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Jonny Hilker

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Jonny Hilker Kontakt Informationen

"Jonny Hilker - seit 1908 betreuen wir Volkswagen und Audi Kunden in Bremen. Wir sind ein waschechter Familienbetrieb bei dem der Kunde im Mittelpunkt steht. Ob Wartung, Reparatur oder Unfall, wir sind für Sie da.Als Volkswagen und Audi Partner bieten wir Ihnen neben Garantie/ Kulanzarbeiten an Ihrem Fahrzeug auch die Möglichkeit Dienstleistungen über die VW / Audi Leasing abzurechnnen.Im Falle eines Unfalls/ Panne sind wir mit unserem Team von über 35 Mitarbeitern an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Bedarf.Weitere Dienstleistungen:- Räderwechsel incl. Einlagerung- Service/Reparatur für alle Marken- Glas Service- Jahreswagen und Gebrauchtwagen- Unfall- und Pannenservice- 24 Std. Unfall/Pannenservice 0172- 4298755"
Adresse: Haferwende 45 , Bremen 28357, HB, DE
Telefonnummer: 0421 204585
Zustand: HB
Stadt: Bremen
Postleitzahl: 28357


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Bewertungen
Winterreifen sind drauf! Danke Team Hilker für die rechtzeitige Erinnerung und die Terminvergabe schon im September. Toll organisiertes Unternehmen, alle total freundlich und hilfsbereit, Kaffee gibt es für die Wartezeit. Empfehlenswert! Fahrräder und E-Bikes gibt es dort auch :-
10 Tipps, wie man einen interessierten Käufer loswird: - Wenn jemand ein sauteures Auto bei Ihnen mit Termin Probefahren möchte, haben Sie auf keinen Fall das Fahrzeug pünktlich fahrbereit. - Begrüßen Sie die Personen nicht, haben das Auto nicht getankt und packen Sie bestenfalls noch eine kaputte Verbraucherbatterie in den VW Bus, damit die Kunden nicht die Campingfunktion testen können. - Erzählen Sie dem Kunden bestenfalls noch, dass die Tank-Reichweite einen niedrigeren Wert anzeigt als noch vor dem tanken - das weckt Vertrauen! - Lassen Sie den Kunden 30 Minuten warten - selbst wenn er pünktlich und eine weitere Anreise hatte. Bieten Sie ihm auf keinen Fall einen Kaffee an! - Auch keinen Kaffee nach der Probefahrt anbieten, auf der der Kunde fast festgesessen hätte, weil die Verbraucherbatterie kaputt ist! Nicht, dass der Kunde sich noch wohl fühlt. - Will der Kunde das Auto tatsächlich trotz aller Mühen immer noch kaufen, machen Sie es ihm so schwer wie möglich. Ziehen Sie die Verhandlungen über Stunden in die Länge, um den Kunden mürbe zu machen. - Finden Sie mit dem nun mürben Kunden nach Stunden einen Deal, bei dem Sie definitiv gut dastehen. - Bieten Sie dem Kunden bloß weiterhin nichts zu trinken an, er könnte sonst noch Wurzeln schlagen. - Jetzt wo der Deal steht, widersprechen Sie sich in wichtigen Details über das Fahrzeug mit einem weiteren Kollegen aus dem Verkauf, so dass der Kunde immer argwöhnischer wird. Zum Beispiel die Herkunft des Fahrzeugs EU Import oder Deutsches Fahrzeug, sowie das Alter des Fahrzeugs und den Zustand der Reifen Neu oder gebraucht sind gute Möglichkeiten, den Kunden endgültig los zu werden. - Entschuldigen Sie sich nicht und versuchen Sie bloß nicht, den Kunden zurückzugewinnen. Lassen Sie ihn seelenruhig aus dem Haus gehen in der Hoffnung, dass er nun das Fahrzeug wirklich nicht mehr kaufen möchte.
Am 18.01.23 den Servicetermin für meinen Audi gehabt. Von der Annahme über die Frau Heidorn und die Serviceberatung über den Herrn Thiers super beraten und behandelt worden. Von mir gibt es 100% für diesen Termin. Sehr zufrieden!
Ausgesprochen sehr kompetenter und höflicher, zuvorkommender Servicemitarbeiter, Top, die Ausführung der Arbeiten wurden pünktlich und einwandfrei erledigt. Ebenso sehr netter Empfang und Verabschiedung, der Service ist absolutes Top Niveau.
Bei einem Defekt im Entertainmentsystem ist das Steuerungsgerät umgehend auf Garantie ausgetauscht worden. Auch bei einer Reifenpanne ist uns schnell geholfen worden. Wir sind mit dem iD3 und dem Service von Jonny Hilker sehr zufrieden.
Ich war sehr zufrieden mit dem Service - alles war gut organisiert und sehr professionell abgewickelt.
Es hat alles reibungslos geklappt und ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Immer wieder gerne.
Abzoge bei Inspektion doppelt so teuer wie laut Kostenvoranschlag . Ein Frechheit . Den Stern haben Sie nicht verdient nur man muss in leider geben.
Sehr netter Service von der Annahme meines Fahrzeugs bis zur Abholung. Nur zu empfehlen! Vielen Dank!
Freundliche und korrekte Bedienung. Unkompliziert. Kundenparkplätze und Zufahrt auf das Gelände unübersichtlich und unpraktisch. Ein Fahrzeug wurde neben dem Kundenparkplatz repariert? Das empfand ich unprofessionell. Die Preise für die Gebrauchtwagen waren unübersichtlich und schlecht lesbar in den Fahrzeugen hinterlegt. Das geht besser. Beim Kauf von Ersatzwischern wurde als Service die Montage angeboten. Das empfand ich sehr aufmerksam... Insgesamt aber seriöser und kompetenter Eindruck.
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