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"KölnTourismus wirbt als offizielle Destinationsmanagement-Organisation der Stadt weltweit für Köln als Reisedestination und Kongress-Standort. Das Angebot richtet sich sowohl an Geschäftsreisende und Freizeit-Gäste als auch an internationale Reise- und Kongressveranstalter*innen. Als offizielle Tourismusorganisation bieten wir stets Insider-Tipps und aktuelle Informationen zu Veranstaltungen sowie Sehenswürdigkeiten wie dem Kölner Dom, den Weihnachtsmärkten, den Brauhäusern, zum ColognePride und selbstverständlich auch zum Kölner Karneval. Entdecken Sie selbst, was die weltoffene Metropole am Rhein so besonders macht!Lassen Sie sich verzaubern in der Stadt mit K."
Adresse: Kardinal-Höffner-Platz 1 , Köln 50667, NW, DE
Telefonnummer: 0221 346430
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50667


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-20:00
Freitag: 09:00-20:00
Samstag: 09:00-20:00
Sonntag: 10:00-17:00

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Bewertungen
Perfekter Ort als erste Anlaufstelle für den Start des ersten Köln Besuchs. Im EG gibt es Mitarbeiter für diverse Fragen und eine große Ablage mit Informationen über Aktivitäten und Veranstaltungen in und um Köln. Im UG befindet sich ein Souvenirshop rund um das Thema Köln, dem Dom und den 1. FC Köln.
Leider kann ich über dieses Geschäft nichts gutes berichten. Wollten ein Schloss für eine Gravur kaufen. Wurden fehlerhaft informiert und mussten im nächsten Geschäft ein weiteres kaufen weil das nicht zum beschriften konzipiert ist. Es wurde uns auch dort darauf hingewiesen das dass öfters passiert aber nicht weiter geändert wird. Reklamation aufgrund fehlerhafter vielleicht auch vorsätzlich falscher Beratung nur gegen Gutschein. Kann dieses Geschäft leider nicht weiterempfehlen.
Habe heute Mittag eine Tour gebucht diese sollte um 19 Uhr starten leider war kein Guid zur besagtem Zeitpunkt am Treffpunkt. Vor Ort konnte uns nur der Veranstalter genannt werden. Uns wurde viel Glück beim durchkommen und reklamieren gewünscht. Schlechter Service, nicht zu empfehlen.
Haben heute um 19 Uhr eine Tour gebucht. Trotz einer 1/2 Stunde suchen habe ich keinen Guid gefunden der gebucht Tour führen sollte. Da die Touristen Info bei der ich die Karten gekauft habe schon geschlossen hatte konnte mir auch keiner helfen. Bin sehr traurig darüber.
Bei Fragen oder Problemen ist dies der beste Ort als erste Anlaufstelle für den Start unseres Köln Besuchs. Im EG gibt es Mitarbeiter für diverse Fragen und eine große Ablage mit Informationen über Aktivitäten und Veranstaltungen in und um Köln. Haben unsere Fragen ausführlich beantwortet bekommen und uns auch für eine Köln Card entschieden.
1. KölnCard für 3-5 Personen Online habe ich für vier Personen verwendet. Das Buchen funktioniert nicht. Erst nach einer geduldigen telefonischen Rückfrage bei KölnTourismus: Dann muss man die fünfte Person als X eintragen. 2. Man wird beim Bestellen nicht nach Herrn oder Frau gefragt. Ergebnis auf der Bestätigung: Herr Erika, Herr Jana, ... Über den Intelligenzquotienten des Programmieres möchte ich hier lieber keine Vermutungen anstellen. 3. Nach der Beschreibung gilt die KölnCard nur im Stadtgebiet Köln. Auf E-Mail-Anfrage, ob wir aus Brühl mit der KölnCard anreisen können, wurde dies verneint. Diese Antwort war falsch. Laut Text auf der KölnCard, ist die einmalige An- und Rückreise aus dem VRS-Gebiet in der KölnCard enthalten. Dies habe ich zuspät gesehen und bin unnötigerweise mit dem Auto nach Köln gefahren. Naja, alles noch nicht so ganz ausgereift.
Die schlechteste Führung, die wir je in Köln gemacht haben. Langweilig und oberlehrerhaft. Eine Katastrophe für unseren Betriebsausflug.
Eine schöne große und sehr zentral gelegene Touristeninformation. In der Nähe vom Hauptbahnhof und gegenüber der Domplatte. Auf 2 Etagen und es gibt hier allerlei Info. Auch viele Souvenirs von Köln zu kaufen. Magnete,Taschen, Tassen etc etc etc etc. Für Touristen die Infos benötigen definitiv ein guter Anlaufpunkt.
Ich wurde relativ schnell und freundlich bedient. Trotz Stress sind die MItarbeiter freundlich. Leider wurden wir beim Kauf der Tickets für den Touribus nicht darauf hingewiesen, dass es 24-Stunden- und 48-Stunden-Tickets gibt. Die Busfahrt ist sehr zu empfehlen. Die Erklärungen sind interessant und weder zu lang noch zu kurz. Ich fand es bewundernswert, wie der Fahrer den Bus durch die teilweise engen Straßen manövrierte. Einige Male habe ich die Augen geschlossen. Habe das dem Fahrer auch als Kompliment gesagt und ihm ein ordentliches Trinkgeld gegeben. Er sagte dann, dass wir die Tour am Folgetag nochmals mit dem selben Ticket machen könten. Wir waren überrascht. Meine in Köln wohnende Begleitung wollte das tatsächlich machen, aber als wir auf das Ticket schauten, war es mit 24 h gekennzeichnet.
Die Kölner Touristinfo ergänzt ihr Angebot mit einer Art von Bürgerinfo für Kölner und einem Souvenirladen. Dazu werden Stadtführungen vermittelt. Dementsprechend umfangreich ist das Angebot an kostenlosen, wie -pflichtigen Broschüren und jeder Art von Erinnerungsstücken. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und wird auch mit einem größeren Ansturm von Informationssuchenden fertig. Dazu liegt die Touristinformation sehr zentral, in der Nähe des Doms und des Hauptbahnhofs.
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