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LBS Immobilien GmbH NordWest

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LBS Immobilien GmbH NordWest Kontakt Informationen

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Wir sind Deutschlands Makler Nr. 1 - als größter Makler für Wohnimmobilien zusammen mit der Sparkassen-Finanzgruppe.



"Die LBS Immobilien GmbH NordWest LBSi NordWest ist einer der größten deutschen Makler für Wohnimmobilien. Im Vorjahr wurden im Geschäftsgebiet Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen, Bremen und Berlin über 13.500 Immobilien vermittelt.Gemeinsam mit den Sparkassen betreuen wir rund 150.000 Immobilien-Interessenten und 3,2 Millionen Bausparer. Viele von ihnen suchen eine Immobilie oder wollen ihre Immobilie wechseln.Seit mehr als vier Jahrzehnten vertrauen uns die Menschen, wenn es um die attraktivste Form der Altersvorsorge geht: die eigene Immobilie. Die LBSi NordWest ist als Tochter der LBS West und der LBS Nord Teil der öffentlich-rechtlichen Sparkassen-Finanzgruppe."
Adresse: Himmelreichallee 40, 48149 Münster
Telefonnummer: 0251 412-75
Stadt: Münster
Postleitzahl: 48149


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Bewertungen
Wir waren dankbar, dass der Markler Herr B....... seinerseits den Vertrag gekündigt hat, als wir anfingen Fragen zu stellen. Kooperation = 0. Beschwerdemanagement auch nach mehrfachen Rückfragen auch intern offensichtlich unauffindbar. Fachlich scheinbar völlig inkompetent. Niemals wieder. Eine Kaffeefahrt ohne Lama-Decke. Man achte mal auf die Standardantworten des Inhabers bei den Rezensionen. Das sagt alles. Update 04.04.23. Die Hälfte der derzeitig aufgebrachten Ambitionen, um diese negative Bewertung in Google löschen zu lassen, hätte ich mir für unsere Immobilie gewünscht
Die LBS Immobilien GmbH ist Marktführer bei der Vermarktung von Wohnimmobilien. Eine gute Kunden Beziehung und eine saubere Finanzierung stehen bei der Beratung im Vordergrund.
Der Makler trat als Vertretung der Verkäufer auf, da diese nicht in NRW ansässig sind. Als er merkte, dass er mich als Käufer sicher hatte tat er leider nicht mehr viel für das zügige Zustandekommen eines Vertragsabschlusses. Von meiner Seite aus stand dem nichts im Wege, da der Kaufpreis nicht finanziert werden musste. Dennoch klappten auf dem Weg zur Vertragsunterschrift viele Dinge nicht, so dass der Kauf erst zwei Monate später als geplant getätigt werden konnte. Am Tag der Wohnungsübergabe fanden der Makler Schlüsselinhaber und ich die Schlösser bzw. Schlüssellöcher der Wohnungseingangstür und der Kellertür mit Klebstoff verstopft vor, ein Zutritt war unmöglich. Der Makler der LBS versuchte nicht einmal, auch nur irgendetwas zu unternehmen! Ich rief schließlich selber Handwerker und ließ die Schlösser öffnen und später auch Austauschen. Der Makler meinte nur dreist, dieses sei nicht seine Aufgabe, obwohl er vom Verkäufer mit der Räumung der Wohnung beauftragt worden war und den Kaufvertrag in Vertretung unterschrieb. Auf meine Aussage hin, der hätte schließlich mit dem Vertragsabschluss schon kaum Arbeit gehabt meinte er dreist: Dafür hat man mit anderen Kunden viel Arbeit, das gleicht sich für uns so untereinander aus! Die Courtage Rechnung kam dann verspätet per E-Mail und war an die falsche Anschrift gerichtet. Auf mein Anliegen, läppische 100 Euro für den bei Wohnungsübergabe nötigen Schlüsseldienst abzuziehen wurde nicht eingegangen. Später ging die Rechnung dann an meine richtige Adresse. Ich beschwerte mich nochmals und der Rechnungsbetrag der Courtage Rechnung wurde dann um 100 Euro netto gekürzt. Natürlich waren meine Folgekosten viel höher. Christiane Wehling
Vorsichtig Kaffefahrt und Bauernfängerei! Ein Inserat hat unser konkretes Kaufinteresse geweckt. Das auf unsere Anfrage zugesandte Exposé enthielt leider entgegen der marktüblichen Standarts nicht die Adresse des Objekts. Die Maklerin verweigerte auch auf Anfrage vehement die Auskunft über die Lage der Immobilie, die eine sehr wichtige Information darstellt. Auch ein Besichtigungstermin wurde verweigert! Es muss zuvor ein Termin in der Sparkassenfiliale stattfinden um eine Finanzierungsangebot erstellen zu lassen, obwohl die Finanzierung unsererseits bereits gesichert ist. Auch unser Kompromissvorschlag diesen "Kaffeefahrttermin" wahrzunehmen und direkt im Anschluss eine Besichtigung der Immobilie durchzuführen wurde verweigert: Wer nicht im Vorfeld seine persönlichen Vermögensinformationen für die Finanzierungsabteiltung bereitstellt, wird von der Immobilienabteilung aussortiert. Dies Vorgehen erweckte bei uns den Anschein betrügerischer Absichten, so dass wir trotz Interesse an der Immobilie davon absahen mit der LBSi NordWest eine Geschäftsbeziehung einzugehen. Erschreckend welche Geschäftsgebaren eine aus der Vergangenheit unter "guten Namen" firmierende Institution heutzutage erlauben kann :
Einfach Schlecht. Interesse an einer Immobilie zum Kauf. Leider etliche Mails geschrieben. Keine Antwort. Irgendwann schlechte/unseriöse Antworten bekommen. Wozu überhaupt einen Makler, wenn er/sie ihren Job nicht kann oder nicht machen möchte. Nachdem ich meine Meinung kundgetan hatte, habe ich nach original 2 Minuten ein Anruf mit einer Entschuldigung erhalten. Doch dann waren meine Nerven und mein Interesse am Ende. Nicht empfehlenswert.
Ich hatte Interesse an einem Objekt. Also den Maklerauftrag erteilt. Terminvergabe mit Makler nicht vernünftig möglich gewesen. Da dieser sich nach 2 Wochen nicht meldete , schrieb ich ihn an. Er antwortete dann ; das das Objekt reserviert ist ; obwohl in ebay-kleinanz. immer noch als verfügbar steht! Der Makler hatte wohl keine Lust auf seinen Job; bzw. sich von alleine zu melden?? Werde Maklerauftrag stornieren und das wars dann! 0 Sterne leider nicht möglich!
Super Arbeitgeber, super Team. Es macht Spaß hier zu arbeiten!
Sehr seriöser und professioneller Makler. Unser Ansprechpartner hat zuvor den Marktwert unseres Hauses ermittelt. Mit dem erzielten Kaufpreis sind wir sehr zufrieden. Auch bei der Suche unserer neuen Immobilie war uns die LBS Immobilien behilflich. Sehr toll fanden wir die Möglichkeiten mit den 360°-Touren. So konnten wir ohne großen Aufwand bereits sehen, ob uns die Immobilie gefällt oder nicht. Und bei uns standen nicht andauernd Interessenten im Schlafzimmer! ;- Daumen hoch und vielen Dank für die tolle Unterstützung, auch bei der Finanzierung!
Ein großes Erstaunen: Die LBS-Immobilien Nord West, in deren Namen die Sparkasse Leer Wittmund bei einer Immobilienvermittlung aufgetreten ist, sperrt den Beschwerdesteller auf seinem Mail-Account. Nachdem mir erst nach einer hunderte Kilometer langen Anfahrt die Mängel der zu besichtigten Immobilie mitgeteilt wurden, welche mir bei der vorigen telefonischen Nachfrage nicht genannt wurden, ich mich darauf hin beschwere, wird man als Lügner beschimpft und für eine weitere Auseinandersetztung gesperrt!! Das ist natürlich viel einfacher, als sich mit konstruktiver Kritik auseinander zu setzten! Eine einfache Entschuldigung wäre besser gewesen! Wenn ich es nicht selber erlebt hätte, würde ich es nicht glauben. Das ist das Beschwerdemanagement der großen deutschen Bausparkasse LBS.
Immobilienverkauf wie auf einer Kaffeefahrt..... Hatte zum Kauf eines Hauses in Jemgum-Hatzum Kontakt zur Sparkasse LeerWittmund, Filiale Leer, die hier im Auftrag der LBS i Nord West auftrat. Da die zuständige Beraterin offenbar keinerlei Kompetenz hatte, wollte ich mit deren Vorgesetztem sprechen. Rückruf wurde zugesagt. Zurück rief aber die Dame des Ärgernisses selber. Ich bat wieder um Kontakt zu dem Vorgesetzten. Offenbar besteht die Sparkasse LeerWittmund aber nur aus dieser einen Mitarbeiterin. Denn genau diese rief mich später nochmals zurück. Vorher hatte ich einen Besichtigungstermin mit ihr ja mangels Kompetenz abgesagt, offenbar hatte sie diese zwischenzeitlich bekommen: "Sie wolle, dass ich das Haus bekomme, da ich bisher auch der einzige Kunde war, der zur Zahlung des vollen Kaufpreises bereit war." Der Gemeinschaftstermin wurde in einen Einzeltermin umgewandelt, damit wir dann den Fortgang in Ruhe besprechen könnten. Mir wurde nochmals zugesichert, dass es keine Mängel gebe und das Haus in tadellosem Zustand sei. Bei einem vorherigen Kontakt mit der selben Dame zu einem anderen Haus in Jemgum-Critzum, fiel ihr damals erst nach Terminabsprache ein, dass das betreffende Haus vom Holzwurm befallen war, weshalb ich damals die Besichtigung absagte. Zur Vertrauensbildung hatte das eher weniger gedient. In dem nun vereinbarten Termin lernte ich dann die junge Dame, vermute eine Praktikantin, kennen. Sehr willkommen fühlten sich mein Mann und ich eher nicht. Wahrscheinlich kann die Dame, wie auch ihre Sparkassen-Filiale LeerWittmund nicht so gut mit Kritik umgehen. Das Haus war schön, aber nicht wie in der genauen Zustandsbeschreibung, um die wir vor einer fast 400 Km langen Anfahrt gebeten hatten. Wir bemerkten zwei Wasserschäden, wo sie aber "glaube", dass diese behoben sind. Am Rande bemerkt, der versottene Kamin. "Den könne man streichen". Das bei einem Haus dieses Alters einige Dachziegel und Dachrinnen schadhaft sind verstehe ich schon. Als ich dann vor Ort nochmals nach dem Alter der Heiztherme fragte, sagte sie, dass diese ausgetauscht werden müsse. Da war meine Verärgerung deutlich und ich fragte, warum sie mir diese Fragen vor der Anreise nicht ehrlich beantwortet habe. Die Antwort: "Das habe ich vergessen, aber die Heizkörper können ja drin bleiben......." Der Abschluss dieser, leider langen Beschreibung. Ich rief montags in der Filiale an, mit der Bitte um Gespräch mit dem Vorgesetzten der Praktikantin. Weiter wollte ich wissen, welche die zuständige Stelle der LBS sei. Das wusste die Mitarbeiterin nicht. Zurück rief, man ahnt es schon, die junge Dame unseres Ärgernisses….. Ich schickte ein Fax an die LBS in Hannover. Man rief sehr zeitnah zurück, fragte nach Details, obwohl man nicht zuständig sei, und versprach Unterstützung. Man werde umgehend Kontakt zu den zuständigen Stellen und Vorgesetzten aufnehmen. Selbstverständlich rief niemand zurück, oder entschuldigte sich. Es ist schon eine Frechheit, wie man hier mit den Kunden umgeht, die schließlich die 5,95% Provision zahlen müssen. Keinerlei Fachkompetenz, man hat den Eindruck dass man stört. Wahrscheinlich ruft die Betroffene nun wieder selber an...... Nach einer Kaffeefahrt hätte ich jetzt wenigstens eine Rheumadecke.... LBS und Sparkassen: Nie wieder!!!!!
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