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  1. Essen Supermarkt

REWE Kontakt Informationen

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Geschichte

REWE

Adresse: Rüttenscheider Str. 94, 45130 Essen, Deutschland
Telefonnummer: 0201 8775826
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Postleitzahl: 45130


Öffnungszeiten

Montag: 07:00–00:00 Uhr
Dienstag: 07:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–00:00 Uhr
Freitag: 07:00–00:00 Uhr
Samstag: 07:00–22:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Respektlos und unfreundlich an der Kasse: lange Schlange an der einzigen Kasse, an der ein Mensch sitzt, während eine Vielzahl von Mitarbeitern im Laden Waren verräumt. Auf die Frage nach einer zweiten Kasse, wurde zwar gerufen, danach bat der Kassierer mich aber in harschem Ton, ruhig zu bleiben und mich nicht aufzuregen. Einem zweiten Kunden, der sich äusserte, das es von mir nur eine freundliche Frage war, wollte er dann auch noch den Mund verbieten. Nicht das erste Mal, das die schlechte Laune und die mangelnde Ausdrucksform dieses Mitarbeiters auch gegenüber anderen Kunden mir auffällt. Die langen Wartezeiten sind auch Usus, obwohl Kapazitäten da sind. Nicht mehr mein Rewe!!
Der Glatzkopf an der Fleischtheke ist echt der Börner. Für diese abartige Scheibe 3 € zu verlangen, ist einfach nur frech. Und derselbe Typ schneidet mir letzte Woche bei 350 g italienischer Mortadella original lächerliche sieben Scheiben – nur weil er offensichtlich keinen Bock hat zu arbeiten.nnTatsächlich habe ich das Brötchen wieder hingebracht, die Kolleginnen wollten mir helfen aber war mir ziemlich egal, aber schöne Frisur geht ganz schnell auf die andere Seite, wie wenn ich gefährlich sei.nnIch bezahle hier mit echtem Geld und bekomme dafür so einen schlechten Service. Das ist einfach unverschämt. Damit habt ihr schon einige Kunden verloren.
Ich habe leider erneut eine sehr unangenehme Erfahrung bei REWE gemacht. Ein Mitarbeiter hat sich mir gegenüber rassistisch verhalten: Als asiatische Person wurde ich absichtlich angehustet, mein Gruß wurde ignoriert und der Kassenbon wurde mir absichtlich zerknüllt überreicht. Ich finde es sehr enttäuschend, dass solche Personen bei REWE arbeiten dürfen.
Das Rewe in Essen Rüttenscheid ist für mich leider oft eine Enttäuschung. Besonders an den Selbstbedienungskassen läuft vieles schief. Wenn ein Artikel nicht gescannt werden kann und die Kasse auf Rot springt, reagiert niemand. Ich stand dort schon über zehn Minuten, ohne dass ein Mitarbeiter kam. Von anderen Rewe-Märkten kenne ich es, dass sofort jemand erscheint, hier passiert nichts. Selbst andere Kunden meinten schon zu mir, man müsse die Mitarbeiter aktiv ansprechen, da sie von allein nicht kommen. Spricht man jemanden an, reagieren einige genervt oder sogar unfreundlich.nnAuch an den regulären Kassen ist die Freundlichkeit nicht selbstverständlich. Es gibt Mitarbeiter, die nicht zurückgrüßen, keinen Betrag ansagen und einfach wortlos warten. An der Käse- und Fleischtheke ist mir zudem eine Mitarbeiterin aufgefallen, die Kunden ignoriert oder patzig reagiert, selbst wenn man höflich bleibt.nnEin weiteres Problem ist die Asia-Theke. Dort gibt es unter anderem Gyoza mit und ohne Fleisch. Mehrfach habe ich erlebt, dass Produkte als „ohne Fleisch“ beschriftet waren, tatsächlich aber Fleisch enthielten. Gerade für Vegetarier oder Allergiker ist das ein absolutes No-Go.nnZusätzlich wirkt der Markt oft unübersichtlich, weil ständig Rollwagen mitten in den Gängen stehen, zum Beispiel direkt vor der Salat-Selbstbedienungstheke. Dadurch blockiert man sich gegenseitig. Insgesamt wirkt der Laden unorganisiert und wenig kundenorientiert.nnNatürlich sind nicht alle Mitarbeiter so, das möchte ich betonen. Aber durch wiederholte negative Erfahrungen verlässt man den Markt oft frustriert, obwohl man sich einfach nur einen normalen Einkauf wünscht.
Angebot quantitativ und qualitativ ok. Preise etwas hoch. Nichtdeutsche Mitarbeiter teils unfreundlich. Webseite Rewe.de wird aus Kanada betrieben, Rewe.com von Amazon ?. Was ist da los?
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