Kalorimeta

Kalorimeta Kontakt Informationen

Adresse: Heidenkampsweg 40 , Hamburg 20097, HH, DE

Telefonnummer: 040 237750

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20097

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Bewertungen

Einfach nur schlecht und Kundenservice existiert nicht. Es wird nun schon fast zur Tradition, dass Mitarbeiter zum ersten Termin nicht erscheinen oder direkt eine Karte zum weiten Ablesetermin eingeworfen wird ohne dass vorher überhaupt irgendwas gekommen ist. Nach vergeblichen warten am „zweiten Termin“ kommt dann nur eine Karte zum kostenpflichtigen Ablesen für fast 100€. Dass ich meine Termine bereits alle verlegt hatte, muss ja schon fast gar nicht erwähnt werden. So ein Unternehmen braucht wirklich niemand

total unfreundlicher und hochnäsiger verein! seit neuestem müssen wir die wasserzähler selbst ablesen und ausgefüllt an diese firma zurücksenden. ich bin 72 jahre alt, bin körperlich teilweise behindert. zudem bin ich auch nur 160 cm groß. die wasserzähler für die küche sind an der wand unter der spüle und in der dusche ziemlich hoch in der wand angebracht und mit einer klappe verschlossen diese hat ein monteur der fa. kalo in magdeburg anfang letzten jahres bei der ablesung mit einem vierkantschlüssel einfach verschlossen, so daß man diese nicht mehr öffnen konnte, so daß ich auch da nicht drankam. ich bin also körperlich nicht in der lage unter den spülschrank zu kriechen oder eine leiter in die dusche zu stellen - zumal ich dazu auch noch extreme höhenangst habe.  ich habe mit diesem verein telefoniert und diese probleme geschildert. ich wurde jedesmal unterbrochen mit dem hinweis, ich solle mich an die verwaltung wenden, da diese das ja so angeordnet habe. oder einen hausmeister hinzuziehen.  diese frau am telefon war sowas von respektlos und unfreundlich, war nicht in der lage vernünftig zu reden. die hatte statt einem reichhaltigem wortschatz ein eingebautes tonband im hals, weil sie immer wieder den selben text herunterleierte. schade, daß man eine solche firma nicht wechseln kann.  ich habe über eine woche gebraucht jemanden zu finden, der bereit war, mir die wasserzähler abzulesen.  EIN stern ist noch viel zu hoch!!!

Wir sind absolut unzufrieden mit der Bearbeitung / Anbringung eines Heizkostenverteilers. Der Kollege vor Ort war nicht in der Lage das Gerät an einem neuen Vertikalheizkörper anzubringen und lässt uns nun seit 10 Wochen in der Luft hängen. Jeder Versuch der Kontaktaufnahme nach Bielefeld oder Hamburg läuft ins leere.Dienst:&nbsp;Installation von Thermostaten

Leider habe ich bei jeder Zählerstandsablesung und beim Austausch der Zähler jedesmal Probleme gehabt. Die telefonische Hilfe ist jedoch sehr nett.

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