KWB Deutschland GmbH - Niederlassung West‎

KWB Deutschland GmbH - Niederlassung West‎ Kontakt Informationen

Adresse: Hansestraße 41, 48165 Münster, Deutschland

Telefonnummer: 02501 4403900

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Münster

Postleitzahl: 48165

Öffnungszeiten

Montag: 08:00–17:00 Uhr
Dienstag: 08:00–17:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–17:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–17:00 Uhr
Freitag: 08:00–14:00 Uhr
Samstag: Geschlossen
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Zum wiederholten mal ist die Zirkulationpumpe defekt. Ich habe normal mit dem Verkaufsleiter NL West telefoniert und in diesen Fall im Jahre 2016 geschildert. Nach einer Eskalation über die Zentrale aus Österreich wurde mir eine neue Pumpe 2016 eingebaut. Diese ist dieses Jahr wieder kaputt gegangen! Nach diversen Eskalationsbriefen und anrufen in Mertingen und Münster habe ich bis heute keine Reaktion bekommen. Brutal schlechter Service!

 vor 7 jahren (12-12-2017)

Durch einen schadhaften Wärmetauscher der FA KWB wurde an meinem Wohngebäude ein Wasserschaden von über 4000 € verursacht. Nach anfänglicher Weigerung und massiver Intervention wurden schließlich zumindest die Kosten für die Erneuerung des Wärmetauschers von KWB übernommen. Den Gebäudeschaden, den die FA KWB hätte 2 Jahre begutachten lassen können, weigert sich die FA KWB nun zu übernehmen und bietet mir "kulanterweise" 2000 € an.  Die Prüfung eines falsch eingereichten Kostenvoranschlages hat die FA KWB versäumt. 
Anfängliche Probleme mit der Pelletförderung wurden zur Gänze auf unserem Rücken ausgetragen, was bedeutete, dass im 1. Winter die Heizung täglich ausfiel und 1 - 2 mal am Tag jemand von uns von der Arbeitsstätte zum Haus fahren musste, um die Heizung neu zu starten. 
Auch bei KWB gilt also: der Kunde als zahlender Tester.

 vor 7 jahren (21-11-2017)

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