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McDonald's

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McDonald's Kontakt Informationen

McDonald's
Adresse: Sonnenallee 254 , Berlin 12057, BE, DE
Telefonnummer: 030 56823887
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 12057


Öffnungszeiten

Montag: 07:00-01:00
Dienstag: 07:00-01:00
Mittwoch: 07:00-01:00
Donnerstag: 07:00-01:00
Freitag: 07:00-03:00
Samstag: 07:00-03:00
Sonntag: 07:00-01:00

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Bewertungen
Wir haben bestellt, 10 min später unser Essen bekommen. Da waren leider die Pommes schon kalt. Wurden aber Anstandslos ersetzt. Die Tische waren klebrig, aber anstatt die Mitarbeiter sich mal einen Lappen nehmen haben sie lieber am Handy gespielt. Das geht besser McDonalds.Essen: 3/5
Habe Sonntag Abends bestellt und bei meiner Bestellung war erstens mein Essen komplett kalt, Getränke wurden vergessen genauso wie die Pommes obwohl ich zwei Menüs bestellt hatte. Habe mehrmals angerufen und nachgefragt besser gesagt mich beschwert und wurde nur von einem Typen der eh kein Deutsch versteht abgespeist mit „Wir senden ihnen die fehlende Bestellung.“ Ja wie mans erwartet hat kam natürlich keine Bestellung an, keine Ahnung wie das „Restaurant“ an sich ist aber ich lege jedem ans Herz dort nicht zu bestellen
Nach langer Zeit wieder zu McDs gegangen. Die Mitarbeiterinnen war sehr freundlich. Allerdings war das Essen einfach nur schlecht. Das Brot und die sonstigen Zutaten wurden anscheinend stundenlang irgendwo aufbewahrt. Nicht empfehlenswert.
So was kennt man eigentlich nicht von McDonald's, was sehr schade ist. Das ganze Haus, sowie das ganze Personal ist überfordert und es sieht alles sehr schlecht aus wo man hin guckt. Professionelle Arbeit sieht ganz anders aus, dem das Haus gehört sollte sich wirklich schämen, wir kommen wirklich nicht mehr.
Personal an der Kasse konnte kein Deutsch . Daher war es schlecht zu bestellen. Ein Teil wurde vergessen von der Bestellung. Bei erneuter Bestellung wurde die Nummer übersprungen. Der Laden dreckig. Als wir das Personal gebeten hatten den Tisch abzuwischen, da der völlig dreckig war, kam das Personal auch nicht nach.Teilweise sind Gäste wieder gegangen , da es mit der Bestellung nicht funktioniert hatte.
Die Filialleiterin ist super unfreundlich und arrogant. Höchstwahrscheinlich osteuropäischer Herkunft damit bekannt ist, wer gemeint ist. Nachdem ich Essen zum Mitnehmen bestellte und 25 min wartete, fiel mir auf, dass etliche Kunden nach mir kamen und vor mir ihr Essen erhielten. Auf Nachfrage teilte man mir mit, das man mein Essen vergessen hätte, das Coupon wäre nicht mehr da und ich müsste nochmal bestellen. Alles kein Problem, allerdings wollte man auch das ich ein 2. Mal bezahle. Nachdem das Problem jedoch innerhalb weniger Minuten geklärt werden konnte, wartete ich weitere 20 min auf das Essen, bis ich mich dann aber ernsthaft beschwerte. Die Filialleiterin, die ich dann zu Gesicht bekam, war rotzfrech, konnte sich nicht mal entschuldigen und teilte mir mit, wenn es mir zu lange dauert kann ich ja gerne gehen. Man zwinge mich nicht dort zu essen!!! Man hat noch nicht mal ein Dialog mit mir geführt und nachgefragt, wo das Problem liegt. Dieser Vorfall passierte im Winter 21/22. Seitdem habe ich es nicht mehr aufgesucht und werde es auch nicht aufsuchen. Ein Laden, der noch nicht einmal 1 Stern verdient!!!
Leider keine volle Sterne-Punktzahl und das liegt nicht am Essen, sondern am Personal. Bei 50 % der Bestellungen stimmt entweder die Menge oder das/die Produkte nicht. Am Autoschalter wird man oft sehr unfreundlich und abweisend bedient, am Bestellschalter muss man die Bestellungen oft mehrmals wiederholen, weil man nicht verstanden wird und dann sieht man noch auf dem Monitor, dass etwas ganz anderes eingetippt wird, als man bestellt hat. Das Personal ist größtenteils überfordert. Leider! Dabei hat das Restaurant eine wirklich gute Lage und ist gut erreichbar, insbesondere für Autofahrer über den Drive-in. Im Restaurant leider oft elend lange Wartezeiten. Parkplatz: Eigentlich immer genügend Parkplätze am Restaurant selbst, sollte das aber mal nicht ausreichen, ist gleich der kostenlose Parkplatz eines Einkaufscenters daneben. Zugänglichkeit m. d. Rollstuhl: Ebenerdiger Zugang, Behindertentoilette. Im Restaurant ist es aber eher sehr eng für Rollstuhlbenutzer.
Unfreundlich kommen einen nicht entgegen wenn was versehentlich was bestellt wurde. K zu ne sind sichtlich überfordert. Die Bestellungen immer kontrollieren bevor man los geht denn es fehlen hin und wieder Sachen!
Royal TS bestellt,das Fleisch hatte die Größe und Dünne eines Hamburgers.Hatte mir eine 2. Scheibe Fleisch dazu geordert die ebenfalls nicht dem standart Royal TS entsprach.Das Fleisch war extrem trocken! Der Burger entsprach in keinstem Fall den Standarts von MC Donalds.Dort werde ich definitiv nichts mehr kaufen!
2 stern von 5 haben sie sich verdient wir arbeiten mal die Punkte von 5 runter. 1 Punkt Abzug weil es am Drive in Schalter Probleme gibt habe über das Handy bestelle und abholung Drive in, doch sie meinte mir so ein Code gibt es nicht bis Sie eine hatte der das doch gefunden hat. Daher also wenn ihr sowas anbietet dan auch die Schulung dazu. 1 Punkt Abzug das man sein Essen irgendwie halb Wegs kriegt Dan gebebt wird vor zu fahren. 1 Punkt Abzug da drauf bin ich richtig sauer. Garnierung Dips sind da. Also eine frech heut es fehlen einfach die dips die ich extra sogar gezahlt habe. Aber ich werde nicht den Weg zurück fahren. Also wenn ich schon alles Einzel Einzel kriege und warten muss Dan geh ich auch davon aus das es komplett ist. Und 1 Punkt plus McDonald’s kann nichts dafür sonder die Filiale selbst. 1 Punkt dafür das einfach mal das schnelle fast Food ist.
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