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IKK Südwest

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IKK Südwest Kontakt Informationen

IKK Südwest

Info

Ihre Krankenkasse mit mehr Leistung an Ihrer Seite - Website: http://www.ikk-suedwest.de - Impressum: http://www.ikk-suedwest.de/impressum/ - E-Mail: [email protected]

Geschichte

Wir sind ein innovativer und moderner Krankenversicherer.
Unsere Angebote gehen weit über die Standardleistungen einer gesetzlichen Krankenkasse hinaus.
Mit unseren Betreuungsangeboten setzen wir Maßstäbe.
Während unserer kundenorientierten Öffnungszeiten beraten wir Sie gerne in unseren Geschäftsstellen in Hessen,
Rheinland-Pfalz und im Saarland. Darüber hinaus beraten Sie unsere Mitarbeiter jederzeit gerne auch nach Feierabend und am Wochenende. Über unsere kostenfreie IKK Service-Hotline 0800/0 119 119 erreichen Sie uns an sieben Tagen in der Woche rund um die Uhr.
Wir helfen Ihnen kompetent, schnell und unbürokratisch.



"Die IKK Südwest ist die starke gesetzliche Krankenversicherung an Ihrer Seite. Wir bieten Ihnen erstklassige Leistungen in jeder Phase Ihres persönlichen und beruflichen Lebens. Schüler und Auszubildende stehen bei uns ebenso im Fokus wie Berufstätige und Familien. Darüber hinaus ist es uns ein ganz besonderes Anliegen, Selbstständige optimal zu betreuen."
Adresse: Saarbrücken
Telefonnummer: 06 81/9 36 96-0
Stadt: Saarbrücken


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Bewertungen
Toller Service, nettes Team. Seit vielen Jahren bin ich dort versichert. Stets freundliche, hilfsbereite und engagierte Mitarbeiter am Telefon gehabt. Was Kundenservice anbetrifft, könnten hier einige Unternehmen etwas dazulernen, der wird bei der IKK Südwest großgeschrieben und auch gelebt. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und kann diese Krankenversicherung sehr empfehlen.
Frau Feil begleitet uns im Krankheitsfall durch umfassende Beratung und überzeugt mit ihrer menschlichen Art und Arbeitsweise immer wieder aufs Neue. Sie hat immer ein offenes Ohr und kümmert sich mit viel Herzblut um alle unsere Anliegen. Auch ihre Kollegin, Frau Weiand, die wir in einer anderen Sache um Hilfe gebeten haben, hat uns freundlich und vollumfänglich beraten. Wir sind sehr froh, an solch bemühte Mitarbeiter geraten zu sein. Hier fühlt man sich noch gut aufgehoben und verstanden.
Schade muss ich doch einen Stern geben mein Mann schwer krank dazu Diagnose lungenkrebs und eine gewisse Frau Daniela Piske meint dann noch rotz frech am Telefon zu werden und einfach aufzulegen. Befreiungskarte bezahlt das man seine Medikamente bekommt aber nein die guten Damen und Herren meinten dann ganz pampich sie würde meinem Mann nicht zustehen obwohl bezahlt. Mein Mann leistet an Zuzahlung um die 150 Euro und dann steht ihm die Karte nicht zu? Ein Brief von Frau piske bewies einen formfehler dieser lautete vorläufige Befreiung von Zuzahlung der medis im Jahre 22 alles vom Arzt ausgefüllt wurden dann die Rezepte auf befreit umgestellt Frau pinke meinte einen solchen Brief gäbe es nicht komisch nur das er dem Arzt vorgelegen hat sonst dürfte der Arzt dieses nicht auf befreit umstellen wenn es nicht so ein Schreiben gegeben hätte. Frau pinke möchtest jetzt vor Gericht klären kein Problem sie wird mit ihrer masche nicht des formfehlers nicht durchkommen. Ikk nein danke zum glück ist ja bald Jahreswechsel und damit auch Krankenkassen wechsel
Waren in Spanien ein Privatarzt stellte fest das mein ein Tumor hatte und gab eine Einweisung in KH in Deutschland mit ,er nahm Blut ab und machte Ultraschall ,reichte die Rechnung bei der IKK ein und sie übernahmen die Kosten .Das fand ich gut den für mich war das ein Notfall
Absolute Frechheit was sich diese Hauptschulabsolventin von Sachbearbeiterin erlaubt. Dringend benötigtes Rezept meiner Tochter sitzt immer noch in Bearbeitungsphase. Keine vernünftige Auskunft, wie lange es noch dauert. Auf Nachfrage ob denn über die Faasend bei ihnen auch gearbeitet wird oder ob generell zu ist, bekommt man eine patzige Antwort und legt auf.Krankenkasse wechseln ,ist noch nie so leicht gefallen.
Seit Jahren so unzufrieden. Keine Kommunikation mit dem Kunden, keine Transparenz in den Abläufen die auch noch falsch sind, fälschliche Aussagen, einfach Katastrophe. Bin froh, dass ich endlich wechseln werde. Lege wirklich jedem dringlichst ans Herz, die Finger wegzulassen.
Meine Familie ist seit über 30 Jahren bei der IKK. Als es für mich Zeit wurde, aus der Familienversicherung auszutreten, entschied ich mich für meine Studentenversicherung bei der IKK zu bleiben, auch wenn die hier Beiträge teurer sind. Ich ging in Urlaub, nachdem ich den letzten Beitrag bezahlt hatte. Währenddessen bekam ich innerhalb einer Woche mehrere Schreiben. Am 2., 5. und 8. September erhielt ich hintereinander Post mit einer Mahnung, daraufhin einem Schreiben, dass meine Hochschule informiert wurde und mir angedroht wird, das nächste Semester nicht antreten zu dürfen sowie Pfändung und Vollstreckung. Mahnkosten, Säumnisgebühren und Vollstreckungskosten alles dabei. Vielen Dank für nichts. Ich werde nun eine andere Krankenversicherung für mich und meine Familie abschließen.
Die Kasse meint neuerdings die Gesundheit besser zu bewerten als Ärzte. Wenn es ums Geld geht hört es mit der Gesundheitsversorgung & Prävention leider auf. Kündigung folgt…
Die Angestellte waren unfreundlich und öfters nicht genügend informiert. Ich wurde hin und her weitergeleitet. Der Beitrag ist höher als bei anderen Kassen. Die Gebäude, wo sie sitzen sind beindrückend.
Neuer schöner Standort. Nettes Personal. Schönes Gebäude und der Telefon Service ist auch optimal.
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