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Kontist

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The first banking app exclusively for freelancers.

Geschichte

The first banking app exclusively for freelancers.



"Kontist ist intelligentes Banking speziell entwickelt für Selbständige: nicht nur Konto, sondern vor allem integrierte Finanzlösung für Einzelunternehmer und Freelancer. Mit Kontist sparen Selbständige Zeit, Geld und Papierkram. Selbständige können ihre Finanzen on the go und über eine einzige App erledigen. Kontist legt automatisch Steuern beiseite, passt dynamisch Steuervorauszahlungen an und stimmt sich in Echtzeit mit der Buchhaltung ab. Kontist ist der ideale Partner für die Selbständigkeit."
Adresse: Kastanienallee 98B, 10435 Berlin
Telefonnummer: +49 30 311 98 600
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10435


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Das größte Katastrophen-Verein die aktuell existiert. Ich bin eigentlich kein Mensch, der sich extra bemüht, schlechte Bewertungen zu schreiben. Es reicht wirklich langsam, das Ganze hin und her. Seit drei Wochen, habe ich keinen Zugriff auf mein online Banking und mein Geschäftskonto wurde gelöscht. Der Grund der Löschung, ist nicht bekannt. Seit drei Wochen, versuche ich auf das Geld im Konto Zugriff zu bekommen, jedoch ohne Erfolg. Meine Rechnungen, die ich monatlich zahlen muss, kann ich leider nicht zahlen, da die… Bank es nicht gebacken bekommt, das Restguthaben auf ein anderes Konto zu überweisen. Die Mitarbeiter, sind zwar richtig nett, jedoch hilft mir das nicht weiter, wenn Sie mir nicht Mals sagen können was Sache ist. Jedes Mal leiten Sie das Anliegen an die zuständige Abteilung weiter, jedoch meldet sich danach niemand. Ich kann wirklich jeden nur davon abraten, dieses Geschäftskonto zu nutzen, außer du hast Lust und die Zeit dafür, so ein Theater mit zu machen. Die schlechteste Bank ever. Zahlt lieber 20 € mehr monatlich, aber dafür habt ihr später kein Krawall. Ich entscheide mich jetzt auch für eine Filialenbank, da ich dort wenigsten Personal habe, die mir weiterhelfen können und wenigstens Ahnung haben, von dem was die da tun. BITTE TUT EUCH DEN GEFALLEN!!!!!!!!!!
Leider nimmt Kontist nun nur von bestimmten Kunden mit vielen Transaktionen? Nun ab der 10. Buchung im Monat 15 Cent pro Buchung. Das ist schon frech.... Dazu noch im größten Tarif. Bin schon dabei alles zu kündigen. Der Support antwortet auch nicht innerhalb 1 Tages sondern es dauert Tage oder es kommt einfach nie eine Rückmeldung. Auch auf Nachfrage teilweise nicht. Dazu wurde mir versichert dass das mit den 15 Cent ab der 10. Transaktion erst ab November gilt. Berechnet haben sie es trotzdem ab Oktober und vernünftige Rückmeldungen des Supports gibt es auch nicht... Da lobe ich mir N26. Da bekommt man wenigstens was für's Geld und hat schnelle Antworten, Unterkonten und und und...einfach ein besseres Paket. Auch Echtzeit Überweisungen gibt es bei kontist immer noch nicht.... Wir haben 2022..
Seit 1 Woche im Ausland ohne Zugriff auf mein Konto! Die volle Katastrophe.. Nachdem ich mir nach Handydiebstahl eine neue Nummer zulegen musste, kann mir der Support bis heute nicht dabei helfen den Zugriff wieder zu bekommen. Ein Alptraum im Ausland ohne Geld zu sitzen.
Für das" kostenlose" Basic Konto und auch alle anderen Modelle kostet jede Überweisung jetzt 0.15€. Auf der Website steht immer noch "Kostenlos & unbegrenzt viele Überweisungen". Fail.....würd ich daher nicht nochmal eröffnen und werde es denke kündigen.
Ich bin jetzt seit 2 Jahren bei Kontist und mit der App grundsätzlich zufrieden. Was mich nicht begeistert, ist die beharrliche, auch telefonische Verkaufsaktivität den Steuerservice in Anspruch zu nehmen. Auch die nicht unerhebliche Preiserhöhung hat mich nicht völlig begeistert, aber ok. Zuletzt hatte ich ein Problem damit, dass meine Steuerrücklagen nicht mehr korrekt angezeigt wurden und es eine Woche dauerte bis ich konkrete, telefonische Hilfe bekommen habe. Den Service sollte man hier gerne optimieren. Eine tolle App ist super, aber das bedeutet nicht, dass die Basics, die ein Geschäftskonto bieten soll Sicherheit, Service bedeutungslos werden.
Niemals benutzen!!!!!!Nach 3 Stunden KYC und unzähligen Telefonaten, ist mein Reisepass immer noch nicht verifiziert und die Mitarbeiter wissen nicht warum......Niemand kann Fragen zu Geschäftskonten beantworten. Die Mitarbeiter sprechen gebrochen deutsch. Man muss alles 3 Mal sagen. Ich habe einen halben Tag verloren und immer noch kein Konto....
Ich bin bei Kontist seit einem halben Jahr und total unzufrieden. Monatlich wurde rechtzeitig der Beitrag abgebucht für das halbe Jahr komplettes steuerservice. Und so gut wie nichts erhalten ausser das Konto und fertig. Ich musste den steuererfassungsbogen selber machen und habe so gut wie gar nix an Hilfe bekommen ausser ein paar Videos zur Erklärung. Ich habe Kontist anfangs gewählt damit ich mich um solche Sachen nicht kümmern muss und der Bank blind vertrauen kann. Durch ein Fehler von Kontist ist mein Konto sogar ins minus geraten und ich soll sofort den minusbeitrag decken.... Rate jeden davon ab sich den steuerservice zu buchen. Dazu wurde mir nicht erklärt das ich für die Steuererklärung extra Geld bezahlen muss. Haufen Fehler. Ein halber Stern wäre angebrachter.
Absolut unseriöser Laden! MA sind teilweiße sehr genervt und geben einem keine professionelle Antwort oder Beratung. Restguthaben nachdem wir das Konto aufgelöst haben wurde nicht auf das genante Konto verbucht sondern ist nun schon bereits seit 9 Monaten "verschollen". Auch nach mehrmaligen Anrufen und dutzend E-Mails kein weiter kommen. Kundenservice grottenschlecht, von 10 Versuchen kommt man einmal durch, dann wird man angemault wenn man fragt wo das Restguthaben den verblieben sei. !Man solle sich gefälligst mit seiner Bank in Verbindung setzen die jedoch keine Daten hierzu uns dem Kunden ausgeben kann!. Eine Nachforschung muss hier Kontist einleiten, schließlich wurde es auf ein Konto überwiesen das nie bei uns existiert hat! Wir sind Froh das unser Gefühl richtig war als wir es gekündigt haben und nur wenig Buchungen hierüber laufen lassen haben. Ich rate jedem davon ab und habe bereits auch dutzend Leute vor diesem laden gewarnt, die werden so bald unter gehen bei deren Politik und Kundenservice.
Ich habe Steuerservice ein Jahr lang genutzt, aber kürzlich aufgrund meiner Unzufriedenheit mit dem Service gekündigt. Ich fand den Support schlecht, da einfache Anfragen bis zu 9 Tage benötigten, um eine Antwort zu erhalten. Bei komplexeren Fragen war es schwierig, eine zeitnahe und hilfreiche Antwort zu erhalten, selbst wenn das Anliegen dringend war. Außerdem werden die Preise für alles ständig erhöht, und das ist frustrierend.
was mal gut angefangen hat, endet im absoluten Ärger!! FREE sollte es sein, das Konto, das haben sie nicht einmal 1 Jahr durchgehalten, jetzt nach knapp 6 Monaten, aus dem Off und nachdem das Geschäft geradeso angelaufen ist, man seine Umsätze und Lastschriften gehen auch nicht! und Überweisungen angepasst hat, auf keines der angestrengten Werbewechseldienste Premium Modell / Steuerhilfedienste um-einsteigen will, Überraschung ! Preiserhöhung! Können nichts dafür blabla müssen die Kosten weiter geben. Das man immer richtig liegt mit seinen Vermutungen, hatte das irgendwo kommen sehen, wollte es aber nicht glauben. Serviceangebot passt jetzt nicht mehr zu den Kosten, bei kostenlos nimmt am einiges in Kauf. Das ändert sich schlagartig, sobald Gebühren entstehen. Langsamer schlecht erreichbarer Service, Bargeld einzahlen nicht möglich. Nur eine kostenpflichtige physische Kreditkarte möglich Mit der man in Läden die nur EC nehmen nicht bezahlen kann! kostenpflichtiges Geld abheben. Seit neuestem ab 1.11.2022 im FREE Modell ab 10 Überweisungen 15cent zzgl. Mwst. und bei Geldeingang unter 300 EUR 2 EUR Gebühr. Weiß nicht wen man sich da als Kunde/ Partner wünscht? Einen Hobbyverkäufer der sein Business in Teilzeit verübt und jeden Monat 4 Blumensträusse verkauft?
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