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Kaufland Essen Kontakt Informationen

Kaufland Essen
Adresse: Gerichtsstraße 25, 45355 Essen, Deutschland
Telefonnummer: 0201 43753740
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45355


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–22:00 Uhr
Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Dieser Kaufland hat im Untergeschoss das Parkhaus wo ich immer parke. Neu ist das Parksystem. Früher gab es Schranken nun fahre ich hin und mein Autokennzeichen wir gescannt. Über einen Fahrstuhl kommt man in den Kaufland. Hier gibt es unten Getränke und Süßigkeiten und vieles über eine Rolltreppe in der 1.Etage. Fleisch- und Fischtheke erst ab 8 Uhr. Was ist persönlich doof finde. Ich Kauf gerne frisch Fisch doch leider ist die Theke leer. Früher war besser und man konnte sich um 7.30 Uhr aussuchen. Ansonsten breite Gänge und viel Auswahl. Kaufland hat auch eine Card mit Bonussystem. Oft ist morgens nur 1. Kasse geöffnet, trotzdem geht es schnell. Ich gebe gerne schon mal hier morgens einkaufen. An der Kasse bekommt man dann einen QR-Code zum umsonst parken. Bis auf die Fischtheke ist alles gut hier, diese bitte wieder früher öffnen.
Meine Freundin hat zwei Stunden im Kaufland geparkt, gefrühstückt und für knapp 38 Euro eingekauft. Am Parkautomaten den Parkhausbon eingescannt, 2 Euro nachgezahlt. Beim rausfahren wird angezeigt nicht bezahlt. Zuhause die Parkhausfirma angerufen. Dort wurde gesagt, es kann mehrere Stunden dauern bis der Bezahlvorgang geklappt hat. Am nächsten Tag erneut angerufen. Jetzt waren plötzlich 4 Euro offen und es wurde mit Inkasso schreiben gedroht. Wir haben die 4 Euro bezahlt, also insgesamt 6 Euro fürs parken im Kaufland. Danach bei Kaufland angerufen und die Geschichte erzählt. Dort wird das zur Kenntnis genommen und mir mitgeteilt, dass das Parkhaus verkauft wurde und man nichts mehr damit zu tun hat.nnUpdate 02.03.2026 nach Email Verkehr mit der Fa. Kaufland haben wir einen Gutschein erhalten und der Sachverhalt wird im Haus und mit dem Dienstleister geklärt. Vielen Dank Frau R.
Das neue Parksystem ist leider viel zu „offen“ gestaltet und wird meiner Meinung nach früher oder später zu unangenehmen Überraschungen führen.nEs ist erst seit Kurzem in Betrieb, wird aber sehr wahrscheinlich zu einer deutlichen Abwertung der Filiale beitragen.nnStellen Sie sich vor, Sie kaufen hier für 150 oder 200 Euro ein. Dann läuft alles über QR-Code und Kennzeichen – scheinbar ganz problemlos und bequem.nDoch wenn man dabei nur einen kleinen Fehler macht, bekommt man später eine Rechnung über rund 50 Euro nach Hause geschickt. Und das erfährt man oft erst Wochen später. Für „faire“ 50 Euro vom Unternehmen „FairPark“ – natürlich ironisch gemeint.nnEine einfache Schranke an der Ausfahrt oder zumindest eine Anzeige mit einem Smiley-System würde hier viel Unsicherheit vermeiden.nUnd dann denken Sie einmal an Senioren, die online keine Beschwerde einreichen können und dann einfach zahlen, und zahlen, und zahlen.nnSchönes Geschäftsmodell?! Ob wohl derjenige, der das entschieden hat, am Gewinn beteiligt ist? So Filialleiter, läuft alles Perfekt. Es wird alles per Video aufgezeichnet, ausgeschildert. Es funktioniert alles wunderbar. Mal schauen, wie lange bei der Filiale weiter eingekauft wird.nnMein Fazit: Ich fahre künftig lieber zu Aldi oder Lidl – beide sind nur einen Katzensprung entfernt. Zu Kaufland gehe ich dann höchstens noch zu Fuß oder, wenn es ganz schnell gehen muss.
Selbst nach langer Zeit finde ich Kauf-Land Essen Borbeck chaotisch. Man sucht laufend und Mitarbeiter wissen teilweise selbst nicht, was gerade vom Angebot wo platziert ist. An der Situation mit der Rolltreppe kann man nichts ändern. Aber der Kassenbereich könnte wesentlich besser sein. Man kommt seitlich an und sieht die langen Schlangen und kann sich kaum anstellen, da diverse Quer-Regale das verhindern. Warum gibt es immer noch keine Selbstcan-Kassen? Neben den Groß-Einkäufern gibt es sehr viele mit wenigen Teilen dafür aber mit oft verzögernder Barzahlung.nDas Parksystem ist ganz neu und .für mich komplizierter. Vorher Ticket an der Schranke, mach dem Einkauf an der Kasse abstemplen, unten am Automat reinschieben und problemlos rausfahren.So konnte ich wenigstens auch mal mir was in den im Gebäude befindlichen weiteren Läden wie Post, Bäckerei , Apotheke,. Imbiss...besorgen. Nun brauche ich den Code vom Kassenzettel nur von Kauf-Land und muss unten noch umständlich nach Vorhalten des Codes mein Kfz Kennzeichen eingeben. Da werde ich wohl eher auf andere Filialen ausweichen und nur noch im Notfall etwas kaufen.
Der Mächtigste im Unternehmen ist der Kunde. Er kann jeden „feuern“, von einfachen Bandarbeiter bis zum Vorstand, ganz einfach, indem er sein Geld woanders ausgibt.nSam WaltonnnAngeblich kostenlos Parken. Haben 1 Std. 32 Minuten dort geparkt und für 51 Euro eingekauft. Trotz Ermäßigungscode zeigte der linke Automat 4 Euro Parkgebühr an. Kurz danach 2 Euro. Nach Einwurf des ersten Euros stand dann bezahlt??? Quittung wurde auch nicht ausgedruckt. Abzocke hoch drei. Kaufen jetzt wieder in den umliegenden Supermärkten ein.nWir gehen mittlerweile sehr rigoros mit solchen Geschäftsmodellen um. Kein Amazon, Fressnapf, Milka usw. mehr für uns. App mit über 1000 Punkten gelöscht und tschüss.
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