Lex Autovermietung

Ich habe mich "über's Ohr gehauen" gefühlt. Ich hatte ein kleineren Pritschenwagen einen Tag vorab bestellt und eine Bestätigung hierüber bekommen. Vor Ort habe ich einen größeren bekommen. Mir ist erst beim Bezahlen wegen dem höheren Preis aufgefallen, dass das nicht stimmte. Daraufhin wurde mir nur gesagt, dass ich den Aushändigungsvertrag hätte besser lesen sollen. Darüber hinaus musste ich darauf hinweisen, dass ich nur 6 Stunden und nicht einen ganzen Tag gemietet habe. Ehrlich gesagt erwarte ich sowas nicht in Deutschland.

Mit wurde im Dezember ein Fahrzeug mit Sommerreifen angeboten und dann muss man sich noch anhören was ich den für ein Problem habe. Ich hätte mir gewünscht nach meiner Reservierung, dass ein Berliner Autovermietungsunternehmen einfach mal seinen Job macht. Neues Angeboten wurde mir auch nichts, letztendlich wurde drauf gewartet bis ich dem Ganzen doch zu Stimme. Preislich ist man mir mit 20 Euro im Nachhinein entgegen gekommen. Mir gehts nicht um irgendwelche Vergünstigungen. Ich wollte einfach nur Geld für ein Mietfahrzeug bezahlen wo alles stimmt!!! Traurig!

Wirklich sehr schlechter und unfreundlicher Service. Der Herr Lex ist ein Halsabschneider und versucht die Kunden abzuzocken. Die geben uns erstmal ein abSchlepper raus nach 2 Stunden kommen wir wieder um ein Anhänger dazu zu mieten, dann fällt den auf dass der Aufenthaltstitel am nächsten Werktag abläuft und geben die Kaution und vollständige Miete nicht raus. Noch dazu möchte er kein dreizeiler verfassen , dass das Fahrzeug keine Schäden aufweist und verweist auf der anderen Filiale. Sehr Inkorporationen und abwertend.

Super nette und freundliche Mitarbeiter, leider sind die Fahrzeuge in allg. schlechten Zustand. Bei mehreren Fahrzeuge leuchten sämtliche Motorkontrolleuchten, Mitteilung an den Mitarbeiter, ja, dass haben wir schon eingeplant. Beruhigend, aber irgendwie auch unberuhigend.‍

Vielleicht ein Einzelfall, aber mehr hätte kaum schief gehen können: Das verbindlich über das Formular online gebuchte Fahrzeug war in der vereinbarten Filiale in Vogelsdorf nicht vorhanden. Es gibt in dieser Firma nicht mal ein Fahrzeugverwaltungsprogramm Mir wurde ein größerer LKW angeboten. Mehrkosten in Mietpreis, Mehrkilometerpauschale und Spritverbrauch waren mein Problem. bei 1400 km nicht unwesentlich. Außerdem 80km/H statt offen fahren- Bei der Frage ob die Firma LEX nicht wenigstens Finanziell den Fehler ausgleicht wurde so beantwortet: "Solche Falscherei hat die Firma LEX nicht nötig... zusätlich habe ich den LKW mit leerem Ad-blue-Tank übernommen, alle möglichen Störungsmeldungen haben ständig Lichtorgel gespielt." Zuletzt ging auch die Tankanzeige nicht mehr. Ich habe den Fehler gemacht und den LKW vollgetankt abgegeben, so wie ich es sonst auch kenne. Regestriert wurde aber nur defekte Tankanzeige. Fehler Passieren im Leben. Hier waren es ganz schön viele auf einmal aber das eigendlich enttäuschende war der umgang damit. Wenn Ihr wo anders was findet, erspart euch die Enttäuschung!

Sehr freundlicher und kompetenter Service. Preis Leistung stimmt und es gibt sogar einen Massagestuhl, wenn man kurz warten muss :

Vorsicht! Rechnet bitte genau nach denn die Abrechnung war jetzt schon zum 5. mal falsch! So langsam muss man echt überlegen, ob man die ganze Sache mal zur Anzeige bringt. Schon wieder wurden wir einfach über 36€ abgezockt obwohl Transporter rechtzeitig, unbeschädigt und vollgetankt abgestellt wurde... Also liebe Leute, kontrolliert die Abrechnungen immer genau nach!

Also schon der erste Anruf dort hat dafür gesorgt von einer Buchung Abstand zu nehmen . Extrem unfreundlich, arrogant und überheblich. Nein danke, so wird das leider gar nichts!

Sehr unfreundlich und unprofessionell zu den Kunden. Hinzu kommt noch, dass man einfach abgezockt wird. Kann ich garnicht empfehlen !!!!! Gerne hätte ich mit 0 Sternen bewertet.

Die Jungs sind wirklich gut und freundlich. Habe dort ein LKW bestellt und es lief alles super schnell und ohne Probleme. Gerne wieder.

Anweisungen nach Lex Autovermietung mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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