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KFC

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KFC Kontakt Informationen

KFC
Adresse: Friedrichstr. 45 , Berlin 10969, BE, DE
Telefonnummer: 030 25935233
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10969


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Hallo, Ich war gestern Am 26.11.22 um 19:18 beim KFC in der Friedrichstraße 45 Berlin mit meiner Familie. Wir bestellten 2 x große chicken Box 4 Getränke und 4 extra Soßen. Die Toiletten waren sehr dreckig, Unhygienisch, es gab leider nur eine Toilette für schwer behinderte Menschen . Überall Staub und die Leute haben auf den Boden gemacht. Wir bekamen unser Essen wir haben alles durchgeguckt und uns fehlte eine ganze Box voller chicken da wir nur eine hatten und uns 2 bestellt hatten wir gingen mit unserem Kassenbong hin waren sehr höflich wollten nur auf unser Problem hinweisen. Sie haben gesagt das sie alles in eine Box gelegt haben neben uns War ein altern man er 1 x Box mit chicken gekauft hat bei ihn war es wiederum bis nach oben gefüllt und mehr als bei uns. Die Mitarbeiter waren respektlos,Laut,haben gesagt das wir lügen, und haben mit deren Finger auf uns gezeigt. Ich würde euch es nicht empfehlen dort hin zur gehen sehr respektloses Team. LG ich hoffe es passiert nicht auch anderen . Leider nur 1 Punkt wollte keinen geben aber geht leider nicht.
Schrecklicher Laden, hinter dem Tresen alles total chaotisch und die meisten Mitarbeiter sprechen nichtmal deutsch. Es gab keinen Krautsalat, kein Kartoffelpüree und keinen Ketchup. Meine beiden Pommes wurden einfach vergessen was ich aber leider erst zu Hause bemerkt habe, werde dort nie wieder etwas kaufen und kann es auch niemandem empfehlen.
Wenn ich könnte, würde ich keinen Stern geben. Musste 45 Minuten auf meine Bestellung warten. Andere Kunden bekamen ihr Essen, obwohl sie 15-25 Minuten später bestellt haben und hatten auch nichts anderes. Auf Nachfrage wurde heftig unter den Mitarbeitern diskutiert, aber wirklich schneller ging es trotzdem nicht. Am Ende waren die Burger kalt und die Panade völlig überwürzt. Die Mitarbeiter haben sich unglaublich langsam uns unmotiviert bewegt. Die Toiletten waren gesperrt und alle Kunden mussten auf das Behinderten WC gehen. Dieses war unglaublich schmutzig und unzumutbar. Das war das Erste und Letzte Mal bei KFC für mich und meine Familie
Essen an sich war hervorragend aber der Service ging gar nicht!!!! Habe per App bestellt und stande bestimmt 10min ohne dass etwas passierte. Insgesamt 5 Mitarbeiter wovon aber nur einer wirklich arbeitete, nämlich der Chef. Da dieser praktisch alles fast im Alleingang tat und seine Mitarbeiter oftmals zum Arbeiten animieren musste ist die lange Wartezeit kein Wunder. Mehrmals erlebt, dass die beiden vom Stuff an der Kasse auf Nachfragen bei Problemen immer nur auf den Chef verwiesen haben.... Dann kann man sich die auch einsparen! Der Ched war sichtlich unter Stress, da er nahezu alles im Alleingang managen musste - Online-Bestellungen, Bestellungen vor Ort und Probleme mit Bestellungen wie bei mir.... Ich hoffe dass es diesbezüglich eine Aufarbeitung und/oder Nachschulung o.Ä gibt. Auch das Ambiente konnte wenig überzeugen. Der Sitzbereich ist entsprechend der Ladengröße ziemlich klein und man fühlt sich etwas eingeengt. Die Tische waren alle noch verschmutzt von den Leuten davor, doch auch hier machte das faule Personal keine Anstalten Mal die Tische zu säubern. Schade drum. Essen war ja wirklich top wie selten bei KFC aber dennoch werde ich nach diesen Erlebnissen was insbesondere Service angeht beim nächsten Berlin-Besuch wieder einen anderen KFC ansteuern.
Essen ist grade so KFC halt, da gibt's nicht wirklich was zu sagen. Mitarbeiter jedoch ziemlich unfreundlich und alles wirkt etwas unterbesetzt. Wenn man mit Bar bezahlen will dauert es außerdem extrem lange da man nicht an den Terminals seine Bestellung aufgeben kann. Toilette ist jedoch recht sauber.Essen: 3/5
Personal wollte das wir am Schalter bestellen. Die Kunden hinter uns durften aber beim Personal bestellen...fand ich nicht so nett. Essen und Atmosphäre aber gut.Essen: 5/5
KFC ist eine hervorragende Fast-Food-Kette, die sich auf leckeres gebratenes Hühnchen spezialisiert hat. Ich liebe die große Auswahl an verschiedenen Menüoptionen, von knusprigem gebratenem Hühnchen bis hin zu köstlichen Beilagen wie Kartoffelpüree und Maiskolben. Die Qualität des Essens ist immer konstant und ich hatte nie eine schlechte Erfahrung bei KFC. Ein weiterer großer Pluspunkt bei KFC ist der schnelle und freundliche Service. Das Personal ist immer bereit, alle Fragen zu beantworten und sicherzustellen, dass meine Bestellung genau meinen Wünschen entspricht. Die Restaurants sind sauber und einladend gestaltet, was dazu beiträgt, dass ich mich wohl fühle, während ich dort esse. Alles in allem kann ich KFC jedem empfehlen, der leckeres, schnelles Essen zu einem guten Preis sucht. Es ist die perfekte Wahl für eine schnelle Mahlzeit oder einen Snack unterwegs.
Mit Abstand der ekelhafteste Laden den ich je betreten habe. Das Essen muss mehrere Stunden, wenn nicht Tage alt gewesen sein und schmeckte auch so. Tische und Boden total versifft. Die Hälfte des Ladens ist abgesperrt. Ich will nicht wissen wie es in der Küche aussieht..
Die unfreundlichsten Mitarbeiter every, besonders sind die Mitarbeiter die gebrochenen Deutsch sprechen und der Meinung sind der Laden gehört den. 1 A Katastrophe. An der Kasse wollte der Herr am Sonntag an der Kasse die Gutscheine in app nicht annehmen weil angeblich wegen superbowl ist nicht möglich wäre. Aber über den app habe ich es bestellen können. Das zeigt wie professionell KFC seine Mitarbeiter aussucht. Schade um den Ruf
Die Leiterin oder Chefin die so mindestens den Eindruck erweckt diese zu sein weil sie sich sehr wichtig ist komplett überfordert weil 5 Gäste an der Kasse stehen..als ich freundlich gefragt habe ob ich meine Cola tauschen kann gegen ein light Getränk weil ich Diabetiker bin, ist sie total ausgerastet und meinte „ Guck dir mal den Laden an wenn jeder kommt und was will, wie soll das hier laufen“… guck dir mal die anderen KFC Filialen an , da stehen 50 Leute in der Schlange und da kommen die Leute locker mit klar…auch die ein anderen Job !! Und über die Toiletten mit Trockner am Waschbecken brauchen wir erst garnicht anfangen
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