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IKEA Möbel & Einrichtungshaus Wallau

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IKEA Möbel & Einrichtungshaus Wallau Kontakt Informationen

IKEA Möbel & Einrichtungshaus Wallau
Adresse: Am Wandersmann 2-4, 65719 Hofheim am Taunus, Deutschland
Telefonnummer: 06192 9399999
Zustand: Hessen
Postleitzahl: 65719


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–21:00 Uhr
Dienstag: 10:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–21:00 Uhr
Freitag: 10:00–21:00 Uhr
Samstag: 10:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Mein Besuch bei IKEA Frankfurt Wallau an einem verregneten Samstag:nClick & Collect: Absolut top! Bestellung war fix fertig, super effizient – definitiv stressfrei.nParkplatz: Ein Albtraum. Sehr eng, chaotisch, man braucht Geduld.nLaden: Extrem voll, viele Menschen unterwegs. Man muss Zeit einplanen, um alles in Ruhe zu bekommen.nFazit: Wer Click & Collect nutzt, ist klar im Vorteil. Laden und Parkplatz können herausfordernd sein, aber das Personal und die Abholung machen alles wett. Empfehlenswert, besonders wenn man gezielt plant!nPraktisch und effizient.
Gut organisiertes Lager, passt auch mit dem vorher zusammengestellten online Warenkorb Pax. Leider waren gegen 13:00 Uhr nur drei Kassen geöffnet, gute 20 Minuten Wartezeit sind einfach viel zu lang. Die Freundlichkeit der Dame an der Kasse war leider dann auch eher nur mittelgut. Um die ganze Sache dann noch wirklich ärgerlich zu machen, war der mit dem Pax voll beladenen Wagen, der in alle Richtungen gefahren ist, nur leider nicht geradeaus.
Rezension 2nHallo Social Media Team von Ikea,nEure Antwort hat nur zum Ziel kundenfreundlich zu wirken, sind aber rein leere Phrasen ohne eine echte Lösung für mich oder vermutlich viele andere Kunden. Spart Euch doch das Geld für leere Phrasen, dann habt Ihr mehr Möglichkeiten für echte Lösungen. Für mich ist Eure Antwort wieder nur 1Stern. Schade!nnRezension 1nDas Versprechen Testschlafen 365 Tage und bei Nichtgefallen Rückgabe. Nach zwei Nächten Probeschlafen war klar die Matrazenauflage und wir passen nicht zueinander. Beim Verpacken Mühe gegeben, aber ein vorher vakuumverpacktes Produkt passt später nicht mehr in die dann zu kleine Verpackung. Dann die negative Überraschung, Servicemitarbeiterin K.E. entscheidet da sei ein Fleck und nimmt die Auflage nicht zurück. Damit entschied sie sich auch auf den Abblockmodus und nichts ging mehr. Ich bekomme also trotz Versprechen des Konzerns kein Geld zurück wegen einer subjektiven Einzelmeinung. Ich vertraue diesem Unternehmen nicht mehr. Fotos anbei, ich sehr den Fleck nicht.
Küchenmontage durchgeführt von Ikea eine einzige Katastrophe! Absolut keine Weiterempfehlung!nEs wurde ein Monteur geschickt, dieser hat unsauber und vor allem nicht nach Plan gearbeitet und hatte leider auch keine Ahnung von einer Küchenmontage.Bei der Montage stellte sich heraus, dass Teile bei der Lieferung vergessen wurden, andere Teile waren am Ende übrig. Kommunikation war nur über eine Übersetzungsapp auf Handy möglich. Absolut unverschämt war die Aufforderung, ich solle mal schnell zu Ikea oder Obi fahren um fehlende Bauteile und Silikon zu holen.Das Arbeitszeitgesetz wurde nicht beachtet, der Monteur hat am ersten Tag 11,5 Stunden und am zweiten Tag 15,5 Stunden gearbeitet, am Ende war die Küche dann trotzdem nicht fertig und natürlich nicht nutzbar.Die Spüle war nicht angeschlossen, ein Wandpaneel sowie ein Regal zersägt, die Arbeitsplatte gekürzt, da er sich vermessen hatte, die Schubladen nicht ausgerichtet, alles krumm und schief etc. Der Monteur hat den kompletten Müll liegen lassen und die App übersetzte, dass er am nächsten Tag nicht mehr kommt. Dann sollte noch ein Zettel unterschrieben werden auf dem 2 Monteure mit abweichenden Namen angeblich die Arbeit geleistet haben. Am nächsten Tag wurden auch die Schäden im Boden und in der Wand sichtbar.Bei den Beschwerden bei Ikea vor Ort und in der Hotline wird man wochenlang hingehalten, für dumm verkauft und wie ein Schwerverbrecher behandelt.nNach wochenlangen Kampf wurde die Küche schliesslich abgebaut und abgeholt. Leider hat selbst das nicht am ersten vereinbarten Termin geklappt und Ikea und die Spedition haben sich gegenseitig die Schuld zugeschoben.Erst als mein Anwalt sich mit Ikea in Verbindung gesetzt hat, habe ich nach mehreren Monaten das Geld zurück erhalten.Ich bin immer noch fassungslos, wie Ikea mit Kunden umgeht.Keiner der Mitarbeiter interessiert sich für den finanziellen Schaden, der hier entstanden ist und keiner war bereit sich einzusetzen und eine schnelle Lösung zu finden.
Sehr groß und mega vielfältige Auswahl an Produkten.nDie Preise sind top!nDas Personal ist sehr nett und hilft bei allen Fragen.nEs gibt mehrere Möglichkeiten sich Möbel usw. am PC zu erstellen.nDas Restaurant hat eine tolle Auswahl an Essen, auch für Vegetarier. Der Imbiss im Erdgeschoss ebenso.nTolle Expirience, kann ich jedem empfehlen
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