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Karstadt Kontakt Informationen

Karstadt
"Herzlich willkommen in Ihrer GALERIA Dortmund! Lassen Sie sich von den neuesten Trends in der Parfümabteilung, im Fashion-, Home-, Spielwarenbereich & vielen anderen Sortimenten inspirieren! Wir bieten auf attraktiver Verkaufsfläche eine große Auswahl der beliebtesten Topmarken mit breitem Angebot. Lassen Sie sich nach Herzenslust verwöhnen, stöbern Sie durch unsere faszinierenden Produktwelten und entdecken Sie immer wieder ausgesuchte Neuheiten. Bei uns steht Ihr persönliches Shopping-Erlebnis im Vordergrund: Egal, ob Sie spannende Vielfalt, echte Schnäppchen oder legendäre Klassiker suchen."
Adresse: Westenhellweg 30 - 35 , Dortmund 44137, NW, DE
Telefonnummer: 0231 54390
Zustand: NW
Stadt: Dortmund
Postleitzahl: 44137


Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen
In der Nähe GALERIA Dortmund findet der alljährliche Weihnachtsmarkt statt . Er ist sehr groß und super zum besuchen . Gerade Abends wenn alles schön leuchtet und der sehr große Weihnachtsbaum leuchtet . Alles was das Herz zu Weihnachten begehrt ist da . Preise sind gut , nicht zu teuer . Wer noch gern schoppen , einkaufen möchte . Er gibt rundum noch viele Geschäfte .
Trotz "altem" Gebäude eine sehr schöne Präsentation und Warengestaltung. Wirkt nicht so trostlos/in die Jahre gekommen wie viele andere letzte Karstadts/Kaufhofs. Das Untergeschoss nicht ganz so ansprechend. Highlight ist der Übergang ins Nebengebäude mit Gratisausblick + die wirklich schöne Spielwarenabteilung.
Diese Bewertung ist für das Restaurant im 4. Stock. Wir waren in der Vergangenheit schon in einigen Galeria Restaurants zu Gast. Hier in DO waren wir heute das 2. und wenn sich die Preisgestaltung nicht ändert auch das letzte Mal. Man darf nicht vergessen das es sich hier um ein Selbstbedienungsrestaurant handelt. Für eine kleine Tasse Cappuccino die ich mir noch selber aus dem Automaten zapfen muss, verlangen die 3,40€ und für eine kleine Flasche Bier 3,20€. Das ist eine Unverschämtheit in meinen Augen. Die beiden Menüs waren ordentlich zubereitet und schmeckten lecker. Aber auch nicht mehr oder weniger. Sonst hätte ich 4 Punkte gegeben aber so leider nur 2.
Sehr hell und freundlich gestaltet... Viele kleine interessante Boutiquen und große Auswahl... Eine wirklich sehr leckere Eisdiele mit einer wahnsinnig tollen Auswahl an Eis. Meine Enkelin wollte ein Eis essen das sie so nicht kannte und durfte es probieren... Das fand ich sehr gut...
Glücklicherweise dieses Kaufhaus noch da als eines von wenigen letzten großen... hier finde ich immer, was ich brauche. Es gibt immer gute Angebote und wenn man möchte auch eine gute Beratung, leider ist das Sortiment doch in den letzten Jahren ziemlich zusammengeschrumpft. Appell an alle weniger im Internet zu bestellen!
In der Regel besuche ich dort lediglich das Reisebüro um, ja richtig, meine Urlaube zu buchen. Das durchaus kompetente und freundliche Personal ist jederzeit bereit den Suchenden mit Rat und Tat zur Seite zu stehen. Und auch bei Fragen zu Komplikationen wird sofort geholfen, nicht nur vor Ort, auch bei Fragen am Urlaubsort, z. B. bei Fragen zu Flugstreik im Ausland. Danke dafür!!!
Leider sind die großen und glorreichen Zeiten der Warenhäuser vorbei. Weder das Personal noch das Layout haben sich weiterentwickelt. Preislich sind diese allerdings nicht so hoch angesiedelt wie früher und somit ist das eine oder andere Schnäppchen durchaus machbar. Dennoch keins der Bereiche kann mit den spezialisierten Einzelhändlern mithalten. Weder im Bereich Elektro, Bekleidung oder Lebensmittel. Einzig die Parfümerie und der Bereich rund um den Haushalt ist hier positiv hervorzuheben. Bei einem Besuch bleibt das nostalgische Gefühl vergangener Tage, solange diese Warenhäuser noch bestehen.
Leider sucht man vergebens nach einer Beratung - die wenigen Verkäufer:innen sind nicht wirklich am Kunden interessiert. Das Highlight: wir haben einen Weihnachtseinkauf umgetauscht & die Reaktion der beiden Kassiererinnen war nicht zu übertreffen. Unser Bonus aus 2022 war im Dezember angerechnet worden und ist uns heute nicht gutgeschrieben worden. Konkret sagte man uns ‚Sie können sich das Prinzip des Bonus‘ von anderen Kunden erklären lassen‘. Nicht wieder.
Wir konnten in der Lebensmittelabteilung immer ausgezeichnet einkaufen, vor allem Fleisch, Aufschnitt und Fisch. Das Sortiment wurde in der Zwischenzeit etwas verkleinert, ist aber qualitativ immer noch sehr gut. Seit einiger Zeit arbeitet eine Mitarbeiterin in Ausbildung wahrscheinlich dort, die sich ihr fehlendes Wissen leider noch immer nicht aneignen konnte. Die Fachverkäufer müssen ihre Arbeit immer im Auge behalten und eventuell auch eingreifen, wie vor ein paar Tagen geschehen. Die große Kompetenz der Mitarbeitenden konnte uns jahrelang immer zufriedenstellen. Schade, dass so unwissendes Personal dem Ruf der Lebensmittelabteilung schadet.
Keine interessanten Angebote, Service unfreundlich, nur jede 2. Etage Kasse besetzt, aber alle Kassen beleuchtet! Hier muss wirklich etwas passieren damit dieses Kaufhaus Bestand in Dortmund hat!
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