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Juwelier Eupen

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Juwelier Eupen Kontakt Informationen

Juwelier Eupen
"Das Familienunternehmen "Juwelier Eupen" gibt es seit über 50 Jahren. Ein hoher Qualitätsanspruch, das ausgeprägte Gespür für die Wünsche unserer Kunden und ein jahrzehntelang gewachsenes Know-how prägen das Selbstverständnis unserer Arbeit, mit der wir Leben und Wirken des Unternehmensgründers Leo Eupen fortsetzen.In unserem Geschäft in Köln-Rodenkirchen können Sie entspannt und in aller Ruhe Uhren und Schmuck auf sich wirken lassen. Individuelle Einzelanfertigungen, aber auch Reparaturen von Schmuck und Markenuhren aller Hersteller und Diamantgutachten sind möglich - dank der meisterhaften und erfahrenen Expertise unserer Mitarbeiter.In unserem Trauringstudio beraten wir Sie gerne bei der Auswahl von Trauringen und Eheringen."
Adresse: Maternusplatz 8 , Köln 50996, NW, DE
Telefonnummer: 0221 391010
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50996


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-18:30
Dienstag: 09:30-18:30
Mittwoch: 09:30-18:30
Donnerstag: 09:30-18:30
Freitag: 09:30-18:30
Samstag: 09:30-13:00

Informationen Aktualisieren

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Bewertungen
War nur da um eine Uhr zu kürzen. Sehr nette Mitarbeiterin super service alles top! Wer eine freundliche Beratung rund um Uhren sucht ist hier richtig.
Absolute Empfehlung. Habe dort am 29.07. zum ersten Mal eine hochpreisige Uhr erworben. Von der ersten telefonischen Kontaktaufnahme bis hin zur vor Ort Betreuung seriös, freundlich und kompetent. Werde hier sicher weitere Uhren kaufen.
Wurde von oben herab behandelt als es um die Instandsetzung einer Uhr meines Großvaters ging. Habe es dann gegenüber beim deutlich freundlicheren und auf dem Boden gebliebenen Juwelier machen lassen.
Wer eine freundliche und kompetente Beratung erwartet, ist hier falsch. Kleine Aufträge Ersatz eines Verschlusses für eine Halskette, sind hier offensichtlich unerwünscht. Es gab einen einzigen Verschluss, der farblich nicht einmal zur Kette passte Kommentar der Verkäuferin: der dunkelt noch nach. Auf meine Nachfrage, ob man nicht anstelle eines Karabinerhakens, bei dem die Feder sehr schnell ausleiert, etwas anderes nehmen kann, kam die gelangweilte Antwort: 'vielleicht, aber ich kann nicht einfach etwas nur zur Ansicht bestellen.' Was das 'andere' sein könnte, wurde, auch bei Nachfrage, nicht näher erläutert. Höhepunkt der Beratung war die Aussage: 'vielleicht hat der Kollege auf der anderen Straßenseite ja etwas besseres für Sie'. Stimmt! Bei Behrendt wurde ich fachmännisch beraten, obwohl der alternative Verschluss 'nur' 45 Euro kostet. Das ist nicht meine erste schlechte Erfahrung mit dem Juweliergeschäft Eupen, aber mit Sicherheit meine letzte!
Ich habe meine Armbanduhr zur Wartung beim Juwelier Eupen abgegeben. Vor Ort war ich positiv von den Räumlichkeiten des Juweliers beeindruckt. Der Mitarbeiter, der meine Uhr entgegengenommen hat und mit mir nötige Arbeiten an dieser besprochen hat, war freundlich & machte einen kompetenten Eindruck. Nach ein paar Tagen wurde ich angerufen und erhielt eine Kostenaufstellung, was mich die Wartung kosten würde. Meine Uhr läuft wieder einwandfrei und ich komme gerne wieder, egal ob zur Wartung oder ggf. dem Erwerb einer neuen Armbanduhr. Einen Stern ziehe ich hier ab, weil ich mir gewünscht hätte, dass mein Stahlband noch etwas gereinigt wurden wäre. Klare Empfehlung für den Juwelier Eupen, sowohl für Kunden aus Köln-Süd oder weiter weg.
Sehr angenehme Atmosphäre, herzlicher Empfang, extrem freundliche, zuvorkommende und kompetente Beratung und exzellenter Service! Habe mich rundum wohl gefühlt in ihrem Geschäft, und es war mir eine Freude, meine neue Uhr, die ich in ihrem online-shop gekauft hatte, persönlich bei ihnen abzuholen - ganz herzlichen Dank dafür! Sehr gern bei nächster Gelegenheit wieder!
Sehr schöner Laden, tolle Uhren und eine wahnsinnig gute Beratung und sehr nette Mitarbeiter!!! Immer wieder gerne.
Super Beratung, sehr freundliche Bedienung Komme gerne wieder
Ich bin zu dem Juwelier, um einen Ring kleiner machen zu lassen. Dort habe ich einen Kostenvoranschlag dafür in Auftrag gegeben! Als ich dann dort war, um nachzufragen, pampte mich die Verkäuferin an "ich habe es jetzt einfach kleiner machen lassen, der Ring könne ja nicht ewig hier liegen 3 Tage und für 49 Euro wäre das ja in Ordnung". Als ich dann den Ring abholen wollte, schickte dieselbe Dame mich mit einem Augenrollen und 30 min vor Ladenschluss weg "der Tresor sei jetzt abgeschlossen und ich solle den Ring morgen abholen kommen". Wie dort mit fremden Eigentum umgegangen wird ist unverschämt und dazu noch eine dreiste und unfreundliche Verkäuferin- unfassbar. Keine Empfehlung meinerseits! Ich betrete diesen Laden nie mehr
Wir waren hier vor nicht allzu langer Zeit um uns zum Thema Trauringe beraten zu lassen. Der Einstieg war schon schwierig: Ein Hund der sicher nichts dafür kann lief uns ständig in den Beinen rum so das es unmöglich war sich hinzusetzen. Währenddessen legte der Hund gern sein vollgesabberten Ball auf die Stühle, auf denen wir eigentlich Platz nehmen sollten. Auf Nachfrage meiner Freundin die Angst vor Hunden hat ob man denn nun mal den Hund wegnehmen könne, wurde der Hund dann in einen anderen Raum gebracht. Dann wurde uns ein kleines Display an Ringen vor die Nase gestellt, es gäbe eben verschiedene Größen und Dicken, und damit hätte Sie uns dann ja „auch alles gesagt“ - aber sie sei auch keine Expertin - diese wäre nicht da. Genaue Preise könne sie nicht sagen, dafür müsste Sie ja dann erstmal was konfigurieren Ja - genau DAS wäre der Job gewesen! Wir hätten ja auch noch viel Zeit. Ich frage mich, was macht man dann in einem „Trauringstudio“ wenn man sich da nicht auskennt? Für die hochwertigen Uhren kann die Dame wohl auch kaum zuständig gewesen sein. Freunde von uns hatten hier ebenfalls schon Probleme - Uhr für Linkshänder wurde ohne Hinweis darauf als Geschenk verkauft und dann nicht umgetauscht/zurück genommen. Wir wollten dem Laden aber dennoch eine Chance geben als Rodenkirchener - war leider umsonst. Ich begreife nicht wie man so unprofessionell auftreten kann. Schade! Wir haben schlussendlich gegenüber bei einem anderen Juwelier Trauringe gekauft.
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