JD Sports

JD Sports Kontakt Informationen

Adresse: Hohestraße 128-132, 50667 Köln, Deutschland

Telefonnummer: 0221 27096573

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50667

Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Man wird nicht gegrüßt beim rein gehen, wird nicht gefragt ob man behilflich sein kann. 
Die Höhe war das ein Schuhe in 43,5 geholt wurde, ich 25 Minuten gewartet hab und es dann hieß "es gibt ihn wohl nur in 39,5"!? 
Und das obwohl davor per Scanner nachgeachaunwurde ob es den Schuhe in 43,5 gibt. Unverständlich! Und darauf 25 Minuten warten

 vor 7 jahren (25-04-2018)

Retour der Online-Bestellung kann wohl nur durch einen fast unsichtbaren Mitarbeiter durchgeführt werden. Grosse Schuhauswahl, absolut unfähige Leute

 vor 7 jahren (30-04-2018)

Absolut unzufrieden!

Wollte eigentlich einen neuen Nike Free dort kaufen. Nach der obligatorischen Suche nach einem „Verkäufer“ und dem obligatorischen,genervten „was suchst du ?!“ wurde der Schuh gescannt und mir wurde mitgeteilt das er im Lager geholt wird.

Nach 10 Min. ohne Schuh fragte ich nochmals nach, die Verkäuferin war grade damit beschäftigt eine offensichtliche Bekannte herzlichen mit Küsschen zu begrüßen (absolut angemessen in einem Laden voller Kunden...). Der Schuh wäre auf dem Weg... 

Fazit: Nach insgesamt 25 Min Wartezeit und absolut unterirdischem Service verließ ich ohne Schuh ( dieser wurde auch nach dem 2 Mal nicht gebracht) aber mit Wut den Rotzladen. 

Fündig würde ich dann bei Snipes!

 vor 7 jahren (25-04-2018)

Ein nach Marken sortierter Möchtegern- Stylerladen mit schlechter Beleuchtung und ohne wirkliches System. Schuhe stehen neben Kleidung und man muss sich jeden Schuh zum anprobieren bringen lassen. Ein Shopping Erlebnis kommt hier definitiv nicht auf

 vor 7 jahren (28-02-2018)

Hier ist der Kunde kein König, sondern Bauer.

Vorab:
Zwei Punkte werden nur aufgrund der riesen Auswahl gegeben.

Wie kann es sein, dass samstags Morgens kein Personal vorhanden ist, dass einen bedient? Das Geschäft war weder überfüllt, noch sah man Mitarbeiter vor Ort. Nach 10 Minuten verwirrtem herumrennen war es dann möglich eine Mitarbeiterin, welche zudem auch noch schlecht kenntlich gemacht sind, zu finden. Normal sollte man von Mitarbeitern angesprochen werden, wenn man längere Zeit im Geschäft verweilt. Nachdem ich dann der Mitarbeiterin meinen Wunsch geäußert habe, hat diese ihn an einen weiteren Mitarbeiter weitergegeben, welcher den Auftrag über den Scanner gestartet hat. 20 Minuten später, am selben Punkt, keine Reaktion. Nachdem ich dann den sichtlich genervten Mitarbeiten ein weiteres Mal ansprach und nach dem Status fragte kam nur die Antwort "Ich schaue mal nach" - mehr nicht. Der Schuh wurde wieder gescannt und der Mitarbeiter verschwand ohne jegliches Kommentar. Weitere 15 Minuten später habe ich dann den "Schuppen" verlassen und mir das paar Schuhe, Wohlgemerkt unter 10 Minuten, woanders gekauft.

Leider empfinde ich den Kundenservice in diesem Geschäft unter aller Sau.

 vor 7 jahren (07-02-2018)

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