Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Adresse: Stralsunder Ring 29, 69181 Leimen, Deutschland

Telefonnummer: 0800 4353361

Webseite

Zustand: Baden-Württemberg

Stadt: Leimen

Postleitzahl: 69181

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Der Einkauf in dieser Filiale ist für mich jedes Mal sehr angenehm. Der Markt macht insgesamt einen gepflegten, aufgeräumten und gut organisierten Eindruck, sodass man sich schnell zurechtfindet und entspannt einkaufen kann.nnDie Warenverfügbarkeit ist durchweg gut, und ich finde sowohl alltägliche Produkte als auch frische Lebensmittel wie Obst, Gemüse und Backwaren in sehr guter Qualität vor. Alles wirkt frisch und ansprechend präsentiert.nnAuch das Personal ist stets freundlich und hilfsbereit. An der Kasse sowie im Marktbereich wird man höflich bedient und bei Fragen direkt unterstützt, was ich sehr schätze.nnInsgesamt eine Filiale, in der der Einkauf zuverlässig, unkompliziert und angenehm verläuft.

Zum wiederholten Mal stimmen die Preise an der Kasse nicht mit den Angeboten überein. Man muss immer den Kassenzettel kontrollieren, sonst kann man unangenehme Überraschungen erleben. Wenn man dies anmerkt und sich beschwert, wird man sehr unfreundlich abgespeist.

Ich wollte ein Kleid zurückgeben, welches ich zuvor bereits umgetauscht hatte. Da der Mitarbeiter beim ersten Umtausch meinen Kassenbon einbehalten und mir nicht zurückgegeben hatte, bat ich um eine Kulanzlösung. Da ich selbst im Einzelhandel tätig bin, weiß ich, dass kundenorientierte Lösungen in solchen Situationen möglich und üblich sind, und erwähnte dies sachlich.Daraufhin wurde der herbeigerufene Filialverantwortliche extrem persönlich, aggressiv und respektlos. Er bügelte mein Argument mit der Aussage „Wir sind hier aber nicht beim.... sondern beim Lidl!“ ab und versuchte mich vor anderen Kunden und Mitarbeitern massiv einzuschüchteren.Meine Erwartung:Ein solches Verhalten verletzt jegliche Standards von Professionalität und Kundenservice, für die Lidl eigentlich steht. Als Kundin erwarte ich, mit Respekt behandelt und nicht aufgrund meines eigenen Arbeitsplatzes oder einer Nachfrage eingeschüchtert zu werden, sorry aber das geht wirklich nicht.

Geräumig 2 Wagen passen problemlos aneinander vorbei, Sortierung entspricht Lidl-System. Sonderangebote oft dystop Buko-Angebot in ganz anderer Ecke als normaler Buko - ist bei den meisten Discountern so.

Richtig respektloses Personal nicht nur das die alle faul sind geben einen noch falsche Ware in die Hand geben Rückgeld falsch raus dieser Alexander ist der respektloseste Mitarbeiter den ich je in meinem Leben gesehen hab auch zwei andere Kolleginnen von Alexander sind sehr respektlos ich gehe da auf keinen Fall mehr hin liebe fahre ich ein Stadtteil weiter das war das zweite Mal das man so mit mir gesprochen hat und falsche Ware gegeben hat und so tun als wären die was besonderes jede Mensch muss arbeiten ihr seit nicht die einzigsten Menschen auf der Welt die arbeiten gehen

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