Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Geschichte

Lebensmitteldiscounter

Adresse: Eleonorastraße 2, 45136 Essen, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Postleitzahl: 45136

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–22:00 Uhr
Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
Freitag: 07:00–22:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Der Laden ist meistens sehr aufgeräumt, immer überfüllt, aber seitdem es die SB-Kassen gibt, läuft alles schon etwas zügiger.nnDie Mitarbeiter*innen dort finde ich zum Teil unmöglich. Ich hatte eine Begegnung mit einer jungen ca. 20-25 Jahre alt, blonden, hochnäsigen und unmotivierten Mitarbeiterin, der alles zu viel und jede Frage eine Störung für sie war. In Anbetracht der Tatsache, dass sie wahrscheinlich noch mindestens 40 Jahre arbeiten wird, sollte sie sich mal Gedanken machen, ob sie sich den richtigen Job ausgesucht hat. Wirklich unangenehme Person - alleine die Blicke waren unangebracht.

Ich möchte meine heutige Erfahrung 12. Mai 2026, ca. 10:10 Uhr teilen, die mich sehr fassungslos zurückgelassen hat. Obwohl in der Filiale ausreichend Platz vorhanden war, kam es zu einem unangemessenen körperlichen Kontakt durch eine junge Mitarbeiterin, die mich von hinten stieß.nIch zahle für die Produkte in diesem Laden und kann absolut nicht nachvollziehen, warum ich als zahlender Kunde eine solche Behandlung erfahren muss. Absolut enttäuschend!

Diskriminierung an Kunden durch Lidl-App, Bauernfängerei die bei mir nicht funktioniert Verbraucherschutz sollte sich einschalten!nAggressives Verkaufsverhalten das untersagt werden sollte!nÄltere Leute mit kleiner Rente und ohne Smartphone sind hier klar benachteiligt, danke dem Kapitalismus!

Heute wieder hier eingekauft. Alles wie immer schön sauber und Regale sind voll. Schnell an der Kasse und super freundlich. Wieder mein frisches Obst und Gemüse gekauft.

Ich war am 18.04.2026 gegen ca. 15:30 Uhr in dieser Lidl-Filiale und bin vom Verhalten einer Mitarbeiterin wirklich schockiert.nnIch wollte einen defekten Parkside-Hochdruckreiniger zurückgeben, den ich vor etwa 10 Monaten dort gekauft habe. Das Gerät löst beim Anschließen sofort die Sicherung aus und ist somit klar mangelhaft. Laut Kundenservice ist die Rückgabe im Rahmen der Garantie auch direkt in der Filiale möglich.nnAn der Kasse wurde mir jedoch zunächst fälschlicherweise gesagt, dass eine Rücknahme nicht möglich sei und ich mich an den Hersteller wenden müsse. Erst nach Diskussion und nachdem ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass ich bereits mit dem Kundenservice gesprochen habe, wurde widerwillig die Filialleitung hinzugezogen.nnDiese bestätigte dann ohne Probleme, dass die Rücknahme selbstverständlich möglich ist.nnBesonders negativ aufgefallen ist mir dabei eine Mitarbeiterin blond, Brille, ca. 40–45 Jahre, die mir gegenüber laut, respektlos und herablassend aufgetreten ist. Statt die Situation ruhig zu klären, wurde der Ton unangemessen und es fiel sinngemäß die Aussage, sie müsse mich „BELEHREN“. Nach Klärung der Situation wurde ich sogar noch NACHGEÄFFT, was ich als absolut unprofessionell empfinde.nnZusätzlich wurden wartende Kunden währenddessen unnötig unter Druck gesetzt.nnFehler können passieren – aber der Umgang mit Kunden sollte dennoch respektvoll bleiben. Dieses Verhalten ist für mich nicht akzeptabel und wirft ein sehr schlechtes Licht auf diese Filiale.

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