Lidl

Lidl Kontakt Informationen

Adresse: Darmstädter Str. 2, 40229 Düsseldorf, Deutschland

Telefonnummer: 030 22005500

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Düsseldorf

Postleitzahl: 40229

Öffnungszeiten

Montag: 07:00–21:00 Uhr
Dienstag: 07:00–21:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–21:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–21:00 Uhr
Freitag: 07:00–21:00 Uhr
Samstag: 07:00–21:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen

Heute kam es während meines Einkaufs zu einer unangenehmen Situation an der Kasse. Ich wollte einen Pfandbon einlösen, bei dem es sich lediglich um einen kleinen Betrag handelte. Die Kassiererin behauptete jedoch, der Bon sei bereits eingelöst worden und erklärte mir zusätzlich, dass die Kasse dies so anzeigen würde. Ich machte deutlich, dass ich den Bon nicht eingelöst habe und weder Geld ausgezahlt bekommen habe. Auf meinem Kassenbon befand sich zudem kein Hinweis auf eine vorherige Einlösung, und die Mitarbeiterin hatte den Pfandbon zu diesem Zeitpunkt auch nicht in der Hand. Trotzdem unterstellte sie mir, ich könnte den Bon möglicherweise auf dem Boden gefunden haben.Während dieser Situation sprach mich eine andere Kundin an und riet mir, mich an die Filialleitung zu wenden. Sie erklärte, dass sie das Verhalten der betreffenden Kassiererin kenne und selbst bereits negative Erfahrungen mit ihrer respektlosen Art gemacht habe.Als ich daraufhin die Filialleitung um Unterstützung bat, wurde ich jedoch ebenfalls unfreundlich behandelt. Auf meine Bitte um Hilfe erhielt ich lediglich die Antwort, man habe „keine Zeit“. Erst eine andere, sehr freundliche Mitarbeiterin hat mir schließlich weitergeholfen. Aus meiner eigenen beruflichen Erfahrung im Einzelhandel weiß ich, wie wichtig ein respektvoller Umgang mit Kunden ist das wurde mir von Anfang an vermittelt und ich habe es immer so praktiziert. Leider hatte ich bei der Kassiererin und der Filialleitung den Eindruck, dass dieser Grundsatz dort nicht beachtet wird. Das Verhalten der beiden Mitarbeiterinnen empfand ich als äußerst unprofessionell. Es wirft die Frage auf, wie in dieser Filiale mit Kunden umgegangen wird besonders, wenn es einmal um höhere Beträge geht.nIch werde in dieser Filiale nicht mehr einkaufen, da mir mein Geld zu schade ist, um es an diesem Ort auszugeben, an dem man als Kunde auf diese Weise behandelt wird.

Ich wurde heute in Ihrer Filiale von einem Mann weggeschubst, beleidigt ausgelacht und bedroht. Eine Mitarbeiterin, die nur wenige Meter entfernt war, hat den Vorfall völlig ignoriert und in aller Ruhe weiter Regale eingeräumt.nIch konnte meinen Einkauf nicht zu Ende bringen, da ich Angst hatte, weiterhin beleidigt und bloßgestellt zu werden.nnVon Zivilcourage war keinerlei Spur.nnDas war das letzte Mal, dass ich diesen Laden betreten habe.

Eine sehr gepflegte Filiale.nDer Backshop war gut gefüllt und sauber.nDer Filialleiter könnte mir sehr kompetent eine schwierige Frage beantworten.nIch empfehle den Laden weiter.nLG

Ich bin echt sauer und genervt von dieser Filiale hatte im Adventkalender einen schoko Weihnachtsmann gratis bekommen  letzte Woche im der Verkäufer gefragt angeblich keine mehr da unter der Kasse waren 2 Karton versteckt und das gleiche heute mit Pistazien andere Kunden und ich fragten angeblich nichts mehr da an der Kasse haben wir wieder Kartons gesehen die versteckt wurden verstehe diese Frechheit der Mitarbeiter nicht in Düsseldorf Eller arbeiten anscheinend sie ganz schlauen Lidl Mitarbeiter

Die Selbstbedienungskassen sind vollkommen sinnlos, wenn nach dem Scannen ein Mitarbeiter die Anzahl der Produkte prüft und freigibt. Wo soll denn da die Zeitersparnis liegen, wenn die Kassier erst Minuten später kommen.nnWenn ihr Sorge habt, dass potenzielle Diebe gibt, solltet ihr da einfach eine normale Kasse hinstellen

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Straßenansicht

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D-Weinheimer Straße 50 meter

723

D-Jägerstraße 210 meter

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D-Jägerstraße 230 meter

701

724

815

U75

D-Sturmstraße 250 meter

723

D-Eller Mitte S 360 meter

701

U75

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