Maison Hēroïne

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Handbags for you to lead with grace

Geschichte

Handbags for her to lead with grace

"Maison Hēroïne offers beautiful functional handbags and accessories. Artisan-crafted and sweatshop-free."

Adresse:

Telefonnummer: +49 (0)30 286 40663

Webseite

Stadt: Berlin

Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 18:00
Dienstag: 09:00 - 18:00
Mittwoch: 09:00 - 18:00
Donnerstag: 09:00 - 18:00
Freitag: 09:00 - 18:00

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Bewertungen

Fake Nachhaltigkeitsansatz . Wir haben ein Portmonee mit metallenen Signature-Cubes eingesendet. Das Lederkordel ist kaputt. Man sagte uns, dieses Kordel kann nicht repariert… ausgetauscht werden. Man hat uns 2 Zipper in das Paket gelegt und gebeten, wir sollen es doch bitte selbst reparieren. Wir haben wegen des Nachhaltigkeitsansatzes mehrere Taschen von MH gekauft. Wir werden nach dem Erlebnis nichts mehr von MH kaufen und die Marke einfach vergessen und nicht mehr empfehlen. Sucht euch was anderes.  O-Ton: ‚Lieber Manuel, ​ Unserem Reparaturservice ist es leider nicht möglich gewesen, dein Wallet zu reparieren – das tut uns leid. Wir würden dir die Tasche zurückschicken und 2 Reißverschlussanhänger dazulegen. Falls ihr diese nutzen wollt, könnt ihr sie einfach anbringen und der beschädigte Kordel wäre ersetzt. Ich hoffe, diese Lösung ist für dich in Ordnung.‘

Sehr schöne Laptoptasche. Sowohl Qualität, als auch Design finde ich sehr gut. Einfache und unkomplizierter Kauf und Versand. Auch der Kundenservice funktioniert wunderbar und mit kurzzyklischen Rückmeldungen z.B. Bei der Anfrage erneuter Verfügbarkeiten bestimmter Produkte. Vielen Dank für ein neues Lieblingsstück!

Die Produkte sind sehr schön und auf den ersten Blick scheint Preis-Leistung in Ordnung zu sein. Aber meine 2 Taschen sind leider nach sehr kurzer Zeit kaputt gegangen. Bei einer Tasche "Vegan Leather" ist ein Teil bei der Rundungen abgefallen, also Lehre für mich für die Zukunft Veganes Leder = billiges Kunstoff teuer verkauft. Bei der zweiten, hochwertigeren Tasche ist ein Metallteil bei Schulterriemen nach ebenfalls kurzer Zeit kaputt. Ich habe beide Taschen reklamiert.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner neuen Tasche! Qualität und Design sind wirklich toll : Leider war der Schulterriemen viel zu lang, ein Anruf beim Kundenservice um 21:30 noch jemanden erreicht!! und schon war der neue, perfekte Riemen unterwegs! So einen zuverlässigen und schnellen Kundenservice hab ich wirklich noch nie erlebt :

Ich besitze nunmehr 5 Taschen dieser wunderbaren Marke und habe gestern mein neues IPhone Case in Schlangenoptik bekommen. Die Qualität und das Design sind wie immer fabelhaft und der Service ist toll. Ich bin ein großer Maison Heroin Fan und durfte sogar schon einmal vor Ort in Berlin das nette Team kennenlernen. Sehr empfehlenswert!

Ich habe mir vor ein paar Monaten die KAIA bei Maison Hēroïne bestellt und war sehr begeistert von der Optik und dem Material, die genau so waren wie erwartet : Leider ist vor kurzem ein Riemen aus mir unerklärlichen Gründen halb ausgerissen. Der Customer Service hat mir daraufhin angeboten, mir die KAIA in einer Farbe meiner Wahl zu ersetzen da meine ursprüngliche Farbe nicht mehr verfügbar war, TOP! Danke für den super Service :

Die Tasche habe ich im Netz entdeckt und war unglaublich angetan vom Stil. Die Beschreibung, für welche Frauen diese Tasche angedacht war, traf genau auf mich . Als die Tasche nun ankam, übertraf sie meinen Vorstellungen. Ich bin sehr, sehr glücklich über dieses schöne, funktionelle Teil. Einfach Klasse!

Ich habe die Halskette und das Armband bestellt. Design ist ganz toll, aber enttäuschend ist, dass die goldigen Teile von Armband und Kette unterschiedlich sind. Das Armband ist viel matter als die Kette. Ganz schlecht war, dass die zusammen bestellten Artikel einzeln geliefert wurden, weshalb ich zweimal die Verzollung bezahlen musste. Sehr störend....

Ich bestellte bei MH eine schwarze Laptoptasche. Die Lieferung kam prompt. Die Tasche hat schönes Design und ist sehr hochwertig verarbeitet -innen wie außen. Die Verpackung ist nachhaltig plastikfrei und die Tasche vegan. Zudem habe ich zwei Schutzmasken und einen Anhänger erhalten. Auch hier super Design und Verarbeitung. Meine vollste Empfehlung für alle drei Produkte

Tolle Produkte. Die Tasche Marlene kam liebevoll verpackt an. Ich war begeistert von Qualität und Design. Leider musste ich die Tasche zurückgeben da mein Laptop nicht ganz passte. Ich musste tauschen zu größerem Model und es gab ein paar kleine Probleme beim Zurücksenden , was aber bei mir lag. Das Team bei Maison Heroine war super nett, geduldig und hilfsbereit. Sehr persönlicher Service und die  Rückerstattung hat problemlos geklappt. Ich bestelle jederzeit wieder gerne dort.

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