Juwelier Kraemer

Gute Beratung. Hab dort den Verlobungsring für meine liebste gekauft. Man bekommt auch einen Ring für den Antrag "geliehen", falls man mit der Größe unsicher ist. Der wird dann im Anschluss in die richtige Größe getauscht.
4 vor 7 jahren (26-02-2018)

Ich bestellte für meine Omega Speedmaster aus dem Baujahr 2016 4 (klitzekleine) Bandschräubchen und bemerkte bei der Bestellung, dass es mir nicht eilig wäre. Nach gut 2 Wochen - also kann man wohl getrost davon ausgehen, dass nichts per Express o.ä. bestellt wurde - bekam ich eine SMS, dass die Ersatzteile zur Abholung bereit lägen. Die 4 winzig kleinen Schräubchen schlugen mit 26 Euro zu Buche - was ich schon recht ambitioniert fand. Und als mir die Dame sagte, dass ich ferner 38 Euro Bearbeitungsgebühr zu zahlen hätte, war ich schon ein wenig enttäuscht. Ich wollte nichts geschenkt haben, fragte aber höflich nach, warum denn die "Soße teurer als das Fleisch" ist. Ich bekam keine Antwort und zahlte ...leicht zähneknirschend. Die Empörung wich nicht, deswegen schrieb ich dem Geschäftsführer eine höfliche Mail. Welche bis heute unbeantwortet blieb.
1 vor 7 jahren (03-03-2018)

Also freundliches Personal findet man dort schon. Nur Service bedeutet ja nicht nur Freundlichkeit. Service bedeutet immer mehr bzw. besser zu sein wie die Mitbewerber. Da muss man aber sagen, dass jeder Onlinehändler mehr Service anbietet. In Zeiten von Amazon und Co. Firma Krämer bietet keine "Geld zur Garantie" an . Wenn man sich, grad zu Weihnachten verkauft hat, hat man PECH. Man kann NICHT so umtauschen, dass man sein Geld zurück bekommt . Ein Gutschrift bekommt man zwar , aber was macht man wenn der Beschenkte kein Schmuck will bzw. doppelt beschenkt wurde.... oder wie soll ich was finden was mir gefällt und den gleichen Warenwert hat, deshalb ist hier die Gutschrift total unangebracht. Für mich ist klar ich war dort einmal (bzw . siebenmal)Kunde, in Zukunft kaufe ich dort wo man ( im Weihnachtsgeschäft) Service lebt, nicht nur die Angestellte sondern auch die Chefs.
1 vor 7 jahren (27-12-2017)

Ich kann mich hier nur positiv äußern. Sei es der perfekte Service, die Beratung beim Kauf, als auch die Produktauswahl. Von Nivrel, Bomberg... bis hin zu Omega, Longines oder Union Glashütte usw. Hier wird jeder Uhrenfreund fündig.
5 vor 7 jahren (28-10-2017)

Gute Beratung und nettes Personal
5 vor 8 jahren (05-02-2017)