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L' Occitane en Provence

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L' Occitane en Provence Kontakt Informationen

L' Occitane en Provence
"Die Kosmetik-Marke L'OCCITANE en Provence bietet Beauty-Produkte für Frauen und Männer an: Gesichtspflege, Körperpflege, Handcremes, Haarpflege, Parfum sowie Raumdüfte, Duftkerzen und Raumsprays.L’OCCITANE en Provence ist eine französische Marke, die weltweit für ihre qualitativen Inhaltsstoffe und ihre einzigartig sinnlichen Pflegeprodukte mit den Düften der Provence bekannt ist. Entdecken Sie noch heute unsere Bestseller: die Karité Shea Handcreme, die Anti-Aging Creme Divine, das Eau de Parfum Terre de Lumière oder das Duschöl mit dem verführerischen Duft der Mandel. Entdecken Sie auch unser Engagement für eine solidarische und verantwortungsvolle Welt."
Adresse: Mittelstr. 12 , Köln 50672, NW, DE
Telefonnummer: 0221 2806901
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50672


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Bewertungen
Was für ein schöner und aufgeräumter Laden, ich würde sogar behaupten das dies die aufgeräumteste L’Occitane Boutique ist in der ich je war. Wir waren ein Wochenende in Köln unter anderem zum Shoppen. Die freundlichen Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Herzlichen Dank an Jenny,für die unglaubliche Beratung, deine Tipps sind der Hammer. Meine Haut ist so viel besser geworden.Ich wollte eigentlich nur eine Handcreme kaufen und bin mit einer neuen Gesichtspflege Linie wieder raus. Solch ein Kauferlebnis hat einfach eine gute Bewertung verdient. Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch in Köln.
Beim Einkauf angekündigte Rabatte von der Verkäuferin wurden nicht gewährt. Die Bepreisung der Produkte erfolgte regulär. Als Entschuldigung wurde das fehlerhafte Kassensystem angeführt. Reaktion erfolgte erst nach dem zweiten erneuten Anruf von mir. Das Beschwerdemanagement ist noch zu optimieren.
Die Produkte von L'Occitane sind wundervoll, keine Frage! Was allerdings nicht so wundervoll ist, ist der Service in dieser Filiale. Eine scheinbar neue Mitarbeiterin schaffte es nicht mir ein Produkt aus dem neuen Sortiment zu verkaufen. Ich betrat den fast leeren Laden eine halbe Stunde vor Feierabend und lief direkt auf mein gewünschtes Produkt zu. Es wahr nicht mehr für die Verkäuferin zu tun als das Produkt zu kassieren. Ich habe Verständnis dafür wenn Sie den Preis nicht finden kann, da dies ein neues Produkt war und Sie neu zu sein schien. Allerdings wurde Sie immer nervöser und betonte mir gegenüber, dass gleich Ladenschluss ist. Abgesehen davon, dass ich nichts dafür kann wenn das kassieren eine halbe Stunde dauert, war es Ihr nicht möglich mir eine der Aktionen anzurechnen welche laut Homepage sowohl Online als auch in der Filiale verfügbar sein sollten. Letztendlich musste ich den Laden ohne das gewünschte Produkt wieder verlassen.
Mitarbeiterin war eher aufdringlich und gab einem das Gefühl von: entweder kaufst du das was ich dir vorschlage,oder geh einfach! Es wirkte ein wenig als wäre die Luft rausgewesen! Ich kenne die Produktpalette sehr gut,und somit erwarte ich auch ein wenig know how von der Verkäuferin. Leider wirkte alles in allem etwas aufgesetzt und unauthentisch
Ein Paradies aus Düften, Cremes, Fläschchen und Tuben. Die französischen Produkte sind klasse und immer gibt es ein paar schöne Proben dazu. Die Mitarbeiterinnen nehmen sich gerne Zeit für die Beratung und man kann fast alle Produkte testen :
Feine Kosmetik und Düfte aus dem Süden Frankreichs. Freundliche, kompetente Beratung. Manchmal etwas zu viele Kunden für zu wenig Personal. Manchmal - immer außergewöhnlich und nicht für Alltäglich. We love it!
Hier findet man wirklich wunderbare Düfte. Insbesondere die Raumaromen sind phänomenal. Im Vergleich zu günstigeren Anbietern, z.B. Produkten aus Drogeriemärkten, sind die L'Occitane-Raumdüfte nicht mal teurer, da die verwendeten Inhaltsstoffe intensivere und dabei wesentlich feinere Duftnoten erzeugen. Unbedingt mal hingehen und "Probeschnuppern"!
Ich bin ein Fan der Produkte. Was der große Leere eingangsbereich mit dem Bildschirm soll, erschließt sich mir aber nicht so recht. Freundliche Bedienung, schöne Angebote.
Die Produkte finde ich sehr gut, leider wechselt das Personal sehr häufig, oft neue Mitarbeiter die bei tiefergehenden Fragen nicht sattelfest sind. Ladenlokal ist nicht barrierefrei, mittendrin zwei Stufen
Sehr freundliches Personal. Nach dem Einkauf erhält mal eine Transporttasche Tüte mit einem Tuch, was vorher mit einem leichten Duft besprüht wurde- ein Besuch auch für die Sinne.
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