Kunzmann Fulda GmbH & Co. KG

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Wir sind Dein Ansprechpartner in Fulda und Umgebung, wenn es um den Stern geht!

Adresse: Frankfurter Straße 125, 36043 Fulda

Telefonnummer: 0661-945050100

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Stadt: Fulda

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Öffnungszeiten

Montag: 07:00 - 19:00
Dienstag: 07:00 - 19:00
Mittwoch: 07:00 - 19:00
Donnerstag: 07:00 - 19:00
Freitag: 07:00 - 19:00
Samstag: 09:00 - 17:00
Sonntag: 11:00 - 16:00

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Bewertungen

Sehr freundlicher und kompetenter Autoverkäufer, der Herr Zimmermann. Haben ein E Klasse Cabrio gekauft. Von der Entscheidung bis zur Abholung, alles super gelaufen. Bei Abholung wurde nochmal alles besprochen und erklärt. Werde sicher wieder dort kaufen und auch weiterempfehlen.

Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter, Herr Zimmermann, welcher uns in jeglicher Art und Weise überzeugte. Perfekt abgewickelter Kauf eines Pkws. Dieses Autohaus ist zu empfehlen.

Auf der Rückreise nach Kiel hatten wir einen Reifenplatzer auf der A7 Höhe Fulda. um 17.00 Uhr habe ich dort angerufen und wurde sehr freundlich von einer Dame begrüßt, sie hat mich umgehend an den Meiser Rene V. weitergeleitet. Ich habe ihm unsere Situation erklärt, und er hat sich sofort der Sache angenommen. Nachdem gegen 18.30 Uhr der Sprinter zu Mercedes geschleppt worden war, wurde sofort mit der Instandsetzung begonnen. Um 20.45 Uhr war der Sprinter wieder auf der Autobahn Richtung Heimat. das Fahrzeug hatte 2 neue Reifen und neue Bremsleitungen, da diese bei dem Platzer stark beschädigt wurden. Ich habe noch nie in meiner Laufbahn so eine kompetente und zügige Auftragsabwicklung bei einem Autohaus gesehen. Auf diesem Wege auch noch einmal herzlichen Dank an Rene, er hat uns den Hintern gerettet. Vielen vielen Dank.Dienste:&nbsp;Reifen

Mit dem Fahrzeug wurden 200km seit dem letzten Service gefahren , zudem wurde mir ein Händlerrabatt in Aussicht gestellt.Fazit für einen Ölwechsel samt Filter und wahrscheinlich einmal hoch heben 490 Euro !!! Händlerrabatt gab es auch nicht , die Buchhaltung ist nicht so schnell? Ich kann jedem Raten , die Fa. Ebert in Hünfeld zu beauftragen.Familiärer Betrieb mit vernünftigen Preisen. Leider kann man keine Minussterne vergeben. Einmal und nie wieder

War nach den letzten Besuch sehr sauer. Aber diesmal war es perfekt. Es wurde sogar eingeräumt, daß von ihren Seiten ein Fehler gemacht wurde. Anschließend wurde alles sehr gut gemacht. Vertrauen wurde wieder hergestellt

Der Service von Kunzmann wird von Jahr zu Jahr schlechter. Letzte Inspektion eine Katastrophe, zweimal zur Nachbesserung vor Ort gewesen. Lieferzeiten von Ersatzteilen über Monate und kein Servicegedanke, die Kunden über die Verzögerung aktiv zu informieren. Die Krönung aber ist die neue Reglung bei Kunzmann, bei Fahrzeugabgabe zum Inspektionsservice, danach die Einstellung: muss man selbst sehen, wie man von dort wieder wegkommt oder hinkommt.  Zur Fahrzeuginspektion des im Mercedes angezeigten Services wird weder ein Ersatzfahrzeug/Leihwagen noch ein kostenfreier Transport/ Taxibeauftragung im Stadtbereich mehr angeboten. Die Einnahmen von der Inspektion werden aber gerne genommen.  Kunzmann reitet hier auf einem ziemlichen hohen Ross, im Vergleich zum Wettbewerb: BMW bietet Ersatzwagen oder kostenfreier Transport nach Hause im Stadtgebiet an, Porsche bietet Ersatzwagen oder Taxigutschein an.  DAS gehört meines Erachtens mit zum Service!  Die Entscheidung zum Kauf eines neuen Wagen wird definitiv nicht mehr für Mercedes ausfallen, da diese Folgeservices für mich einen genauso wichtigen Prozentsatz ausmachen, wie die Qualität des Fahrzeuges.  Kunzmann Fulda sollte sich mal ein Beispiel an dem Service der darum liegenden Autohäuser nehmen oder der Mercedeswerkstatt in Lauterbach! Dort lebt man Service, inkl. kostenfreiem Leihwagen!Dienst:&nbsp;Fahrzeuginspektion

Zwischen Stgt. + HH gestrandet, hat mich Herr Vogt extrem nett und kompetent betreut. Innerhalb von 2 Tagen wurde die Reparatur durchgeführt weil auch kein Teile-Problem - toll! Frau Gutmann hat mich telefonisch über das Weitere informiert, ebenfalls sehr, sehr nett. Auf der Rückfahrt von HH mit dem Mietwagen von Kunzmann erst um 18.30 Auto „zurück getauscht“ und auch hier alles erste Sahne. Da ich natürlich kein „Stammgast“ bin weil aus Stuttgart kommend, rechne ich das dem Autohaus sehr hoch an!

Pure Leidenschaft wird hier dem Kunden vermittelt und gelebt. Herr Zimmermann, für mich ein junger Stern unter den Autoverkäufern für die Jungen Sterne. Fachliches Wissen, Fairness und Transparenz lassen Ihn wahrlich glänzen. Gerade jetzt zu CORONA Zeiten, in denen viele Dinge bezüglich Fahrzeug-Übergabe, Abmeldung des alten geliebten Auto unklar sind, informiert er einen und gibt Zuversicht. Er ist ein Kümmerer! Kein belangloses Bla Bla wie man es schon bei Wettbewerbern erlebt hat. Dieses Autohaus und vorallem Herr Zimmermann kann ich mit ruhigem Gewissen weiterempfehlen. Ein frohes Weihnachtsfest an die gesamte Mannschaft, auch in der Werkstatt, die mir ein tolles Auto aufbereitet haben. Bleiben Sie gesund und machen bitte auch 2021 noch viele Menschen so glücklich, wie mich heute. Vielen Dank nochmals.

Es sind nicht mal 6 Monate her, dass ich mein Auto bei Kunzmann gekauft habe, und die Batterie ist bereits leer. Das Stopp-Start-System funktioniert nicht und obwohl ich eine Garantie habe, übernehmen sie nichts.  Um mein Anliegen haben sie sich umgehend gekümmert. Vielen Dank dafür!

Hatte eine Autopanne und musste fast drei Stunden warten bis ein Abschleppdienst gekommen ist .Das Autohaus hat es vergessen dem Abschleppdienst weiterzuleiten, weil dieser mir sagte er habe den Auftrag erst vor einer halben Stunde rein bekommen.Dienst:&nbsp;Allgemeine Reparaturen und Instandhaltung

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