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INTERSPORT | Blog: https://www.intersport.de/blog | Impressum: https://www.intersport.de/impressum/

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Aus Liebe zum Sport

Adresse: Wannenäckerstraße 50, 74078 Heilbronn

Telefonnummer: +49 7131 288-0

Webseite

Stadt: Heilbronn

Postleitzahl: 74078

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Bewertungen

Die erste Online-Bestellung bei INTERSPORT ist des Öfteren abgestürzt. Zuletzt war sogar mein Geschenkgutschein nicht mehr gültig. Die Reaktivierung hat für meine Begriffe es handelte sich um einen dreistelligem Betrag ziemlich lange gedauert. Schade, kein guten ersten Eindruck hinterlassen. Wahrscheinlich der letzte Kauf dort.

Kann die vielen schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen. Sehr schneller Versand. Der Kundenservice war sehr freundlich und hilfsbereit. Preis/Leistung spitze. Die Beratung beim Händler vor Ort Intersport Grabert war sehr gut. Nur leider konnten die Rabatte die es im Online-Shop auf das Produkt gab beim Händler vor Ort nicht gegeben werden. Das ist schade. Sonst passt wirklich alles. Abwicklung der Bezahlung/Rücksendung per Klarna funktioniert reibungslos.

Ein schlechtes und zähes Erstattungsverfahren nach Warenrücksendung. Erst nach der Abmahnung ging plötzlich alles ganz schnell. Ich kann leider keine Empfehlung aussprechen. Das ginge auch ganz anders! Ich hätte vor meinen Einkäufen zunächst die tatsächlich stimmigen Rezensionen lesen sollen. Es war auch mein eigener Fehler.

Schuhe online bestellt, die nach wenigen Tagen defekt waren. Drei Mal reklamiert - keine Antwort.

Ich habe eine Skijacke und eine passende Skihose betellt. Beides nicht im Sale, aber reduziert, beides verfügbar. Nach einem Tag Versandbestätigung und Stornierung der Jacke. Einen Tag später war die Jacke in meiner Grösse wieder verfügbar, ich erneut bestellt, und erst Tage später, als ich nachfragte, kam das Storno mit dem Hinweis, das sie Probleme mit der Verfügbarkeitsanzeige hätten. Das sich ein Händler erlaubt einfach einen Artikel zu stornieren und ungefragt den dazugehörigen Artikel zu versende ist eine Frechheit. Ich habe nun die Arbeit, diesen Artikel wieder zu rück zu senden.

Ich habe mir bei einem Fachhändler vor Ort ein paar Inliner gekauft. Hierbei wurde ich schlecht beraten. Hatte mich wegen der Reklamation an den Hauptsitz gewandt. Kam nur eine Standardmail zurück sie könnten nix machen, muss zum Fachhändler vor Ort. Der war leider sehr unhöflich. Einmal Intersport nie wieder Intersport !!!!

Bei Reklamationen einfach nur unglaublich schlecht! Schuhe beim örtlichen Fachhandel gekauft. Nach 2x tragen löst sich die Sohle. Händler verweigert eine Reklamation. Direkt an Intersport geschrieben. Standard Mail bekommen ich soll mich an den Fachhändler wenden. Danke! Nie mehr INTERSPORT

Der Onlineshop ist für den Kunden eine Zumutung und für mich der Grund dort nicht mehr zu bestellen. Man bekommt für jeden einzelnen Artikel mehrere E-Mails so das man bei der Flut an Nachrichten den Überblick verliert. In meinem Fall waren es für 10 Artikel nahezu 60 E-Mails. Schriftverkehr an die Intersport Deutschland wird nur unzureichend beantwortet. Das Verhalten gegenüber dem Kunden ist unterirdisch und man hält es nicht einmal für nötig zurück zu rufen. Der eine Stern ist nicht mehr und nicht weniger als ein Anstandsstern.

Der eine Stern ist schon zu viel!!! Hab dort Schuhe bestellt.. Ja die Schuhe waren Getragen  und schmutzig mit Haaren in den Schuhen!!!! Nach dem ich sie ein wenig gereinigt hatte sah ich das auch noch die falsche Größe geliefert wurde... Ja jetzt renne ich seit über einer Woche meinem Geld oder einem neuen Artikel hinterher.. Wenn man dort anruft wird man nur dumm angemacht und einfach bei seite gelegt! Inkompetent und dreist und frech!!!!

Ich habe leider schlechte Erfahrung mit Intersport gemacht und werde daher hier nie wieder bestellen, und kann es auch niemandem empfehlen. Ich hatte im Vorweihnachtsgeschäft eine Bestellung aufgegeben und direkt bezahlt. Ein paar Tage später kam die Zustellungsbenachrichtigung von DPD, aber es war nichts abgestellt. Kundenservice wird bei Intersport absolut klein geschrieben. Obwohl ich bis heute keine Ware erhalten habe, hat man mein Anliegen telefonisch sowie per Mail nicht Ernst genommen und mir weiter geholfen. Sowas ist für mich ein typischer Kulanzfall, bei dem man einem Privatkäufer weiterhilft x aber das ist bei einem Konzern mit 11 MRD € Jahresumsatz wohl zu viel verlangt...

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