Krage Potsdam GmbH

Krage Potsdam GmbH Kontakt Informationen

Info

Transport und Logstikdienstleister, Mitglied der Kooperation IDS

Geschichte

Das Unternehmen Krage Potsdam GmbH ist ein inhabergeführtes, mittelständisches Dienstleistungsunternehmen, das sich seit Jahrzehnten der Transportlogistik verschrieben haben. Die Dienstleistungsqualität befindet sich auf hohem Niveau, wozu nicht zuletzt unsere Stammbelegschaft und deren permanente Weiterbildung (ISO-zertifiziert) in entscheidendem Maße beiträgt. Wir fühlen uns 24 Stunden täglich und 7 Tage pro Woche unseren Kunden verpflichtet. Die Entscheidungswege sind kurz, was unseren Auftraggebern zu Gute kommt, denn unsere Zuverlässigkeit ist die Basis des Vertrauens unserer Kunden.

Adresse: Am Buchhorst 40, 14478 Potsdam

Telefonnummer: +49 (331) 86 80 100

Webseite

Stadt: Potsdam

Postleitzahl: 14478

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Bewertungen

Eigentlich 0 Sterne. Zwei Termine gemacht und zu Hause gewesen. Immer ein Anruf zwischen 10-11h ich solle einen neuen Termin machen. Auf nachfrage bei der Spedition direkt sagte man mir "man könne nicht zusichern das an dem Termin dann auch einer kommt, eskann ja immer mal was dazwischen kommen". Beim 1. hatte ich ja auch Verständnis dafür. Vielleicht sollte man mal Disponenten einstellen die ihren Job verstehen. Unfreundlich und unfähig. Nachtrag: Die Spedition hat das Problem gelöst indem sie behauptet hat ich will die Ware nicht mehr und an den Absender zurück geschickt. .  .Fortsetzung: Ich habe die WRe neu Bestellt und deim 1.Termin meldete der Fahrer telefonisch das er vor Ort sei und Versucht den ausgewiesenen Weg lang zu fahren. Meine Frau fur mir dem PKW los um ihm den Weg genau zu zeigen. Der LKW war leider nicht dort wo er behauptete. Sie hat ihn dann ganz woanders gefunden. Er raste dann zu den Weg hin, wo er rein fahren sollte, ca.1 km vom Wohnort entfernt und hielt da an. Er behauptet sein Arbeitgeber verbietet ihm da lang zu fahren. Die Straße ist zwar einspurig aber die offizielle Ausgeschilderte Zufahrt zu unserer Siedlung. Hier fahren Müllautos, Baustoff Lkwsogar mit hinten Doppelachse und Kranaufbau und allen anderen z.  B. Mödelliefrantem. Ich ließ die Wareausladen uns brachte sie mit 3 x voll  geladenen Pkw nach Hause. Eine Beschwerde, selbst bei der Geschäftsführung, blieb erfolglos. Es Interressiert da anscheinend keinen. Das wusste anscheinend auch der Fahrer er sagte: beschweren die sich ruhig. UNMÖGLICH, der Firma sollte man die Lizenz für diese Spedionsdienstleistung entziehen. PS. Die Straße hat weder eine Durchfahrts- noch Gewichtbeschräkung und ist usreicherd breit sowie gepflastert.

Ich habe persönlich echte Bauchschmerzen was diese Spedition betrifft. Unsere Ware ist natürlich auch nicht am bestätigten Termin angekommen. Wir haben der Spedition einen 2. Termin per Mail zukommen lassen. Da dieser garantiert nicht eingehalten wird, weil die Webseite und die Kontaktangaben veraltet sind, werden wir unsere Bestellung wohl stornieren. Lieber so, als sich ewig zu ärgern. Der Verkäufer wird auf seiner Ware sitzen bleiben. Das ist für ihn eigentlich auch ärgerlich. Viel Aufwand um nichts und nur von Verkäufer Seite draufgezahlt ;-.

Hatte ein Fahrrad bei Lucky Bike bestellt, welches leider über Krage ausgeliefert wurde. Es dauerte fast eine Woche bis uns online ein Liefertermin mitgeteilt wurde, obwohl das Rad selber am übernächsten Tag der Bestellung versandt wurde. Online kann man angeben, dass man eine Stunde vorab benachrichtigt wird, was wir gerne in Anspruch genommen hätten, da wir zum angegebenen Lieferzeitpunkt arbeiten waren. Haben dann unserem Nachbarn Bescheid gegeben, dass er die Augen offen hält. Leider kein Anruf, kein Zettel und das Fahrrad stand online den kompletten Tag im Status „in der Zustellung“. Wir haben über zwei Tage etwa 60 Mal versucht, bei Krage anzurufen. Zwei Möglichkeiten: es ist besetzt oder es geht keiner ran. Nach den Horrorgeschichten hier in den Rezensionen wollte ich gerne auf Nummer sicher gehen, das Rad war nicht günstig. Und dann war eines Tages einfach so der Lieferfahrer da. Zum Glück hat unser Nachbar den LKW registriert, sonst wäre das Rad wohl weiterhin ohne mich in Tour. Schade…

1.Tag keinen zuhause angetroffen, obwohl ich da war.  .Der Fahrer hatte keine Schuld,ist wohl ein Systemfehler gewesen, nächsten Tag kam dann Ware an und er entschuldigte sich...hat sogar mit ins Haus getragen die Palette.  Also alles gut.hatte schon Angst weil man hier viel schlechtes liest

Ich würde wie die meisten hier am liebsten -10 Sterne geben. Ich sollte meine Lieferung gestern zwischen 10:30 und 14:30 erhalten. Erst ging es über „Kühne und Nagel“ dann „IDS“ und dann dieser Quatsch hier. Mir wurde von keine Ahnung wem vergessen eine Mail zu schicken, damit ich einen Wunschtermin und Zeitfenster angeben kann. Hab Krager mehrere Mails geschrieben und mehrmals angerufen und wenn man dann jemanden erreicht, wird einem gesagt, dass man weitergeleitet wird. Nix mit weiterleiten. Die legen auf. Wenn man dann zurück ruft, wird vom Band gesagt, dass sie momentan keine Anrufe annehmen möchten. Ich stand 4 Stunden in einer kalten, leeren Wohnung und dachte es kommt keiner mehr. Aber ein Wunder geschah. Kurz vor 3 kam der Fahrer und wollte mich nichtmal die Ware kontrollieren lassen. Hab mir schön Zeit gelassen, die Unterschrift bekam er erst, als ich fertig war. Dass es diese Spedition noch gibt und Händler freiwillig diesen Clownszirkus beauftragen ist mir ein Rätsel.

telefonische Erreichbarkeit gleich null! Dann erreiche ich endlich mal jmd, wurde gleich wieder weitergeleitet und im Endeffekt aufgelegt. Das ist wirklich sehr enttäuschend. Der erste Termin der Zustellung erfolgte nicht - ich war angeblich nicht anzutreffen, was nicht korrekt war, da ich fleißig gewartet hab. Die zweite Zustellung hat jedoch geklappt. Ein Anruf vorab ca 1 std vorher wäre wünschenswert.

Was Krage abliefert ist unterirdisch. Man hat einen avisierten Termin und wartet den ganzen Tag - vergebens... Anrufen ist ein Abenteuer - nach gefühlten 1000 Versuchen geht tatsächlich mal einer ran um mir dann zu sagen, dass der Fahrer doch da war - nur ich angeblich nicht... Hallo? Ich habe den ganzen Tag gewartet. Ich war nicht mal draußen! Klingeln wäre vielleicht eine Idee gewesen, zur Not auch 2x - schaffen die Paketdienste ja auch. Aber nein, nix... gar nix. Nichtmal eine Entschuldigung kommt am Telefon. Wozu auch - der Servicemitarbeiter war ja nicht der Fahrer. Naja, egal - leider kann man sich als Kunde die Spedtion nicht aussuchen... Ich würde die konsequent ablehnen.

Ein Fahrer der Spedition kam im angegebenen Zeitfenster. Allerdings ist er mit den Worten „Das mache ich nicht.“ einfach wieder gefahren. Selbst auf Nachfrage eines Grundes, kam der gleiche Satz. Dieses Verhalten verstehe ich nicht.

Habe hier trotz vieler negativer Bewertungen, nur gute Erfahrung gemacht. Der Fahrer kam pünktlich im Zeitfenster und rief sogar noch an, weil meine Hausnummer wirklich schwer zu sehen ist. Top Lieferung meines E-Bike.

Nicht mal ein Stern Wert diese Firma, also sowas habe ich noch nie erlebt... Insgesamt  4x ein Liefertermin gemacht, sogar mit Abstellgenehmigung. Unglaublich beim ersten Mal hieß es , der Fahrer hat es vergessen mitzunehmen, beim 2x hat er die Tour nicht geschafft und beim 3x tja keine Ahnung, uns wurde sogar telefonisch Glück gewünscht, ähm hallo was stimmt bei dieser Firma gewaltig nicht. Hätte ich jedesmal zu Hause sein müssen, den Dienstausfall hätte diese Firma nicht bezahlen können... Sowas von unseriös. Wie kann man Kunden so sehr verärgern. Vielleicht sollte diese Firma unbedingt Mal über ihr Konzept nachdenken. Dann sag ich das auch mal, sollte ihr Ware von dieser Spedition erhalten, drücke ich euch mal die Daumen , wann und ob ihr dieses erhaltet, trotz Termin. Empfehlung, Hmmm ist tatsächlich noch unter 0%. Wer auf Glückspiel setzt ist bei dieser Firma genau richtig.

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