute Marktführer in diesem Bereich.Die IDEAL zeigt sich stets innovativ – so auch mit den neuesten Produkten IDEAL UniversalLife und IDEAL TotalProtect.Dank schlanker Strukturen und finanzieller Stärke bietet die IDEAL innovative Versicherungslösungen und punktet mit attraktiven Konditionen sowie mehrfach ausgezeichneten Produkten."
Adresse: Kochstr. 26 ehemals Kochstraße 66 , Berlin 10969, BE, DE
Telefonnummer: 030 25870
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10969


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Ich bin fassungslos, von meiner verstorbenen Oma wird noch abgebucht vom Konto Ende Oktober obwohl sie Mitte Oktober verstarb !!!!! & die SterbeVersicherung wurde gezahlt Anfang Oktober und es ist kein Beitrag zurück gegangen und ich soll jetzt wirklich noch Geld zurück bezahlen ??? Unter der Gürtellinie ist das wirklich traurig und erschreckend ich überlege meiner seitens einen Anwalt einzuschalten wenn sich das Problem nicht schnell auflöst !!! Mitarbeiter unfreundlich am Telefon wirklich widerwärtig mit der Aussage ja ist ja minus für uns die müssen das bezahlen nenene, ich glaube ich spinne!!!!
Die Hotline bzw. der Servicemitarbeiter wirkt genervt und arrogant. Man hat das Gefühl, dass man besser schnell auflegen soll. Leider musste ich einen Schaden melden, weil ich die teure Brille meines Sohnes versehentlich kaputt gemacht hatte. Er hatte diese kurz auf die Couch gelegt, um sie zu reinigen und ich setzte mich auf die Brille. Nach Schilderung des Hergangs forderte man erneut noch mals die Schilderung an und einen Kostenvoranschlag. Nachdem beides eingereicht wurde, kam nach 2 Tagen die Absage. Sinngemäß Begründung war, dass die Couch kein geeignete Ablageort für eine Brille sei. Sie wurde nur kurz abgelegt, weil mein Sohn ein Putztuch ausgepackt hatte. Finger weg von dieser Versicherung. Das Zeugen auch die anderen Bewertungen über die Ideal Versicherung. Ich werde dort umgehend kündigen. Mein Sohn hat in meinem Auftrag diese Rezession verfasst.
Guter Service, alles perfekt.
Als Erstes mal ein Wort in eigener Sache, die vielen negativ Bewertungen hier sind für mich als Außenstehender der die Darstellungen nur von einer Seite Versicherungsnehmer her kennt natürlich nicht Beurteilungsfähig. Jeder sollte beim Abschluss einer Versicherung unswar egal bei welcher Gesellschaft immer im Auge behalten das diese Versicherungsgesellschaften gewinnorientierte Wirtschaftsunternehmen sind auch wenn Sie sich gerne als heilige Samariter darstellen. Ich hatte eine Sterbegeldversicherung bei der IDEAL für meine Mutter abgeschlossen und kann nur positives berichten. Der Versicherungsfall ist eingetreten ich habe die Sterbeurkunde zur IDEAL geschickt und es hat knapp 1 Woche gedauert da hatte ich die gesamteVersicherungssumme auf meinem Konto. Vielen Dank für die schnelle Bearbeitung! Ich kann diese Versicherung nur weiterempfehlen.
Leider nur einen Stern für die Versicherung, da nach 9 Jahren zahlen und nur 2 kleine Schadensfällen mit je 150€ Selbstbeteidigung, mir gekündigt wurde. Wenn das für eine Versicherung zu viel ist, dann wird das mehr eine Abkassiernumer als eine Versicherung
Versicherungen sind in der Tat etwas sehr persönliches - meine Frau und ich sind seit Jahren Kunden der Ideal Vorsorge. Die Mitarbeiter konnten uns bis jetzt immer sehr gut weiterhelfen, persönlich und kompetent am Telefon. Auch im aktuellen Schadensfall wurde uns schnell geholfen. Klare Empfehlung wenn ihnen Vertrauen und Kompetenz wichtig sind!
Ganz schwache Schadenbearbeitung in Verbindung mit miesen Gutachten. Sind Anspruchsteller bei einem Handy-Schaden. Das ursprünglich für 1000€, nicht mal halbes Jahr alte Handy wurde mit einem Kostenvoranschlag eingereicht knapp unter 700€. Daraufhin schätzt der Gutachter den Zeitwert auf 520€. Ergo = 22,27% werden vom KVA abgezogen, vom Anschaffungspreis knapp 50%! Der Wahnsinn. Telefonischer Kontakt mit dem Sachbearbeiter nicht möglich, da dieser einem ständig ins Wort fällt. Versand von Gutachten und sämtlichen Schreiben per Mail nicht möglich, als wären wir in den 90er-Jahren. Als vorgeschobener Grund dient der Datenschutz - obwohl unsererseits ausdrücklich der Mailversand gewünscht wurde. Vorstandsbeschwerde ist raus, sollte dies nicht fruchten wird die BAFIN samt Ombudsmann bemüht. Hoffentlich muss der Rechtsweg nicht bestritten werden. Nachtrag: Nach einem weiteren Telefonat am heutigen Tag kann ich nur noch müde lächeln - man teilt mir mit, dass das Handy noch in der Garantie sei und es ohnehin ein „Entgegenkommen“ ist, dass geleistet wurde, reicht es jetzt. Welche Garantie übernimmt fremdverschuldete Bruchschäden? Bin auf die Antwort des Vorstands gespannt und werde diese hier ebenfalls einpflegen.
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